Кругосветка: Бразилия-209. [часть 1]
01/05 сидел дома. Мои размышления и воодушевление принесли свои плоды. Сейчас я более здраво стал подходить к выбору, какие вещи будут у меня дома. Поэтому многие из них я отложил на переработку, а не стал оставлять дома, в надежде, что когда-то ими воспользуюсь. Также с тыльной стороны дома разрушил термитное гнездо и обрызгал ядом. Подобное соседство мне не нужно. Мало того, что термиты очень прожорливы, они и нападают, когда меньше всего этого ожидаешь. На улице было жарко. +33 градуса по ощущениям составляли +36, а на следующий день обещали ещё жарче. Похолодание ждали в пятницу, до +28.
Луна над соседским домом.
02/05 когда я выходил из дома, позвонила Зарина, чтобы узнать, когда я смогу помочь ей дополнить анкету. Договорились, что я ей позвоню. Но уже выходил с ноутбуком, чтобы посидеть в мэрии, используя Вай-фай.
С Сашкой мы пришли в уголовный розыск. Из-за отсутствия Интернета, нас принять не смогли. Поэтому около двух часов мы просидели в мэрии. Я решал чужие проблемы, пытался разобраться как внести изменения в заполненную анкету Зарины, разработал дизайн моей визитки. Саша общался по Ватсапп с другом, который перечислил ему деньги. Предоставить необходимую информацию было не так уж и сложно, но в заполненную анкету невозможно внести изменения. Больше недоразумений вызвал пункт - "предоставить справку о несудимости из страны происхождения". Зарина родилась в Узбекистане, но запрос о справке сделала в консульстве России. То выдало ей справку, но федеральной полиции она не понравилась. Зарина не понимала, почему?
###
Zarina Raupova:
Посмотрите пожалуйста куда можно закрепить доп документы
Может в дополнительный
GS D:
У вас написано, что страна происхождения - Узбекистан. Именно из него федеральная полиция просит справку о несудимости.
Какая у вас справка из консульства России?
Zarina Raupova:
Вот так она выглядит
GS D:
Посмотрел. Там написано, что у вас у вас нет судимостей и зарегистрированных криминальных преступлений на территории России.
Zarina Raupova:
Да, значит я ее зря получала ?
Хорошо , я буду искать способ получить эту справку
GS D:
Не зря. Нужна справка о несудимости из страны, где вы жили последние 5 лет до приезда в Бразилию и из страны гражданства.
Zarina Raupova:
Поняла
###
Потом общался с Дмитрием, который искал возможность передать в Россию образцы поставляемого кофе. Вечером Дмитрий написал, что нашёл того, кто может отвезти. Но, так как почта быстро не доставит, мне нужно будет выехать в Сао Пауло. Что, кому и в каком количестве везти я вечером так и не узнал.
Затем мы снова пришли в уголовный розыск. Полицейский составил протокол о происшествии очень глупо: он не описал всё, что произошло с потерпевшим, а также пытался латинскими буквами написать русские имя и отчество (получилось Aleksander Arekcahapbraamnpobn4), игнорируя, что в загранпаспорте написано и латинскими. Потом я снял со своего счета деньги, которые друг Сашки выслал ко мне. В супермаркете Саша купил продукты питания и лимонад с печеньем для меня. Когда мы пришли домой, Шьямка стала мяукать и, становясь на задние лапы, выпрашивать печенье. Оказывается, она стала любительницей печенья и простого риса. Но в отсутствии Саши, Казбек выбросил её еду, и она ходила голодной.
Я со Шьямкой.
03/05 я выехал в Сао Пауло. В соответствии с приложением Блаблакар отправлялся от кондоминиума "Recanto de pássaros", в котором когда-то жили Тимур и Зарина. Но когда я туда пришёл, машина долгое время не приезжала. Созвонился с шофёром. Тот сказал, что будет ехать с другого места, но специально заехал, чтобы меня забрать.
