Непонятное
Оригинал взят у mcsimba в Непонятное
Во время своего велотрипа по США я попал в совершенно глупую ситуацию. Трехчасовой дневной ливень задержал меня на одной из заправок и в Лексингтон (в котором меня ждал очередной каучсерфер) я добирался уже по темноте. Мало того - я ехал по горной местности, и был окружен с одной стороны обрывом, с другой - крутыми заросшими холмами. Через несколько часов беспрерывного педалинга мне сообщили о том, что у меня перегорел задний фонарь. Сообщила мне об этом полицейская машина с мигалками и сиреной, которая практически разорвала мне барабанные перепонки, перекрикивая вовсю орущий Linkin Park в моем плеере.
Я остановился, внутренне радуясь, что меня остановил настоящий американский полицейский и именно так, как это показывали в голливудских фильмах: в течение нескольких секунд оставался в машине, оценивая ситуацию и пропиливая меня взглядом, после медленно открыл дверь и вышел, держа одну руку на кобуре, а в другой руке - длинный черный фонарь (который он тут же направил мне в лицо). «Да, ты именно такой, каким я тебя представлял!» - пронеслась в голове радостная мысль. Полицейский осторожно подошел ко мне и начался нас лишенный всякого смысла разговор.
- Сэр, вы не имеете права ездить по трассе без опознавательных задних знаков.
- Да, я знаю. Но у меня перегорел фонарь как раз в середине моего пути. Как только я доеду до ближайшей заправки - я поменяю его.
- Извините, но вы не можете продолжать движение по трассе без опознавательных знаков.
- Офицер, но что вы предлагаете мне сделать? Как вы видите, слева у нас гора, справа - обрыв. Впереди и сзади - трасса, по которой я не могу ехать без заднего фонаря.
- Я не знаю. Но вы не имеете право ехать по трассе без опознавательных знаков.
- Хорошо. Давайте я его просто покачу велосипед до ближайшего пункта.
- Сожалею, но пешеходам на трассу вход воспрещен.
- Ок. Давайте я останусь здесь, дождусь пока встанет солнце и поеду дальше.
- Это невозможно, вы представляете собой угрозу для водителей.
- Ок, что же нам делать?
- Не знаю, сэр. Но вы не можете находиться на трассе без опознавательных знаков.
Вот в таком вербальном танце мы кружились в течении минут 20. Я предложил еще парочку абсурдных вариантов, но все они так или иначе нарушали законодательство США. Пока, наконец, ему не надоело и, взяв с меня слово, что я буду аккуратен и как только доберусь до заправки - куплю батарейку, очень строго пожелал мне хорошей дороги и уехал.
Казалось бы, полисмен был кретином. На самом же деле кретином был я. И не только потому, что не взял с собой запасных батареек, но и потому, что, говоря по-английски, я разговаривал с полицейским на непонятном ему языке. То есть тема была одна - велосипедная поездка по трассе без работающего заднего фонаря, а язык был разным. Я говорил на языке велосипедиста, которому нужно добраться в Лексингтон, а полицейский - на языке закона. При этом каждый из нас двоих вел себя очень логично. Полицейский находился в роли охранника порядка, которому нужно пресечь правонарушения, я - в роли велосипедиста, которому нужно доехать до точки назначения. Мы просто решали разные задачи.
Большинство разногласий, лишних споров и ссор происходят исключительно потому, что люди не понимают задач друг друга. Каждый гнет свою линию, пытаясь убедить собеседника в правоте своих суждений, вместо того, чтобы включить человека в совместный поиск решения проблемы. В итоге накал растет, эмоции зашкаливают и люди совершенно забывают причину и цель разговора. И начинается тупой базар.
Какая задача была у полицейского? Сделать так, чтобы я покинул трассу? Или чтобы я действовал по закону? В первом случае у меня действительно не было вариантов - слева горы, справа - обрыв. Во втором случае у меня было гораздо больше вариантов: а) найти замену заднему фонарику в виде светоотражающего элемента, или, например, переставленного со спиц колес катафота, б) попросить перечислить все варианты, предусмотренные законодательством для решения подобных ситуаций и постараться вместе с ним найти подходящий, в) в конце концов, попросить подкинуть меня до ближайшей заправки.
Какая истинная задача у директора, который упрекает своего сотрудника в медлительности? Просто сорвать злость на ком-то? Или сделать так, чтобы компания сдала проект в срок, получила деньги и выплатила сотрудникам зарплату вовремя?
Какая истинная задача у сотрудника, который жалуется на низкую зарплату? Получить повышение? Или просто острая потребность купить новый айфон?
Какая задача у девушки, которая устраивает скандал своему парню на тему позднего прихода домой? Сделать так, чтобы парень приходил раньше? Или чтобы уделял ей больше внимания?
