мошенничество as is
Расскажу я Вам про широко уже известное мошенничество, на которое, к сожалению, попадаются определенные граждане...
Итак, вначале сама история, затем - описание как это работает, затем - что Вы можете сделать (хотя я сомневаюсь в том, что бы оператор сотовой связи хотя бы на 1% был заинтересован в этих действиях)
Вечером, перед моих уходом с работы я внезапно (!) получаю смс с мобильного номера 8-950-561-66-20 (УралСвязьИнформ, Свердловская область - кому лениво искать справочник DEF-кодов): "Обслуживание Вашей карты приостановлено! Инф. 8-9505616620".
Начинаю ржать. Так как делать особо и нечего, звоню с рабочего, изображаю испуг. На той стороне представляются: Станислав, банк. Затем интересуются какой системы платежей (до сих пор коробит!!! Платежной системы, платежной системы карта!): Виза, Мастер или Маэстро (хотя все знают что платежная система Мастер и Маэстро - это одно и тоже гг). Начинает что-то втирать про то, что из-за технического сбоя карта была заблокирована, что мне нужно (если я хочу и дальше пользоваться картой) - подойти к банкомату, вставить карту и перезвонить специалисту. Я сказал, что буду в банкомате через 2 часа, и решил сдать мошенника.
Мне с первых слов уже все было понятно. (для тех кто в танке: телефон не прямой городской или не 8-800, звонить нужно не на номер с смс - все такие номера технические, а на номер на сайте твоего банка или на карте. В тексте смс обязательно будет отсылка к банку. Затем, когда оператор получает звонок он должен идентифицировать клиента - узнать его ФИО и дополнительные данные, после чего у оператора доступны все продукты - таким образом, клиент всегда может задать вопрос, а что у меня с картой, а какой у моей карты срок действия? и т.п. для дополнительной проверки что с тобой общается сотрудник банка. Терминология у всех банков одинаковая, через банкомат карты не разблокируют - а только через личную явку в офис, так как в банкомате нет никакого функционала "разблокировки". Единственный случай - это получение новой карты на руки, просят ее засунуть в банкомат и запросить баланс, для активации в ПЦ, но без каких-либо комментариев со стороны специалиста банка.)
Ну да ладно, я воспользовался помощью одного справочника, и стал звонить в Ростелеком, в поисках контакта службы безопасности. Колл-центр меня вывел из себя, честно скажу. "Мы не отвечаем за мошшенические звонки с наших телефонов"... да мне и не нужно, я просто спросил коллег людей, чьи контакты у меня есть. Ладно, проехали. Написал электронное письмо. :)
Утром пришел ответ - вежливой послали нах.й (с) уже наш сотрудник без-ти :)
Я не выдержал и перезвонил, коллеги собрались и слушали, даже pos-терминал дали. Звуки эмулировать.
Запись нашего сумбурного разговора (ну не умею я быстро импровизировать) - тут https://www.dropbox.com/s/iq3409zdwx9e5wz/fraud.mp3 лежит.
Результат - вечером телефон был занят. Видимо в работе... :(
Как это работает - да просто. Вас начинают загружать всякой псевдонаучной херней, и Вы сами, лично (это покажут камеры банкомата), введя пин-код (т.е. с точки законодательства - самостоятельно) делаете или перевод на карту мошенника или на некий мобильный номер телефона. Выглядит это примерно так: просят для разблокировки провести тестовый платеж, на указанные реквизиты, обещая сразу же их вернуть обратно. Человек делает операцию, и прощайте денежки... Пока он сообразит, пока придет в банк... :)
Что нужно делать? Не знаю, предупредить друзей и родителей!
Мне было сказано в вежливом ответе :) - что нужно обращаться к своему оператору сотовой связи с заявлением, а они далее перешлют всю информацию владельцу номера. не знаю, может это и работает - но правильной схемы:
- анализ сообщений с номера
- блокировка мобильного номера "до выяснения"
- отправка уведомлений о возможном мошенничестве всем, кому были ранее направлены сообщения о блокировке карты
Операторы сотовой связи придерживаться не будут.
Тут и законодательство РФ, да и дергаться ради чужих денег никто особо и не станет, к сожалению.
P.S.