В Сао Пауло жарче чем в Перуибе, но из-за сухости довольно-таки неплохо переносится. До встречи ещё оставалось время, поэтому я поискал где можно зарядить телефон. В супермаркете "Pão de açúcar", с автостоянки которого отправляются и куда приезжают фальшивые Блаблакары, есть несколько магазинов не имеющих отношения к самому супермаркету. Я обратился в "Petz", где продают всё для домашних животных, но там отказали; недавно установили холодильник, поэтому свободной розетки не осталось. Спросил о помощи в "Boticário", но там тоже не помогли; сказали, что в конце коридора есть ненужные розетки. Подошёл к игровому автомату, который за 2 реала за попытку предоставляет возможность попытаться вытащить игрушку. Автомат включался через тройной переходник, одна розетка была свободна, а в другую был подключен другой автомат, который за плату выталкивает коробочку, в которой содержится какой-то сюрприз. (Я уже разговаривал с игравшими. Одному удалось выйграть простой телефон, другому - простые наушники.)
Итак, мой телефон подключил в свободный разъем тройника. Всё "держалось на честном слове", поэтому вся конструкция изрядно пошатнулась и вызвала перезагрузку игровых автоматов. Заиграла музыка, я подумал, что она привлечёт внимание службы безопасности супермаркета. Но никому до этого не было дела. Поэтому зарядил без проблем.
Потом поехал в сторону центра города. Пришёл в медпункт на улице дашкиного дома. Зубы без очереди мне лечить не стали, но дали направление, чтобы в регистратуре записали на приём. Один стоматолог мог принять 19/06, а другой - 25/06. Ни одна дата меня не устраивала, поэтому не стал записываться.
В медпункте Сао Пауло.
Потом поехал на встречу с Ренатом. Удалось найти автобус, который проезжал в двух минутах от гостиницы. Так как я посмотрел на карте, вспомнил, что в ней когда-то останавливалась Минзифа. На рецепшн созвонился с Ренатом и передал ему образцы кофе. Миссия выполнена. Больше, как выяснилось из переписок, встречаться с кем-то не нужно. Нашёл Блаблакар и забронировал возвращение в Перуибе. Дашка тоже написала, что принять меня не сможет. Потом зарядил на рецепшн телефон и поехал на Джабакуару, откуда отправлялась машина. (Описывая всё это, я сейчас задумался: зачем кому-то читать подробности о моих похождениях? Оказывается, что нужно хотя бы для воодушевления, что в мире много хороших людей.)
Необычное название винного магазина.
Набережная реки Пиньейрос в лучах солнечного заката.
Ко времени отправления опоздал на 3 минуты. Марселло, шофёр, хотя имеет отзывы, что пунктуальный, тоже опоздал. На 21 минуту. Сказал, что рядом с городом Диадемой много машин стоит в автомобильных пробках; вероятно была авария. Помимо меня, ехала девушка на переднем сиденье и, рядом со мной на заднем, девушка с мамой. Шофер слушал музыку, дочь и мать разговаривали не прерываясь. Мне никто не мешал описывать мои приключения.
Первую неделю мая алюминиевые банки стали покупать на переработку по 7,20 реалов за килограмм. (До Карнавала - 5,20 реалов, потом - 5,60 реалов.) Может это как-то привязано к курсу доллара, ведь он стал стоить 5,20 реалов? Не знаю. Поэтому я решил 06/05 отвезти те, которые у меня накопились. Если кто-то смотрел моё видео, как я ехал смотреть новогодний салют, помнит, что в новогоднюю ночь мне удалось насобирать много. (Сбор их - это скорее всего развлечение, просто не отказываться от денег, которые валяются под ногами. Я вижу в каком большом количестве собирают и возят их те, кто делает это целенаправленно, и понимаю, что я никогда так делать не буду.) Итак, собранные в новогоднюю ночь, просто найденные по пути и оставленные в наследство от Андерсона, я сдал сразу все. Получилось на 41,75 реалов. Сейчас, в последнюю неделю мая, они стоят 7,50 реалов.
Бен-Гур прислал контракт, который нужно подписать Изабеле и Андерсону. Потому что без этого нет последовательности в купле-продаже дома. Я сомневался, что Андерсон захочет подписать этот контракт, так как по словам Адемира, он пытался избежать ответственности за содержание дома, поэтому не упоминал своё имя. Но, как ни странно, Андерсон согласился очень быстро. Хотя он и наркоман, у него проницательный и аналитический ум. Договорились, что 07/05 встретимся в офисе Адемира. На встречу он пришел с 40-минутным опозданием. Документы подписал без каких-либо возмущений, предварительно изучив их. Подписала и Изабела. Адемир подписал как свидетель. Поинтересовался, как у них жизнь в новом доме? Те сказали, что район спокойный, и их сын нашёл себе друзей на улице.
