Как покупать билеты в венскую оперу?
Текст Ларисы Солодухиной https://www.facebook.com/larisa.solodukhina
Небольшая инструкция о том, как покупать билеты в Венскую оперу. Предварительные действия, которые необходимо сделать: (1) зарегистрироваться на портале www.cultural.com, (2) изучить сезонный план представлений, традиционно опера представляет план на следующий сезон (который продолжается с сентября по июль) в конце апреля.
1. Как купить билет на представление, если продажа уже открыта
Продажа билетов открывается заранее, за несколько месяцев. Сейчас, в августе, уже можно купить билеты на представления до 31 октября. Рассмотрим на примере оперы Жюля Массне «Вертер», которая состоится 31 октября.
Шаг 1. Заходим на страницу Венской оперы https://www.wiener-staatsoper.at , я буду показывать на примере английского языка.
Шаг 2. Выбираем раздел Season & Tickets
Шаг 3. Курсором выбираем нужный месяц - октябрь и дату желаемого посещения 31.
Шаг 4. Нажимаем кнопку BUY TICKETS, нажатие этой кнопки автоматически нас переводит на сайт www.cultural.com В данном конкретном примере вот сюда https://www.culturall.com/ticket/isto/work_details.mc?vorst_num=51564
Шаг 5. Снова нажимаем кнопку BUY TICKETS b перед нами открывается план доступных мест.
Шаг 6. Выбираем места: подводим курсор к выбранному месту, нам высвечивается стоимость данного билета. Обратите внимание, что в Венской опере есть понятие детского билета (childrens ticket) для детей до 14 лет (13,99, как пишут на сайте), детские билеты на любые места стоят 14-16 евро.
Шаг 7. Кликаем на выбранное место, всплывает окно подтверждения, кликаем Add to Basket, повторяем шаги 6-7 до получения нужного количества билетов.
Шаг 8. Билеты выбраны, нажимаем кнопку Continue. Перед нами высвечивается корзина с покупками, чтобы можно было проконтролировать.
Шаг 9. Снова нажимаете кнопку Continue. В пункте Delivery Mode выбираете Print@Home. Это означает, что билет можно распечатать и по этому распечатанному билету пройти на представление. Обратите внимание, что распечатать можно только обычные билеты, лучше делать это заранее (услуга доступна за 125 дней от даты представления) . Детские билеты можно получить только в кассе (по предъявлении бронирования и документа на ребёнка, подтверждающего, что ему меньше 14 лет), если услуга уже не работает (например в пятницу распечатать билет можно только до 12), то предъявив бронирование, билет также можно получить в кассе Венской оперы.
Шаг 10. Как только вы выберете формат получения билета, откроется окно оплаты, стандартное для интернет-покупок. Необходимо ввести все необходимые данные, и сделать подтверждения. В случае, если всё проделано корректно, вам на почту придёт несколько электронных писем, подтверждающих, что оплата прошла и код, по которому в личном кабинете вы сможете распечатать билет. Если вдруг вы потеряли письмо с кодом, то войдя в свой аккаунт вы найдёте билет по данным банковской карты, с которой производился платёж.
2. Как купить билет, если продажа на представление ещё не открыта
Рассмотрим на примере оперы Джузеппе Верди «Макбет» 1 ноября 2019 года. Мы пользуемся этой опцией, когда понимаем, что (1) высока вероятность того, что уже при старте продаж билетов не будет из-за высокой популярности исполнителя (например, будет выступать Анна Нетребко); (2) даты представления попадают на популярные даты (например, конец декабря - начало января).
Шаг 1-3. Поступаем также, как в предыдущем случае.
Шаг 4. Нажимаем кнопку BUY TICKETS, нажатие этой кнопки автоматически нас переводит на сайт www.cultural.com В данном конкретном случае https://www.culturall.com/ticket/isto/work_details.mc?vorst_num=51785
А дальше обратите внимание - вместо кнопки BUY TICKETS будет кнопка ORDER YOUR TICKETS.
