эволюция коррупционной системы
Недавно коллега привёз себе машину, из Грузии. На таможне его конечно от души поимели, до сих пор под впечатлением ходит. Потратил денег в раза 2 больше чем по закону полагается, потерял 2 дня времени, чувствует себя униженным, говорит каждый пытался что-то взять, кто 100, кто 200. В общем стандартная ситуация: гражданин приходит "за бумажкой" а пока он её получает его опускают, ладно бы деньги, расстаться с ними все подсознательно готовы, так ведь ещё и унижения, и душевные муки, и плевки в душу. И итоге гражданин уходит с бумажкой, но робчет. Я конечно понимаю, что суть системы принижение человеческого достоинства, но так ведь и до бунта недолго. Надо меняться, эволюционировать.
Деньги конечно брать, может даже и больше чем сейчас, но оказывать сервис. Создать такую атмосферу чтобы гражданин считал дни до того как ему понадобится очередная бумажка и с радостью бы за ней шёл. Тут господам коррупционерам необходимо конечно уяснить, что главное в их деле - зашибать бабло, а все эти понты, игры в начальников и т.д. - 19-й век. А у нас на дворе уж 21-й. Я не предлагаю пресловутый "принцинп одного окна", это ужасно примитивно, совсем не интересно, а у некоторых граждан может даже породить вредную мысль "платить по закону". Нет. Человеку надо оказывать услуги, устроить шоу. Вот скажем пришёл я за бумажкой, сразу попал в красивое помещение со спокойной музыкой. В помещении, тихо, уютно, чисто, тепло/холодно (по сезону). Подходит ко мне чиновник, интересуется что нужно, называет сумму, приносит чай с конфетами (или вареньем, или и тем и другим), усаживает в кресло, включает телевизор. Хотя нет, пусть это лучше делают какие-нибудь длинноногие создания, а он пусть сразу уйдёт мне бумажку доставать. Ну любому же гражданину приятно будет, с радостью заплатит. Сервис конечно грошовый, ну так можно всё это включить в стоимость и преспокойненько обирать родное население. А ещё должна быть опция когда гражданин может даже унизить чиновника, ну там косточками в него из варенья бросаться, или чтоб туфли протёр, да мало ли. Уверяю САМИ ПОБЕГУТ.
Деньги конечно брать, может даже и больше чем сейчас, но оказывать сервис. Создать такую атмосферу чтобы гражданин считал дни до того как ему понадобится очередная бумажка и с радостью бы за ней шёл. Тут господам коррупционерам необходимо конечно уяснить, что главное в их деле - зашибать бабло, а все эти понты, игры в начальников и т.д. - 19-й век. А у нас на дворе уж 21-й. Я не предлагаю пресловутый "принцинп одного окна", это ужасно примитивно, совсем не интересно, а у некоторых граждан может даже породить вредную мысль "платить по закону". Нет. Человеку надо оказывать услуги, устроить шоу. Вот скажем пришёл я за бумажкой, сразу попал в красивое помещение со спокойной музыкой. В помещении, тихо, уютно, чисто, тепло/холодно (по сезону). Подходит ко мне чиновник, интересуется что нужно, называет сумму, приносит чай с конфетами (или вареньем, или и тем и другим), усаживает в кресло, включает телевизор. Хотя нет, пусть это лучше делают какие-нибудь длинноногие создания, а он пусть сразу уйдёт мне бумажку доставать. Ну любому же гражданину приятно будет, с радостью заплатит. Сервис конечно грошовый, ну так можно всё это включить в стоимость и преспокойненько обирать родное население. А ещё должна быть опция когда гражданин может даже унизить чиновника, ну там косточками в него из варенья бросаться, или чтоб туфли протёр, да мало ли. Уверяю САМИ ПОБЕГУТ.