Ну это уже вААбще не смешно!..
Долго ли я еще буду ипаться с расторжением договора со МТС-Стрим? Это прямо издевательство какое-то! Мне уже на почту и на телефон шлют сообщения о том, что до отключения услуг осталось 3 дня и рекомендуют пополнить счет. Доколе? Но это все эмоции, а теперь все по порядку.
Стало быть так... 13 числа мы перешли на нового провайдера и отключили роутер Стрима, снесли драйвер и стали заморачиваться расторжением договора. (блин, у меня уже глаз дергается от всего этого!)
У нас в городе три салона МТС. Ни в одном из них нет бланков заявления на отказ от услуг. Скачайте в личном кабинете - сказали мне. Распечатайте и приносите нам или отправляйте по факсу или по электронке. Простите конечно, но похоже никого не волнует, есть ли у человека принтер, Почему я не могу получить гребаный бланк в пунктах обслуживания клиентов?!
ОК, начинаем искать, где бы распечатать бланк. Оказывается, что их два: с возвратом денег, оставшихся на счету, и с отказом от оных. Я понимаю, почему есть бланк с отказом - просто замумукаешься пытаться получить с этой компании деньги. Если у них с бумажками проблема и клиент должен сам изыскивать возможности довести до сведения этих господ то, что он больше в услугах этой шарашкиной конторы не нуждается. Прошу прощения, но меня реально забесило то, что позволяет себе эта умирающая (судя по странному поведению) компания, слоганов которой является фраза "на шаг впереди". Впереди кого, простите? Вы бегаете от клиентов? Они вам банально не нужны, ммм?
Итак, пришлось просить подругу распечатать документы. Я заполнила оба бланка и попыталась отправить на электронку, адрес которой мне любезно сбросили на телефон. Знаете, я очень удивлена. Потому что я трижды (!!!) отправила и трижды письмо вернулось. Угадайте, почему? Потому что такого адреса или пользователя просто не существует. И как это понимать?
В салонах у меня документы принимать отказались, потому что там видите ли дата стоит 13 октября, а сейчас уже двадцатые числа. И снова предложили скачать бланки заявлений с сайта, распечатать.. (далее по тексту) Да йоб твою ж мать!!!
Вы гребаные скоты! Я бы наплевала на все это, но знаю (прямо жопой чувствую), что если я не добью эту тему, то по истечении какого-то времени мне будет выставлен счет за неоказываемые услуги или еще что-то в таком разрезе. То есть я опять буду что-то должна. Чтобы вас всех застала дичайшая диарея в переполненном метро или в жестокой пробке.
Сейчас буду пытаться отправить документы еще раз. Но мне кажется, что письмо снова вернется. Ну не факс же мне искать! Даже если я его и найду, то не факт, что будет не то же самое, что и с электронкой.
А левый глаз дико дергается. Кто мне компенсирует мои нервы, а?
Стало быть так... 13 числа мы перешли на нового провайдера и отключили роутер Стрима, снесли драйвер и стали заморачиваться расторжением договора. (блин, у меня уже глаз дергается от всего этого!)
У нас в городе три салона МТС. Ни в одном из них нет бланков заявления на отказ от услуг. Скачайте в личном кабинете - сказали мне. Распечатайте и приносите нам или отправляйте по факсу или по электронке. Простите конечно, но похоже никого не волнует, есть ли у человека принтер, Почему я не могу получить гребаный бланк в пунктах обслуживания клиентов?!
ОК, начинаем искать, где бы распечатать бланк. Оказывается, что их два: с возвратом денег, оставшихся на счету, и с отказом от оных. Я понимаю, почему есть бланк с отказом - просто замумукаешься пытаться получить с этой компании деньги. Если у них с бумажками проблема и клиент должен сам изыскивать возможности довести до сведения этих господ то, что он больше в услугах этой шарашкиной конторы не нуждается. Прошу прощения, но меня реально забесило то, что позволяет себе эта умирающая (судя по странному поведению) компания, слоганов которой является фраза "на шаг впереди". Впереди кого, простите? Вы бегаете от клиентов? Они вам банально не нужны, ммм?
Итак, пришлось просить подругу распечатать документы. Я заполнила оба бланка и попыталась отправить на электронку, адрес которой мне любезно сбросили на телефон. Знаете, я очень удивлена. Потому что я трижды (!!!) отправила и трижды письмо вернулось. Угадайте, почему? Потому что такого адреса или пользователя просто не существует. И как это понимать?
В салонах у меня документы принимать отказались, потому что там видите ли дата стоит 13 октября, а сейчас уже двадцатые числа. И снова предложили скачать бланки заявлений с сайта, распечатать.. (далее по тексту) Да йоб твою ж мать!!!
Вы гребаные скоты! Я бы наплевала на все это, но знаю (прямо жопой чувствую), что если я не добью эту тему, то по истечении какого-то времени мне будет выставлен счет за неоказываемые услуги или еще что-то в таком разрезе. То есть я опять буду что-то должна. Чтобы вас всех застала дичайшая диарея в переполненном метро или в жестокой пробке.
Сейчас буду пытаться отправить документы еще раз. Но мне кажется, что письмо снова вернется. Ну не факс же мне искать! Даже если я его и найду, то не факт, что будет не то же самое, что и с электронкой.
А левый глаз дико дергается. Кто мне компенсирует мои нервы, а?