Шаг 5. Нажимаем кнопку ORDER YOUR TICKETS и попадаем на бланк заказа.
Необходимо выбрать:
Левая колонка:
Правая колонка: дополнительные критерии при заказе (further criteria for standby ticket orders). Обратите внимание, что на странице находится план мест. Если отметить галочкой тот или иной критерий, то система покажет, какие места будут предложены.
- только первые ряды (front row only) - система будет предлагать только первые ряды партеров, лож, балконов, галереи.
- место у прохода (only one)
- места с увеличенным расстоянием для ног (extra legroom)
- могут быть места с ограниченным обзором ( Seats with restricted view may be allocated). Это как правило вторые-третьи ряды лож или боковые места балкона и галереи. Ниже приведён план таких мест по цене 16 евро за билет.
Шаг 6. После того, как вы заполнили форму и отметили все важные для себя критерии, нажимаете кнопку continue и попадаете на страницу с корзиной.
Шаг 7. Нажимаете кнопку continue. При заказе билета система не даёт возможность выбирать вариант получения билета, его надо будет получать в кассе, можно заранее (в письме подтверждающем продажу билета будут даны адреса билетных касс Вены, где можно получить билет при предъявлении номера бронирования), а можно перед представлением. При заказе будет нужно внести данные банковской карты, деньги с неё будут списаны только в случае представления места.
Шаг 8. Отправив все данные, вы получите письмо на электронную почту, подтверждающую факт заказа, дальше нужно ждать. Могу сказать, что в начале августа уже пришло письмо с подтверждением на оперу на середину февраля, но в целом это не очень предсказуемо, я, по крайней мере, не уловила закономерности, сколько именно надо ждать подтверждения о билетах.
Хорошего сезона всем!
Небольшая инструкция о том, как покупать билеты в Венскую оперу. Предварительные действия, которые необходимо сделать: (1) зарегистрироваться на портале www.cultural.com, (2) изучить сезонный план представлений, традиционно опера представляет план на следующий сезон (который продолжается с сентября по июль) в конце апреля.
1. Как купить билет на представление, если продажа уже открыта
Продажа билетов открывается заранее, за несколько месяцев. Сейчас, в августе, уже можно купить билеты на представления до 31 октября. Рассмотрим на примере оперы Жюля Массне «Вертер», которая состоится 31 октября.
Шаг 1. Заходим на страницу Венской оперы https://www.wiener-staatsoper.at , я буду показывать на примере английского языка.
Шаг 2. Выбираем раздел Season & Tickets
Шаг 3. Курсором выбираем нужный месяц - октябрь и дату желаемого посещения 31.
Шаг 4. Нажимаем кнопку BUY TICKETS, нажатие этой кнопки автоматически нас переводит на сайт www.cultural.com В данном конкретном примере вот сюда https://www.culturall.com/ticket/isto/work_details.mc?vorst_num=51564
Шаг 5. Снова нажимаем кнопку BUY TICKETS b перед нами открывается план доступных мест.
Шаг 6. Выбираем места: подводим курсор к выбранному месту, нам высвечивается стоимость данного билета. Обратите внимание, что в Венской опере есть понятие детского билета (childrens ticket) для детей до 14 лет (13,99, как пишут на сайте), детские билеты на любые места стоят 14-16 евро.
Шаг 7. Кликаем на выбранное место, всплывает окно подтверждения, кликаем Add to Basket, повторяем шаги 6-7 до получения нужного количества билетов.
Шаг 8. Билеты выбраны, нажимаем кнопку Continue. Перед нами высвечивается корзина с покупками, чтобы можно было проконтролировать.