Потом приехал домой к Рикардо. Он нашёл множество причин, почему не появился в офисе на момент подписания контракта. Не предупреждая, я приехал к нему домой и попросил подписать контракт как свидетель. Он меня немного пожурил, сказал, что я постоянно создаю ему проблемы. Но тем не менее подписал. Потом я сфотографировал подписанный контакт, и выслал Бен-Гуру. Адвокат сказал, что я должен подъехать в Сантос, чтобы подписать договор об оказании адвокатских услуг. Я попросил, чтобы в соответствии с принципом "я выигрываю - ты выигрываешь", тот подготовил бы документы, которые освобождают меня от государственной пошлины на регистрацию дома. Тогда Бен-Гур ответил, что он больше не будет предоставлять адвокатские услуги и за уже предоставленные я должен заплатить 800 реалов. Я ответил, что он может заработать больше, если поможет избежать пошлины (которая в сумме составляет около 10 тысяч реалов); сэкономленные деньги мы можем поделить пополам. Но до конца мая ответа не получил.
Просто стрекоза.
Знаменитая Fusquinha (Вынюхивательница), которая живёт в доме у Марио.
На днях, по просьбе Василия, я общался с телефонным оператором Тим об отключении зависимости от карты. Получилось так, что Василий и его супруга уже покинули Бразилию, поставив в известность оператора, а деньги за пользование тарифным планом продолжали списываться. Интересный попался сотрудник, упрямый и не слушающий. Поэтому решил показать кусочек общения с ним. (Выяснилось, что один из номеров уже был заблокирован, поэтому на него не должно приходить счетов к оплате; разъяснил по другому номеру, что человек находится за рубежом и у него нет необходимости в номере. Сказали, что в течение 24 часов номер прекратит существование.) [О - оператор; Я - это я]
###
О: Позвоните *255 для отключения привязки номера телефонов к оплате кредитной картой.
Я: У меня другой оператор, с которого я звоню. У вас - Тим, у меня - Виво.
О: Этот номер подходит с любого телефона.
Я: Я позвонил. Говорится, что этот номер недействителен. Поэтому я позвонил на номер 1056 и выбрал опцию "разговаривать с сотрудником".
О: Вы должны позвонить *255.
Я: Такой номер для звонков с оператора Виво не работает.
О: Работает.
Я: Послушайте, гражданочка, я уже звонил. Это не работает.
О: Тогда подойдите в офис Тима.
Я: Я нахожусь в маленьком городе, где офиса нет. Здесь есть только офис Виво, а офиса Тима нет.
О: Тогда позвоните *255.
Я: Этот номер телефона не работает.
О: У вас какой оператор?
Я: У меня Виво.
О: А у нас - Тим. Вы не правильному оператору звоните.
Я: Я звоню ПРАВИЛЬНОМУ оператору. Мне нужно поговорить о Тиме.
О: У вас же телефон Виво.
Я: Ну и что, что у меня телефон Виво! Я хочу поговорить о телефоне ТИМ.
О: Так вы позвоните в Виво.
Я: Слушайте, мне не нужно сейчас говорить с Виво. Я хочу поговорить с Тим.
О: У вас оператор какой?
Я: У меня Виво.
О: Тогда звоните в Виво.
Я: Мне не нужно в Виво позвонить, мне нужно в Тим позвонить.
О: А зачем вам Тим?
Я: Чтобы узнать: каким образом отменить оплату по кредитной карте.
О: *255.
Я: У оператора Виво этот номер не работает. Какой у вас другой номер есть?
О: Другого номера нет. Ищите в отделение Тима.
Я: В моём городе нет отделения Тима.
О: А вы как телефоном пользуетесь?
Я: У меня оператор Виво.
О: Зачем вы в Тим звоните? Звоните в Виво.
Я: Потому мне нужно поговорить с оператором Тим.
О: Причём тут Тим?
Я: Потому что нужд оплатить по кредитной карте другому номеру, который принадлежит оператору Тим.
О: Тогда ничего сделать не смогу. Вы должны прийти в офис или позвонить *255.
Я: Этот номер не работает.
О: Как не работает? Это официальный номер Тима.
Я: Да, но с номера Виво он не работает.
О: Тогда позвоните на другой номер.
Я: На какой номер?
О: 1056
Я: Вот я сейчас звоню на номер 1056. Вы не можете на мой вопрос ответить.
О: Конечно не могу ответить. У вас оператор Виво, а вы звоните в Тим.
