Этот пост будет достаточно поверхностным. Мне хотелось бы просто дать всем интересующимся базовые знания относительно того, куда бежать если что-то болит.
И писать я буду тут только о том, что на сегодняшний день мало освещено в английской версии официального сайта. А по шведски целевая этого поста, полагаю, пока читать не умеет.
Сразу оговорюсь, что описывать буду о Stockholms län, в провинции многое похоже, но есть и свои особенности. Поэтому имейте в виду.
Ваш самый любимый сайт в разрезе здоровья и медицины с момента переезда в Швецию - Vårdguiden (
шв./
англ)
Шведская версия сайта значительно более полная, чем английская или русская. Это просто FYI.
Сайт очень толковый, покрывает очень много тем, от описания болезней и подходов к их лечению, до инструкций - куда вы можете обратиться за медпомощью.
По любым вопросам касающимся здоровья, медицины, системы, клиник, вообще всего-всего по этой теме - звоните 1177.
Там нужно будет немного подождать в очереди и потом задавать свои вопросы оператору до полного удовлетворения :)
В случае угрозы жизни - звоните 112.
Официальное о
выборе поликлиники на английском.
Вопросы можно также задавать, в электронном виде, залогинившись на
Mina Vårdkontakter.
Детские поликлиники (Barnavårdcentral / BVC)
Это поликлиники, куда вы водите здоровых детей на регулярные проверки здоровья и развития, на вакцинацию, проверку слуха, зрения, моторики и т.д.
Больных детей в BVC не водят. Это важно. Если ребенок заболел заразным заболеванием, обращаться нужно не в BVC, а в Närakut или Drop-In при общей
районной поликлинике (Vårdcentral), но об этом ниже.
В BVC вы чаще всего будете общаться с детской медсестрой, за который вы закреплены. К педиатру вы идете только в случае, если какая-то из особенностей здоровья ребенка выходит за рамки компетенции медсестры. Врач тогда обязан принять и решить, отправлять ли вас к профильному специалисту, на анализы и обследования или нет.
Время у педиатра нужно бронировать, в среднем требуется 2-4 недели ожидания.
Вы можете сами выбирать, в какую детскую поликлинику ходить, но чаще всего все закрепляются в своей районной.
Время для посещения BVC нужно бронировать, но часто у них также бывает 1 день в неделю с приемным временем в порядке живой очереди,
куда вы можете прийти со здоровыми детьми и задать вопросы о развитии и общем здоровье ребенка.
На регулярные проверки здоровья и вакцинацию вам будут присылать приглашения по почте.
Если ребенок здесь родился, медсестра в больнице сама передает данные о нем в районный BVC и вы там закрепляетесь.
Если вы приехали в страну с ребеноком, то после того, как вы находите жилье, получаете персональные номера и регистрируете свой адрес в налоговой,
вы логинитесь на
MinaVårdKontakter , при помощи
e-legitimation и выбираете желаемый BVC. Менять его можно там же, тем же с пособом.
Можно также просто прийти в желаемую детскую поликлинику и зарегистрироваться там на месте, заполнив
анкету.
Если вы переезжаете с ребенком из одной комунны в другую - уведомьте свою детскую медсестру и она передаст всю информацию о ребенке в ту новую поликлинику, которую вы укажете.
Здесь можно найти все BVC в Стокгольме и пригородах, там же можно их сравнить по отзывам, нажав на кнопку jämför.
Поликлиники (Vårdcentral)
Это поликлиника для взрослых и подросших детей. Здесь есть семейные врачи, медсестры и несколько узких специалистов тоже иногда бывают.
Вы выбираете поликлинику по своему усмотрению: можно частную, можно муниципальную. Принципиальной разницы нет в том числе и в тарифах.
Зарегистрироваться можно в интернете, как описано выше в BVC, можно прийдя в поликнинику, а можно - дождавшись письма от вашей районной поликлиники,
которое неминуемо прийдет к вам, когда вы зарегистрируете свой новый адрес в налоговой.
Вы выбираете семейного врача из преложенных вариантов и закрепляетесь за ним.
Сюда вы обращаетесь с любыми несрочными вопросами здоровья, то есть в случаях, когда нет немедленной угрозы жизни.
Если ваш вопрос выходит за рамки компетенции семейного врача, он может выписать вам направление к специалисту в больнице, или направление на анализы и обследования.
Есть ряд специалистов, к которым вы можете обращаться напрямую, минуя конмультации семейного врача, об этом в следующей части обзора медсисиемы.
