Идиотизм в Билайн...
Что за дурацкая привычка появилась у Билайн,производить измениния в расценках тарифных планов и услуг, и не уведомлянь о оных. И изменения эти далеко не в лучшую сторону... Дело в том, что обычно я не слежу пристально за своим счетом, но недавно заметил,что счет обнуляется катастрофически быстро. Какое-то время я связывал это с тем,что они стали уходить на увеличившийся трафик в Интернет, но сверив счетчики трафика обнаружил, что хоть он и возрос, но все же не настоль. Я долго гадал, почему же так может быть, но спустя какое-то время заметил что в 3 (!!!) раза возросла цена SMS. Связав это с текстовыми сообщениями я успокоился, но деньги продолжали уходить немногим меньше. Средние затраты в день составляли около 50-70рублей. Это при том, что раньше 100 хватало на неделю. Сегодня я позвонил в Центр поддержки клиентов, и мне там сообщили,что:
1) На моем тарифном плане теперь есть абонентская плата.
2) Изменена расценка текстовых сообщений.
3) Увеличилась стоимость минуты разговора.
4) Тарификация стала поминутной.
5) За большинство услуг теперь так-же взымается абонентская плата.
Небольшая, (30-70 коп.) но если учесть что взымается практически за все подключенные услуги, чуть ли ни до базового АОН, то в сумме, по моим расчетом это выходило 7,30руб в день. У некоторых операторов за такую а/п в день предоставляют безлимитный Интернет (Да у того же самого Билайн по Москве и МО.).
Естественно меня об этом никто ни уведомлял. Когда я спросил почему не было уведомления о изменениях на моем тарифном плане. (Да и вообще в тарификиции), мне сказали, что обо всех изменениях было сообщено на сайте Билайн... Скажите разве это правильно? Ну ладно я, еще иногда заглядываю на их сайт, а что делать пенсионерам, и людям которые ни то что по "интернетам ни ходят", но SMS могут прочитать с горем пополам, а в телефоне то пользуются двумя кнопками принять/отбить. Разве нельзя было сообщить о изменениях по SMS? Ведь каждый день отсылают кучу никому ни нужной рекламы из оперы кто куда с кем поехал, кого с кем видели, кто и за сколько продал на аукционе свое нижнее белье и т.д... Т.е. это пипец какая важная информация, а что практически на все изменилась тарификация, мне знать ни надо. Ведь я же знаю цену ушедшего с молотка нижнего белья Бритни Спирс! В конце разговора меня "успокоили" что изменения коснулись лишь моего региона... Идиотизм!
Опубликовано с мобильного портала m.livejournal.com
1) На моем тарифном плане теперь есть абонентская плата.
2) Изменена расценка текстовых сообщений.
3) Увеличилась стоимость минуты разговора.
4) Тарификация стала поминутной.
5) За большинство услуг теперь так-же взымается абонентская плата.
Небольшая, (30-70 коп.) но если учесть что взымается практически за все подключенные услуги, чуть ли ни до базового АОН, то в сумме, по моим расчетом это выходило 7,30руб в день. У некоторых операторов за такую а/п в день предоставляют безлимитный Интернет (Да у того же самого Билайн по Москве и МО.).
Естественно меня об этом никто ни уведомлял. Когда я спросил почему не было уведомления о изменениях на моем тарифном плане. (Да и вообще в тарификиции), мне сказали, что обо всех изменениях было сообщено на сайте Билайн... Скажите разве это правильно? Ну ладно я, еще иногда заглядываю на их сайт, а что делать пенсионерам, и людям которые ни то что по "интернетам ни ходят", но SMS могут прочитать с горем пополам, а в телефоне то пользуются двумя кнопками принять/отбить. Разве нельзя было сообщить о изменениях по SMS? Ведь каждый день отсылают кучу никому ни нужной рекламы из оперы кто куда с кем поехал, кого с кем видели, кто и за сколько продал на аукционе свое нижнее белье и т.д... Т.е. это пипец какая важная информация, а что практически на все изменилась тарификация, мне знать ни надо. Ведь я же знаю цену ушедшего с молотка нижнего белья Бритни Спирс! В конце разговора меня "успокоили" что изменения коснулись лишь моего региона... Идиотизм!
Опубликовано с мобильного портала m.livejournal.com