Ситибанк. Кредитка
Я в москве. Прилетели в воскресенье, с трудом перестраиваемся по времени.
Включила московский мобильник. НЕ прошло и пары дней, звонит Ситибанк: "Хотим предложить защиту вашей кредитной карты."
Предлагают за 60-90 руб. в месяц застраховать мои деньги на случай если меня ограбят или я потеряю карту. Причем подать заявление надо не позднее 72 часов после утери карты!!! некоторые свой счет так часто даже не проверяют!
Я сначала не поверила. Говорю, что кредитка изначально такая карта на которой деньги "в сохранности" и если кто-то несанкционированно их тратит, что в течение 60 дней можно об этом заявить и деньги вернут.
Девушка на проводе грубо ответила: Это кто это интересно вам их вернет?
Я пропрощалась и полезла сначала на сайт ситибанка, где все так как она сказала и оказалось, а потом на сайт Банка Америки. Где написано, то о чем я пыталась сказать позвонившей мне девушке, что все вклады и кредитки застрахованы и любой несанкционированный перевод будет возвращен на ваш счет. При этом плата за карту в ситибанке в 2 раза выше чем за карточку в BA, процент по кредитке тоже выше в Ситибанке.
Я беру свои слова назад про плохое обсуживание в BA, о крайней мере тебя не обхамят и не скажут, что если потерял карту. простись с деньгами.
Такое чувство, что в России вообще клиент никогда не защищен.
Включила московский мобильник. НЕ прошло и пары дней, звонит Ситибанк: "Хотим предложить защиту вашей кредитной карты."
Предлагают за 60-90 руб. в месяц застраховать мои деньги на случай если меня ограбят или я потеряю карту. Причем подать заявление надо не позднее 72 часов после утери карты!!! некоторые свой счет так часто даже не проверяют!
Я сначала не поверила. Говорю, что кредитка изначально такая карта на которой деньги "в сохранности" и если кто-то несанкционированно их тратит, что в течение 60 дней можно об этом заявить и деньги вернут.
Девушка на проводе грубо ответила: Это кто это интересно вам их вернет?
Я пропрощалась и полезла сначала на сайт ситибанка, где все так как она сказала и оказалось, а потом на сайт Банка Америки. Где написано, то о чем я пыталась сказать позвонившей мне девушке, что все вклады и кредитки застрахованы и любой несанкционированный перевод будет возвращен на ваш счет. При этом плата за карту в ситибанке в 2 раза выше чем за карточку в BA, процент по кредитке тоже выше в Ситибанке.
Я беру свои слова назад про плохое обсуживание в BA, о крайней мере тебя не обхамят и не скажут, что если потерял карту. простись с деньгами.
Такое чувство, что в России вообще клиент никогда не защищен.