пара ссылок в тему:
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5218082 - как украли деньги по описанному мною сценарию
http://jonyit.ru/moshennichestvo-s-bankovskimi-kartami/ - как воруют деньги с карт
http://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=1451601- тема на форуме, с аналогичной историей
Итак, вначале сама история, затем - описание как это работает, затем - что Вы можете сделать (хотя я сомневаюсь в том, что бы оператор сотовой связи хотя бы на 1% был заинтересован в этих действиях)
Вечером, перед моих уходом с работы я внезапно (!) получаю смс с мобильного номера 8-950-561-66-20 (УралСвязьИнформ, Свердловская область - кому лениво искать справочник DEF-кодов): "Обслуживание Вашей карты приостановлено! Инф. 8-9505616620".
Начинаю ржать. Так как делать особо и нечего, звоню с рабочего, изображаю испуг. На той стороне представляются: Станислав, банк. Затем интересуются какой системы платежей (до сих пор коробит!!! Платежной системы, платежной системы карта!): Виза, Мастер или Маэстро (хотя все знают что платежная система Мастер и Маэстро - это одно и тоже гг). Начинает что-то втирать про то, что из-за технического сбоя карта была заблокирована, что мне нужно (если я хочу и дальше пользоваться картой) - подойти к банкомату, вставить карту и перезвонить специалисту. Я сказал, что буду в банкомате через 2 часа, и решил сдать мошенника.
Мне с первых слов уже все было понятно. (для тех кто в танке: телефон не прямой городской или не 8-800, звонить нужно не на номер с смс - все такие номера технические, а на номер на сайте твоего банка или на карте. В тексте смс обязательно будет отсылка к банку. Затем, когда оператор получает звонок он должен идентифицировать клиента - узнать его ФИО и дополнительные данные, после чего у оператора доступны все продукты - таким образом, клиент всегда может задать вопрос, а что у меня с картой, а какой у моей карты срок действия? и т.п. для дополнительной проверки что с тобой общается сотрудник банка. Терминология у всех банков одинаковая, через банкомат карты не разблокируют - а только через личную явку в офис, так как в банкомате нет никакого функционала "разблокировки". Единственный случай - это получение новой карты на руки, просят ее засунуть в банкомат и запросить баланс, для активации в ПЦ, но без каких-либо комментариев со стороны специалиста банка.)
Ну да ладно, я воспользовался помощью одного справочника, и стал звонить в Ростелеком, в поисках контакта службы безопасности. Колл-центр меня вывел из себя, честно скажу. "Мы не отвечаем за мошшенические звонки с наших телефонов"... да мне и не нужно, я просто спросил коллег людей, чьи контакты у меня есть. Ладно, проехали. Написал электронное письмо. :)
Утром пришел ответ - вежливой послали нах.й (с) уже наш сотрудник без-ти :)
Я не выдержал и перезвонил, коллеги собрались и слушали, даже pos-терминал дали. Звуки эмулировать.
Запись нашего сумбурного разговора (ну не умею я быстро импровизировать) - тут https://www.dropbox.com/s/iq3409zdwx9e5wz/fraud.mp3 лежит.
Результат - вечером телефон был занят. Видимо в работе... :(
Как это работает - да просто. Вас начинают загружать всякой псевдонаучной херней, и Вы сами, лично (это покажут камеры банкомата), введя пин-код (т.е. с точки законодательства - самостоятельно) делаете или перевод на карту мошенника или на некий мобильный номер телефона. Выглядит это примерно так: просят для разблокировки провести тестовый платеж, на указанные реквизиты, обещая сразу же их вернуть обратно. Человек делает операцию, и прощайте денежки... Пока он сообразит, пока придет в банк... :)
Что нужно делать? Не знаю, предупредить друзей и родителей!
Мне было сказано в вежливом ответе :) - что нужно обращаться к своему оператору сотовой связи с заявлением, а они далее перешлют всю информацию владельцу номера. не знаю, может это и работает - но правильной схемы:
- анализ сообщений с номера
- блокировка мобильного номера "до выяснения"
- отправка уведомлений о возможном мошенничестве всем, кому были ранее направлены сообщения о блокировке карты
Операторы сотовой связи придерживаться не будут.
Тут и законодательство РФ, да и дергаться ради чужих денег никто особо и не станет, к сожалению.
P.S.
пара ссылок в тему:
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5218082 - как украли деньги по описанному мною сценарию
http://jonyit.ru/moshennichestvo-s-bankovskimi-kartami/ - как воруют деньги с карт
http://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=1451601- тема на форуме, с аналогичной историей