Работать в техподдержке - это очень просто!

[darth_biomech]

- Здрасьте, у меня интернет не работает, в чем дело?
- Виндовз переустанавливать пробовали?

- Здрасьте, у меня программа глючит, в чем дело?
- Виндовз переустанавливать пробовали?

- Здрасьте, у меня принтер полосками печатает, в чем дело?
- Виндовз переустанавливать пробовали?

- Здрасьте, у меня кулер на процессоре подох, что делать?
- Виндовз переустанавливать пробовали?

А ещё - не торопитесь отвечать на звонок. Если звонящий отвалится - значит у него не настолько важная проблема.