(no subject)
Достала Йота. Сидел на ней почти весь 2014 год в небольшом офисе (модем в роутер, сам свисток приклеил на стену где лучший уровень сигнала). Все было прекрасно: стабильный уровень сигнала, практически 100% аптайм. Все устраивало.
С октября начала пропадать сеть. Кое как списался в чятике - чинили 2 недели починили, молодцы. Пока не работала йопта - пользовался мегафон-модемом. Ну бывает.
Прошел еще месяц - снова за старое: аномально низкий уровень сигнала, соответсвующее падение скорости. Чинили 3 недели - поменялся CellID (стал мегафоновским) кое как заработало.
В январе они меня просто выбесили - при установленной скорости 3мб/с, сразу после коннекта скорость постепенно (за минуту) падает до 5-10 кбит\сек, и больше не повышается. Причем это проявляется одинаково в любое время суток на модемах Yota и Мегафон (с симкой и тарифом мегафона). Общее у них - только БС.
Кое как достучался до чата, минут 10 объяснял проблему, девочка в чате сказала "проблем на БС не вижу" предложила мне проверить на другой БС. На вопрос - "Как потом в чате попасть к вам, чтобы не объяснять снова ситуацию?" - ответ: история сохранится при заходе с этого браузера. Заебись блядь. А ничего что я вообще пишу с левого компа, потому что на основном ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ. А поддержка производится только по интернету (ебанутые просто).
На предложения "создать тикет" или идентифицировать по номеру телефона - не отреагировала.
"Заебись блядь" сказал я и тут же началось перекидывание меня между разными консультантами, каждый из которых предлагал заново объяснить в чем проблема у меня.
В итоге послал их нахуй, провели проводной интернет, пусть в три раза дороже, но хоть работает.
Похоже что после мегафона йота совсем в говно скатилась, а в службе поддержки - конченные идиоты, надеюсь скоро этот сервис сгниет окончательно.
PS: ради интереса и морального успокоения проверял модем дома на другой БС, и в офисе через неделю - все та же проблема нихуя не работает.
В общем иди нахуй, Yota.
С октября начала пропадать сеть. Кое как списался в чятике - чинили 2 недели починили, молодцы. Пока не работала йопта - пользовался мегафон-модемом. Ну бывает.
Прошел еще месяц - снова за старое: аномально низкий уровень сигнала, соответсвующее падение скорости. Чинили 3 недели - поменялся CellID (стал мегафоновским) кое как заработало.
В январе они меня просто выбесили - при установленной скорости 3мб/с, сразу после коннекта скорость постепенно (за минуту) падает до 5-10 кбит\сек, и больше не повышается. Причем это проявляется одинаково в любое время суток на модемах Yota и Мегафон (с симкой и тарифом мегафона). Общее у них - только БС.
Кое как достучался до чата, минут 10 объяснял проблему, девочка в чате сказала "проблем на БС не вижу" предложила мне проверить на другой БС. На вопрос - "Как потом в чате попасть к вам, чтобы не объяснять снова ситуацию?" - ответ: история сохранится при заходе с этого браузера. Заебись блядь. А ничего что я вообще пишу с левого компа, потому что на основном ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ. А поддержка производится только по интернету (ебанутые просто).
На предложения "создать тикет" или идентифицировать по номеру телефона - не отреагировала.
"Заебись блядь" сказал я и тут же началось перекидывание меня между разными консультантами, каждый из которых предлагал заново объяснить в чем проблема у меня.
В итоге послал их нахуй, провели проводной интернет, пусть в три раза дороже, но хоть работает.
Похоже что после мегафона йота совсем в говно скатилась, а в службе поддержки - конченные идиоты, надеюсь скоро этот сервис сгниет окончательно.
PS: ради интереса и морального успокоения проверял модем дома на другой БС, и в офисе через неделю - все та же проблема нихуя не работает.
В общем иди нахуй, Yota.