Эхх
Ну так вот Озон.
Не буду вывешивать тут все мои страдания, а просто пунктиром для ясности пробегусь.
Заказ от 1 ноября - полностью получен 22-го. Да, именно благодаря вот этим нововведениям с упаковками и упаковочками.
Заказ от 1 декабря за 17 дней не сдвинулся с места, поэтому мне честно посоветовали его отменить и перезаказать. Мало того, что к этому моменту уже кое-чего и в наличии не было, так еще и остальное подорожало. Вы не представляете, сколько я переписывалась о возврате разницы в ихнем ебаном чате (а там все как положено - надо сидеть не выходя, иначе чат закрывают, а потом приходит следующий оператор и все, млять, с начала! По телефону, кстати, звонить вообще бесполезно - там скажут только то, что вы и так на сайте видите). Так вот, два дня я пыталась пробиться к мозгу девачек, которые вычитают 2936 из 3296 и получают 56. Через два дня выяснилось, что они разницу между другими заказами считают. Думаете, полегчало? Нет. Все равно 56, хоть убейся. Вишенкой на торте было следующее - я взяла, свела все в таблицу, со всеми названиями, стоимостью "было-стало" и итоговыми суммами. Пишу - покажите мне, пожалуйста, КАК у вас получается 56? Отвечают - выше вам был предоставлен расчет, получается 56. РАСЧЕТ! Мой, блядь, расчет мне и был предоставлен! АААААААААА
Все остальные заказы прошли с обычным геморроем - беготней по три раза, сначала одну коробочку, через два дня вторую и так далее.
Самое смешное, что все время, пока Озон ни хрена не мог доставить, он исправно слал мне письма типа - ах, у вас закончились собачьи консервы, срочно заказывайте! Да они, блядь, даже не начинались - я их до сих пор не получила!
И вот вы знаете, я всё понимаю. Денег хочется, а тратить не хочется.
Ну так включите же голову, вашу маму!
Если запускаете скидосы к праздникам, а вложиться на горячий период в доставку жаба душит, то поймите наконец - не все, что люди заказывают по праздничным акциям, нужно им к этим самым праздникам.
Ну так дайте им возможность об этом сказать!
Типа, "я готов подождать две недели" - 100 бонусов на счет; "готов подожать три " - 150.
И никто не будет усираться от бешенства. Люди вон с алихи по три месяца ждут и не обижаются, потому что им никто мозг не ебал, что "через два дня будет".
ps
да, я стараюсь не заказывать на Озоне и у прочих жлобских продавцов. Но пока моя финансовая ситуация не позволяет отказаться от покупки за 400 рэ того, что в остальных стоит 600. Хотя на том же Озоне надо все время быть начеку - любят они устраивать псевдоскидки.
Не буду вывешивать тут все мои страдания, а просто пунктиром для ясности пробегусь.
Заказ от 1 ноября - полностью получен 22-го. Да, именно благодаря вот этим нововведениям с упаковками и упаковочками.
Заказ от 1 декабря за 17 дней не сдвинулся с места, поэтому мне честно посоветовали его отменить и перезаказать. Мало того, что к этому моменту уже кое-чего и в наличии не было, так еще и остальное подорожало. Вы не представляете, сколько я переписывалась о возврате разницы в ихнем ебаном чате (а там все как положено - надо сидеть не выходя, иначе чат закрывают, а потом приходит следующий оператор и все, млять, с начала! По телефону, кстати, звонить вообще бесполезно - там скажут только то, что вы и так на сайте видите). Так вот, два дня я пыталась пробиться к мозгу девачек, которые вычитают 2936 из 3296 и получают 56. Через два дня выяснилось, что они разницу между другими заказами считают. Думаете, полегчало? Нет. Все равно 56, хоть убейся. Вишенкой на торте было следующее - я взяла, свела все в таблицу, со всеми названиями, стоимостью "было-стало" и итоговыми суммами. Пишу - покажите мне, пожалуйста, КАК у вас получается 56? Отвечают - выше вам был предоставлен расчет, получается 56. РАСЧЕТ! Мой, блядь, расчет мне и был предоставлен! АААААААААА
Все остальные заказы прошли с обычным геморроем - беготней по три раза, сначала одну коробочку, через два дня вторую и так далее.
Самое смешное, что все время, пока Озон ни хрена не мог доставить, он исправно слал мне письма типа - ах, у вас закончились собачьи консервы, срочно заказывайте! Да они, блядь, даже не начинались - я их до сих пор не получила!
И вот вы знаете, я всё понимаю. Денег хочется, а тратить не хочется.
Ну так включите же голову, вашу маму!
Если запускаете скидосы к праздникам, а вложиться на горячий период в доставку жаба душит, то поймите наконец - не все, что люди заказывают по праздничным акциям, нужно им к этим самым праздникам.
Ну так дайте им возможность об этом сказать!
Типа, "я готов подождать две недели" - 100 бонусов на счет; "готов подожать три " - 150.
И никто не будет усираться от бешенства. Люди вон с алихи по три месяца ждут и не обижаются, потому что им никто мозг не ебал, что "через два дня будет".
ps
да, я стараюсь не заказывать на Озоне и у прочих жлобских продавцов. Но пока моя финансовая ситуация не позволяет отказаться от покупки за 400 рэ того, что в остальных стоит 600. Хотя на том же Озоне надо все время быть начеку - любят они устраивать псевдоскидки.