По городскому звонить по-прежнему 03. С мобильного должен работать единый номер 112. Реально он может быть забит.
Дальнейшая тактика зависит от конкретного мобильного оператора. Скажем, с МТС вроде можно позвонить 103. В метро можно просить дежурных по станциям, они иногда реагируют.
Если у кого есть опыт или полезная информация на тему - поделитесь. Жалко бедолаг.