Пусть твоим неизменным методом станет внимательное рассмотрение строения человеческих поступков. Как можно чаще старайся понять, чего хочет добиться тот или иной человек. (с) Марк Аврелий
Во время своего велотрипа по США я попал в совершенно глупую ситуацию. Трехчасовой дневной ливень задержал меня на одной из заправок и в Лексингтон (в котором меня ждал очередной каучсерфер) я добирался уже по темноте. Мало того - я ехал по горной местности, и был окружен с одной стороны обрывом, с другой - крутыми заросшими холмами. Через несколько часов беспрерывного педалинга мне сообщили о том, что у меня перегорел задний фонарь. Сообщила мне об этом полицейская машина с мигалками и сиреной, которая практически разорвала мне барабанные перепонки, перекрикивая вовсю орущий Linkin Park в моем плеере.
Я остановился, внутренне радуясь, что меня остановил настоящий американский полицейский и именно так, как это показывали в голливудских фильмах: в течение нескольких секунд оставался в машине, оценивая ситуацию и пропиливая меня взглядом, после медленно открыл дверь и вышел, держа одну руку на кобуре, а в другой руке - длинный черный фонарь (который он тут же направил мне в лицо). «Да, ты именно такой, каким я тебя представлял!» - пронеслась в голове радостная мысль. Полицейский осторожно подошел ко мне и начался нас лишенный всякого смысла разговор.
- Сэр, вы не имеете права ездить по трассе без опознавательных задних знаков.
- Да, я знаю. Но у меня перегорел фонарь как раз в середине моего пути. Как только я доеду до ближайшей заправки - я поменяю его.
- Извините, но вы не можете продолжать движение по трассе без опознавательных знаков.
- Офицер, но что вы предлагаете мне сделать? Как вы видите, слева у нас гора, справа - обрыв. Впереди и сзади - трасса, по которой я не могу ехать без заднего фонаря.
- Я не знаю. Но вы не имеете право ехать по трассе без опознавательных знаков.
- Хорошо. Давайте я его просто покачу велосипед до ближайшего пункта.
- Сожалею, но пешеходам на трассу вход воспрещен.
- Ок. Давайте я останусь здесь, дождусь пока встанет солнце и поеду дальше.
- Это невозможно, вы представляете собой угрозу для водителей.
- Ок, что же нам делать?
- Не знаю, сэр. Но вы не можете находиться на трассе без опознавательных знаков.
Вот в таком вербальном танце мы кружились в течении минут 20. Я предложил еще парочку абсурдных вариантов, но все они так или иначе нарушали законодательство США. Пока, наконец, ему не надоело и, взяв с меня слово, что я буду аккуратен и как только доберусь до заправки - куплю батарейку, очень строго пожелал мне хорошей дороги и уехал.
Казалось бы, полисмен был кретином. На самом же деле кретином был я. И не только потому, что не взял с собой запасных батареек, но и потому, что, говоря по-английски, я разговаривал с полицейским на непонятном ему языке. То есть тема была одна - велосипедная поездка по трассе без работающего заднего фонаря, а язык был разным. Я говорил на языке велосипедиста, которому нужно добраться в Лексингтон, а полицейский - на языке закона. При этом каждый из нас двоих вел себя очень логично. Полицейский находился в роли охранника порядка, которому нужно пресечь правонарушения, я - в роли велосипедиста, которому нужно доехать до точки назначения. Мы просто решали разные задачи.
Большинство разногласий, лишних споров и ссор происходят исключительно потому, что люди не понимают задач друг друга. Каждый гнет свою линию, пытаясь убедить собеседника в правоте своих суждений, вместо того, чтобы включить человека в совместный поиск решения проблемы. В итоге накал растет, эмоции зашкаливают и люди совершенно забывают причину и цель разговора. И начинается тупой базар.
Какая задача была у полицейского? Сделать так, чтобы я покинул трассу? Или чтобы я действовал по закону? В первом случае у меня действительно не было вариантов - слева горы, справа - обрыв. Во втором случае у меня было гораздо больше вариантов: а) найти замену заднему фонарику в виде светоотражающего элемента, или, например, переставленного со спиц колес катафота, б) попросить перечислить все варианты, предусмотренные законодательством для решения подобных ситуаций и постараться вместе с ним найти подходящий, в) в конце концов, попросить подкинуть меня до ближайшей заправки.
Какая истинная задача у директора, который упрекает своего сотрудника в медлительности? Просто сорвать злость на ком-то? Или сделать так, чтобы компания сдала проект в срок, получила деньги и выплатила сотрудникам зарплату вовремя?
Какая истинная задача у сотрудника, который жалуется на низкую зарплату? Получить повышение? Или просто острая потребность купить новый айфон?
Какая задача у девушки, которая устраивает скандал своему парню на тему позднего прихода домой? Сделать так, чтобы парень приходил раньше? Или чтобы уделял ей больше внимания?
Пусть твоим неизменным методом станет внимательное рассмотрение строения человеческих поступков. Как можно чаще старайся понять, чего хочет добиться тот или иной человек. (с) Марк Аврелий