Время у семейного врача нужно бронировать по телефону или через все те же MinaVårdKontakter.
Список всех поликлиник Стокгольма и окраин
здесь.
Drop-in
При поликлиниках (Vårdcentral) часто бывают часы приема в порядке живой очереди, которые называюся drop-in. Там принимают те же семейные врачи, просто вы к ним можете попасть быстрее, если вопрос срочный. Туда можно обращаться с простудными заболеваниями и прочими беспокойствами, которые по-вашему не терпят промедления, но и жизни не угрожают. Туда можно и взрослым и детям. Обычно эти приемные часы в будние утром или днем.
Когда будете прикрепляться к поликлинике, узнайте у них заранее, есть ли у них такое и когда.
А что же делать, если припекло вечером или в выходной?
Närakut
В грубом переводе - это пункт неотложного приема. Как-то так. Обычно это прием при поликлиниках (Vårdcentral), в каждом районе свой.
Прием там по вечерам, чаще всего до 22:00, и по выходным с утра и до позднего вечера.
Туда вы сами ходите и детей ведёте со всеми вашими ОРЗ, травмами и прочими неотложными вопросами здоровья.
В некоторых Närakut-ах прием в порядке живой очереди, в некоторых можно бронировать время и тогда ждать приходится от силы минут 10-15.
Перед тем, как обратиться в Närakut очень неглупо позвонить туда или по 1177 и спросить о своем случае. Может вом вообще не нужно срочно бежать, и можно подождать до застра, а может вам скажут, что ваше дело серьезное и вам не в Närakut, а в больницу вообще.
Пункты неотложного приема (Närakut) в Стокгольме, которые работают каждый день с 8 до 22:
HandenJärvaNackaUpplands Väsby Пункты неотложного приема (Närakut) в Стокгольме, которые работают в будни с 7 до 22 и в выходные с 8 до 22:
BrommaForum NackaGullmarsplanJakobsbergHuddingeLiljeholmenSabbatsbergSolna-SundbybergSöderjouren SkanstullSödertäljeTäbyПункты неотложного приема (Närakut) в Стокгольме c короткими часами приема
Norrtälje пн-пт 17 - 20, сб-вс 8 - 18
Lidingö пн-пт 17 - 20, сб-вс 9 - 16
Åkersberga пн-пт 17 - 20, сб-вс 9 - 16
Стоимость приема для взрослых 200 крон, для детей до 18 лет - 0 крон. Можно пользоваться frikort.
Пункты неотложного приема при больницах (Akutmottagningar)
При больницах существуют также пункты неотложного приема. Туда обращаются в серьезных случаях, если есть угроза жизни
или требуется неотложное лечение, которое вам не смогут оказать в районном пункте. Ну то есть туда едут с ножевыми ранениями, менингитом,
кровотечениями и прочими очень серьезными вещами.
Там пациентов обслуживают в порядке живой очереди и приоритетность в очереди отдается тем пациентам, чьей жизни угрожает опасность.
Здесь список всех пунктов неотложного приема при больницах для взрослых.
А здесь - для
детей.
Обратите внимание, что эти пункты есть как общие, так и специализированные и чаще всего они круглосуточные.
Есть вот гинекологический на
севере и на
юге,
инфекционный,
глазной, и
ЛОРЕсли ваша неотложная проблема попадает под вышеперечисленные специализации - обращаться лучше не в общий Akut, а в специализированный.
И примут быстрее и разберутся лучше.
Стоимость приема для взрослых - 400 крон, для детей младше 18 лет - 120 крон.
В скорую помощь вы звоните только если вы умерли еще вчера :)
А если серьезно, то туда обращаются только в случае, если с пециентом так плохо, что он не в состоянии сам добраться до больницы даже на такси.
Например если инфаркт или человек пострадал в аварии и так далее.
Но если все так четко устроено, откуда тогда байки про "приехали с больным ребенком, прождали в очереди 6 часов?"
Они от незнания и от того, что люди с просто сопливыми детьми, пусть и с температурой или отитом обращаются не в районные Närakut или Drop-In, а в Akut при больнице.
Он отправился в буфет
Покупать себе билет.
А потом помчался в кассу
Покупать бутылку квасу.
Там, логично, приоретизируют тех, у кого открытые переломы, ножевые ранения, инсульты... и до вашего отита дойдет дело в последнюю очередь.
Знание - сила, в общем.
Фух, я сама себя уже занудила, так что о многом другом, что важно знать о шведской системе здравоохранения в следующих сериях.
Stay tuned! :)