Я: ДА. Я звоню в Тим.
О: Вы хотите решить проблему с Виво?
Я: НЕТ. Я НЕ ХОЧУ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ОПЕРАТОРА ВИВО. Я ХОЧУ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ С ТИМ! Если вы не компетентна, позовите ещё кого-то.
О (после пятиминутного молчания): Ничем я вам помочь не могу.
Я: Как не можете? Я звоню 1056, выбираю "разговор с оператором" и есть выбор "похвала, жалобы, решение вопросов". Так вот, я не смог решить вопрос, поэтому я хочу составить жалобу.
О: Какую жалобу?
Я: На оператора Тим.
О: При чём тут ваша жалоба? У вас же оператор Виво.
Я: Да, но я хочу пожаловаться на Тим.
О: Зачем вам жаловаться на Тим, если у вас оператор Виво?
Я: Потому что Тим не объясняет мне то, что мне нужно.
О: Зачем ему объяснять вам то, что вам нужно? У вас же оператор Виво.
Я: ДЕВУШКА! ДА, У МЕНЯ ОПЕРАТОР ВИВО, НО Я ХОЧУ РЕШИТЬ ВОПРОС С ОПЕРАТОРОМ ТИМ!
О: Какую жалобу вы хотите создать?
Я: Потому что мне никак не дозвониться в оператор Тим с номера телефона другой телефонной компании.
О: А зачем вам другая телефонная компания? Придите в офис Тима.
Я: У меня нет в городе оператора Тим.
О: Тогда я не могу принять вашу жалобу.
Я: Почему не можете?
О: Потому что у вас вас не оператор Тим.
Я: Но вы-то принадлежите оператору Тим. Поэтому я хочу пожаловаться на оператора Тим.
О: Вы не можете на него пожаловаться, потому вы не являетесь его клиентом.
Я: Почему именно клиенты должны жаловаться? Я хочу пожаловаться.
###
Оператор отключился. Подобные разговоры я называю "собачиться". Похоже на то, как перелаиваются две собаки: одна во дворе дома, другая - на улице. Домашняя уверена в собственной безнаказанности и что другая её не загрызёт. А у уличной "не хватает доступа", чтобы потрепать домашнюю за её скверное поведение.
Я перезвонил. В этот раз попался более квалифицированный сотрудник, который за 2 минуты решил мой вопрос. Самое интересное, что если я звоню от имени Зарины, которая находится рядом и поясняет, что не говорит по-португальски, мне не хотят помогать, так как человек должен сам общаться. А когда звоню в отсутствие самого человека, проблемы решают.
Луна над соседским домом.
02/05 когда я выходил из дома, позвонила Зарина, чтобы узнать, когда я смогу помочь ей дополнить анкету. Договорились, что я ей позвоню. Но уже выходил с ноутбуком, чтобы посидеть в мэрии, используя Вай-фай.
С Сашкой мы пришли в уголовный розыск. Из-за отсутствия Интернета, нас принять не смогли. Поэтому около двух часов мы просидели в мэрии. Я решал чужие проблемы, пытался разобраться как внести изменения в заполненную анкету Зарины, разработал дизайн моей визитки. Саша общался по Ватсапп с другом, который перечислил ему деньги. Предоставить необходимую информацию было не так уж и сложно, но в заполненную анкету невозможно внести изменения. Больше недоразумений вызвал пункт - "предоставить справку о несудимости из страны происхождения". Зарина родилась в Узбекистане, но запрос о справке сделала в консульстве России. То выдало ей справку, но федеральной полиции она не понравилась. Зарина не понимала, почему?
###
Zarina Raupova:
Посмотрите пожалуйста куда можно закрепить доп документы
Может в дополнительный
GS D:
У вас написано, что страна происхождения - Узбекистан. Именно из него федеральная полиция просит справку о несудимости.
Какая у вас справка из консульства России?
Zarina Raupova:
Вот так она выглядит
GS D:
Посмотрел. Там написано, что у вас у вас нет судимостей и зарегистрированных криминальных преступлений на территории России.
Zarina Raupova:
Да, значит я ее зря получала ?
Хорошо , я буду искать способ получить эту справку
GS D:
Не зря. Нужна справка о несудимости из страны, где вы жили последние 5 лет до приезда в Бразилию и из страны гражданства.