Шаг 9. Снова нажимаете кнопку Continue. В пункте Delivery Mode выбираете Print@Home. Это означает, что билет можно распечатать и по этому распечатанному билету пройти на представление. Обратите внимание, что распечатать можно только обычные билеты, лучше делать это заранее (услуга доступна за 125 дней от даты представления) . Детские билеты можно получить только в кассе (по предъявлении бронирования и документа на ребёнка, подтверждающего, что ему меньше 14 лет), если услуга уже не работает (например в пятницу распечатать билет можно только до 12), то предъявив бронирование, билет также можно получить в кассе Венской оперы.
Шаг 10. Как только вы выберете формат получения билета, откроется окно оплаты, стандартное для интернет-покупок. Необходимо ввести все необходимые данные, и сделать подтверждения. В случае, если всё проделано корректно, вам на почту придёт несколько электронных писем, подтверждающих, что оплата прошла и код, по которому в личном кабинете вы сможете распечатать билет. Если вдруг вы потеряли письмо с кодом, то войдя в свой аккаунт вы найдёте билет по данным банковской карты, с которой производился платёж.
2. Как купить билет, если продажа на представление ещё не открыта
Рассмотрим на примере оперы Джузеппе Верди «Макбет» 1 ноября 2019 года. Мы пользуемся этой опцией, когда понимаем, что (1) высока вероятность того, что уже при старте продаж билетов не будет из-за высокой популярности исполнителя (например, будет выступать Анна Нетребко); (2) даты представления попадают на популярные даты (например, конец декабря - начало января).
Шаг 1-3. Поступаем также, как в предыдущем случае.
Шаг 4. Нажимаем кнопку BUY TICKETS, нажатие этой кнопки автоматически нас переводит на сайт www.cultural.com В данном конкретном случае https://www.culturall.com/ticket/isto/work_details.mc?vorst_num=51785
А дальше обратите внимание - вместо кнопки BUY TICKETS будет кнопка ORDER YOUR TICKETS.
Шаг 5. Нажимаем кнопку ORDER YOUR TICKETS и попадаем на бланк заказа.
Необходимо выбрать:
Левая колонка:
- количество билетов (Number of tickets) - минимальное (min), максимальное (max);
- цена за билет, которую вы готовы заплатить (accepted price per seat), обратите внимание, что, если вы ставите разброс цен от 16 до 239 евро, система настроена таким образом, что автоматически вам будут проданы самые дорогие билеты (из спектра, который вы заказали);
- в случае, если вы готовы купить билет у других зрителей, какой процент к цене вы готовы добавить (accepted commission surcharge);
- вид билета (special condition) - просто билет или детский билет.
Правая колонка: дополнительные критерии при заказе (further criteria for standby ticket orders). Обратите внимание, что на странице находится план мест. Если отметить галочкой тот или иной критерий, то система покажет, какие места будут предложены.
- только первые ряды (front row only) - система будет предлагать только первые ряды партеров, лож, балконов, галереи.
- место у прохода (only one)
- места с увеличенным расстоянием для ног (extra legroom)
- могут быть места с ограниченным обзором ( Seats with restricted view may be allocated). Это как правило вторые-третьи ряды лож или боковые места балкона и галереи. Ниже приведён план таких мест по цене 16 евро за билет.
Шаг 6. После того, как вы заполнили форму и отметили все важные для себя критерии, нажимаете кнопку continue и попадаете на страницу с корзиной.
Шаг 7. Нажимаете кнопку continue. При заказе билета система не даёт возможность выбирать вариант получения билета, его надо будет получать в кассе, можно заранее (в письме подтверждающем продажу билета будут даны адреса билетных касс Вены, где можно получить билет при предъявлении номера бронирования), а можно перед представлением. При заказе будет нужно внести данные банковской карты, деньги с неё будут списаны только в случае представления места.
Шаг 8. Отправив все данные, вы получите письмо на электронную почту, подтверждающую факт заказа, дальше нужно ждать. Могу сказать, что в начале августа уже пришло письмо с подтверждением на оперу на середину февраля, но в целом это не очень предсказуемо, я, по крайней мере, не уловила закономерности, сколько именно надо ждать подтверждения о билетах.
Хорошего сезона всем!