Отзыв автомобилей производителем - привычное явление во всём мире. Такое происходит в случае обнаружения массового дефекта, который может привести к опасным последствиям.
Компания Porsche объявила об отзыве
почти 60000 кроссоверов Macan S и Macan Turbo. Причиной стал выявленный дефект топливной системы: у 58881 автомобиля может наблюдаться утечка горючего из топливной магистрали низкого давления в моторном отсеке. Пока из-за этого не произошло ни одного ДТП или другого случая причинения вреда здоровью либо имуществу, но жалобы на утечки поступали. В связи с этим производитель решил отозвать все машины.
Представители компании свяжутся с каждым владельцем Macan S и Macan Turbo и пригласят в авторизованные сервисные центры для бесплатного устранения дефекта. Как утверждают в компании, вся процедура займёт не больше часа.
Конечно, о таком уровне сервиса и ответственности производителей владельцам отечественных автомобилей пока приходится только мечтать.
Как думаете, скоро ли такое отношение к клиентам станет обычным и у нас?