Zarina Raupova:
Поняла
###
Потом общался с Дмитрием, который искал возможность передать в Россию образцы поставляемого кофе. Вечером Дмитрий написал, что нашёл того, кто может отвезти. Но, так как почта быстро не доставит, мне нужно будет выехать в Сао Пауло. Что, кому и в каком количестве везти я вечером так и не узнал.
Затем мы снова пришли в уголовный розыск. Полицейский составил протокол о происшествии очень глупо: он не описал всё, что произошло с потерпевшим, а также пытался латинскими буквами написать русские имя и отчество (получилось Aleksander Arekcahapbraamnpobn4), игнорируя, что в загранпаспорте написано и латинскими. Потом я снял со своего счета деньги, которые друг Сашки выслал ко мне. В супермаркете Саша купил продукты питания и лимонад с печеньем для меня. Когда мы пришли домой, Шьямка стала мяукать и, становясь на задние лапы, выпрашивать печенье. Оказывается, она стала любительницей печенья и простого риса. Но в отсутствии Саши, Казбек выбросил её еду, и она ходила голодной.
Я со Шьямкой.
03/05 я выехал в Сао Пауло. В соответствии с приложением Блаблакар отправлялся от кондоминиума "Recanto de pássaros", в котором когда-то жили Тимур и Зарина. Но когда я туда пришёл, машина долгое время не приезжала. Созвонился с шофёром. Тот сказал, что будет ехать с другого места, но специально заехал, чтобы меня забрать.
В Сао Пауло жарче чем в Перуибе, но из-за сухости довольно-таки неплохо переносится. До встречи ещё оставалось время, поэтому я поискал где можно зарядить телефон. В супермаркете "Pão de açúcar", с автостоянки которого отправляются и куда приезжают фальшивые Блаблакары, есть несколько магазинов не имеющих отношения к самому супермаркету. Я обратился в "Petz", где продают всё для домашних животных, но там отказали; недавно установили холодильник, поэтому свободной розетки не осталось. Спросил о помощи в "Boticário", но там тоже не помогли; сказали, что в конце коридора есть ненужные розетки. Подошёл к игровому автомату, который за 2 реала за попытку предоставляет возможность попытаться вытащить игрушку. Автомат включался через тройной переходник, одна розетка была свободна, а в другую был подключен другой автомат, который за плату выталкивает коробочку, в которой содержится какой-то сюрприз. (Я уже разговаривал с игравшими. Одному удалось выйграть простой телефон, другому - простые наушники.)
Итак, мой телефон подключил в свободный разъем тройника. Всё "держалось на честном слове", поэтому вся конструкция изрядно пошатнулась и вызвала перезагрузку игровых автоматов. Заиграла музыка, я подумал, что она привлечёт внимание службы безопасности супермаркета. Но никому до этого не было дела. Поэтому зарядил без проблем.
Потом поехал в сторону центра города. Пришёл в медпункт на улице дашкиного дома. Зубы без очереди мне лечить не стали, но дали направление, чтобы в регистратуре записали на приём. Один стоматолог мог принять 19/06, а другой - 25/06. Ни одна дата меня не устраивала, поэтому не стал записываться.
В медпункте Сао Пауло.
Потом поехал на встречу с Ренатом. Удалось найти автобус, который проезжал в двух минутах от гостиницы. Так как я посмотрел на карте, вспомнил, что в ней когда-то останавливалась Минзифа. На рецепшн созвонился с Ренатом и передал ему образцы кофе. Миссия выполнена. Больше, как выяснилось из переписок, встречаться с кем-то не нужно. Нашёл Блаблакар и забронировал возвращение в Перуибе. Дашка тоже написала, что принять меня не сможет. Потом зарядил на рецепшн телефон и поехал на Джабакуару, откуда отправлялась машина. (Описывая всё это, я сейчас задумался: зачем кому-то читать подробности о моих похождениях? Оказывается, что нужно хотя бы для воодушевления, что в мире много хороших людей.)
Необычное название винного магазина.
Набережная реки Пиньейрос в лучах солнечного заката.
Ко времени отправления опоздал на 3 минуты. Марселло, шофёр, хотя имеет отзывы, что пунктуальный, тоже опоздал. На 21 минуту. Сказал, что рядом с городом Диадемой много машин стоит в автомобильных пробках; вероятно была авария. Помимо меня, ехала девушка на переднем сиденье и, рядом со мной на заднем, девушка с мамой. Шофер слушал музыку, дочь и мать разговаривали не прерываясь. Мне никто не мешал описывать мои приключения.
Первую неделю мая алюминиевые банки стали покупать на переработку по 7,20 реалов за килограмм. (До Карнавала - 5,20 реалов, потом - 5,60 реалов.) Может это как-то привязано к курсу доллара, ведь он стал стоить 5,20 реалов? Не знаю. Поэтому я решил 06/05 отвезти те, которые у меня накопились. Если кто-то смотрел моё видео, как я ехал смотреть новогодний салют, помнит, что в новогоднюю ночь мне удалось насобирать много. (Сбор их - это скорее всего развлечение, просто не отказываться от денег, которые валяются под ногами. Я вижу в каком большом количестве собирают и возят их те, кто делает это целенаправленно, и понимаю, что я никогда так делать не буду.) Итак, собранные в новогоднюю ночь, просто найденные по пути и оставленные в наследство от Андерсона, я сдал сразу все. Получилось на 41,75 реалов. Сейчас, в последнюю неделю мая, они стоят 7,50 реалов.
Бен-Гур прислал контракт, который нужно подписать Изабеле и Андерсону. Потому что без этого нет последовательности в купле-продаже дома. Я сомневался, что Андерсон захочет подписать этот контракт, так как по словам Адемира, он пытался избежать ответственности за содержание дома, поэтому не упоминал своё имя. Но, как ни странно, Андерсон согласился очень быстро. Хотя он и наркоман, у него проницательный и аналитический ум. Договорились, что 07/05 встретимся в офисе Адемира. На встречу он пришел с 40-минутным опозданием. Документы подписал без каких-либо возмущений, предварительно изучив их. Подписала и Изабела. Адемир подписал как свидетель. Поинтересовался, как у них жизнь в новом доме? Те сказали, что район спокойный, и их сын нашёл себе друзей на улице.
Потом приехал домой к Рикардо. Он нашёл множество причин, почему не появился в офисе на момент подписания контракта. Не предупреждая, я приехал к нему домой и попросил подписать контракт как свидетель. Он меня немного пожурил, сказал, что я постоянно создаю ему проблемы. Но тем не менее подписал. Потом я сфотографировал подписанный контакт, и выслал Бен-Гуру. Адвокат сказал, что я должен подъехать в Сантос, чтобы подписать договор об оказании адвокатских услуг. Я попросил, чтобы в соответствии с принципом "я выигрываю - ты выигрываешь", тот подготовил бы документы, которые освобождают меня от государственной пошлины на регистрацию дома. Тогда Бен-Гур ответил, что он больше не будет предоставлять адвокатские услуги и за уже предоставленные я должен заплатить 800 реалов. Я ответил, что он может заработать больше, если поможет избежать пошлины (которая в сумме составляет около 10 тысяч реалов); сэкономленные деньги мы можем поделить пополам. Но до конца мая ответа не получил.
Просто стрекоза.
Знаменитая Fusquinha (Вынюхивательница), которая живёт в доме у Марио.
На днях, по просьбе Василия, я общался с телефонным оператором Тим об отключении зависимости от карты. Получилось так, что Василий и его супруга уже покинули Бразилию, поставив в известность оператора, а деньги за пользование тарифным планом продолжали списываться. Интересный попался сотрудник, упрямый и не слушающий. Поэтому решил показать кусочек общения с ним. (Выяснилось, что один из номеров уже был заблокирован, поэтому на него не должно приходить счетов к оплате; разъяснил по другому номеру, что человек находится за рубежом и у него нет необходимости в номере. Сказали, что в течение 24 часов номер прекратит существование.) [О - оператор; Я - это я]
###
О: Позвоните *255 для отключения привязки номера телефонов к оплате кредитной картой.
Я: У меня другой оператор, с которого я звоню. У вас - Тим, у меня - Виво.
О: Этот номер подходит с любого телефона.
Я: Я позвонил. Говорится, что этот номер недействителен. Поэтому я позвонил на номер 1056 и выбрал опцию "разговаривать с сотрудником".
О: Вы должны позвонить *255.
Я: Такой номер для звонков с оператора Виво не работает.
О: Работает.
Я: Послушайте, гражданочка, я уже звонил. Это не работает.
О: Тогда подойдите в офис Тима.
Я: Я нахожусь в маленьком городе, где офиса нет. Здесь есть только офис Виво, а офиса Тима нет.
О: Тогда позвоните *255.
Я: Этот номер телефона не работает.
О: У вас какой оператор?
Я: У меня Виво.
О: А у нас - Тим. Вы не правильному оператору звоните.
Я: Я звоню ПРАВИЛЬНОМУ оператору. Мне нужно поговорить о Тиме.
О: У вас же телефон Виво.
Я: Ну и что, что у меня телефон Виво! Я хочу поговорить о телефоне ТИМ.
О: Так вы позвоните в Виво.
Я: Слушайте, мне не нужно сейчас говорить с Виво. Я хочу поговорить с Тим.
О: У вас оператор какой?
Я: У меня Виво.
О: Тогда звоните в Виво.
Я: Мне не нужно в Виво позвонить, мне нужно в Тим позвонить.
О: А зачем вам Тим?
Я: Чтобы узнать: каким образом отменить оплату по кредитной карте.
О: *255.
Я: У оператора Виво этот номер не работает. Какой у вас другой номер есть?
О: Другого номера нет. Ищите в отделение Тима.
Я: В моём городе нет отделения Тима.
О: А вы как телефоном пользуетесь?
Я: У меня оператор Виво.
О: Зачем вы в Тим звоните? Звоните в Виво.
Я: Потому мне нужно поговорить с оператором Тим.
О: Причём тут Тим?
Я: Потому что нужд оплатить по кредитной карте другому номеру, который принадлежит оператору Тим.
О: Тогда ничего сделать не смогу. Вы должны прийти в офис или позвонить *255.
Я: Этот номер не работает.
О: Как не работает? Это официальный номер Тима.
Я: Да, но с номера Виво он не работает.
О: Тогда позвоните на другой номер.
Я: На какой номер?
О: 1056
Я: Вот я сейчас звоню на номер 1056. Вы не можете на мой вопрос ответить.
О: Конечно не могу ответить. У вас оператор Виво, а вы звоните в Тим.
Я: ДА. Я звоню в Тим.
О: Вы хотите решить проблему с Виво?
Я: НЕТ. Я НЕ ХОЧУ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ОПЕРАТОРА ВИВО. Я ХОЧУ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ С ТИМ! Если вы не компетентна, позовите ещё кого-то.
О (после пятиминутного молчания): Ничем я вам помочь не могу.
Я: Как не можете? Я звоню 1056, выбираю "разговор с оператором" и есть выбор "похвала, жалобы, решение вопросов". Так вот, я не смог решить вопрос, поэтому я хочу составить жалобу.
О: Какую жалобу?
Я: На оператора Тим.
О: При чём тут ваша жалоба? У вас же оператор Виво.
Я: Да, но я хочу пожаловаться на Тим.
О: Зачем вам жаловаться на Тим, если у вас оператор Виво?
Я: Потому что Тим не объясняет мне то, что мне нужно.
О: Зачем ему объяснять вам то, что вам нужно? У вас же оператор Виво.
Я: ДЕВУШКА! ДА, У МЕНЯ ОПЕРАТОР ВИВО, НО Я ХОЧУ РЕШИТЬ ВОПРОС С ОПЕРАТОРОМ ТИМ!
О: Какую жалобу вы хотите создать?
Я: Потому что мне никак не дозвониться в оператор Тим с номера телефона другой телефонной компании.
О: А зачем вам другая телефонная компания? Придите в офис Тима.
Я: У меня нет в городе оператора Тим.
О: Тогда я не могу принять вашу жалобу.
Я: Почему не можете?
О: Потому что у вас вас не оператор Тим.
Я: Но вы-то принадлежите оператору Тим. Поэтому я хочу пожаловаться на оператора Тим.
О: Вы не можете на него пожаловаться, потому вы не являетесь его клиентом.
Я: Почему именно клиенты должны жаловаться? Я хочу пожаловаться.
###
Оператор отключился. Подобные разговоры я называю "собачиться". Похоже на то, как перелаиваются две собаки: одна во дворе дома, другая - на улице. Домашняя уверена в собственной безнаказанности и что другая её не загрызёт. А у уличной "не хватает доступа", чтобы потрепать домашнюю за её скверное поведение.
Я перезвонил. В этот раз попался более квалифицированный сотрудник, который за 2 минуты решил мой вопрос. Самое интересное, что если я звоню от имени Зарины, которая находится рядом и поясняет, что не говорит по-португальски, мне не хотят помогать, так как человек должен сам общаться. А когда звоню в отсутствие самого человека, проблемы решают.