аеросвіт - це якесь нескінченне бугага
захотіла я змінити дату зворотнього вильоту. телефони аеросвіту не відповідали взагалі, тож я вирішила спробувати на сайті, бо десь нещодавно бачила, що вони вже таке роблять. ага, так і є:
Шановні пасажири,
відтепер у Вас з'явилась можливість змінити дату Вашого перельоту у контакт-центрі за допомогою інтернет.
Зміна дати можлива тільки за умови:
Електронних квитків, які були придбані в офісах Авіакомпанії Аеросвіт або Агенствах (крім квитків, придбаних за допомогою Інтернету).
зміна дати в інтернеті для е-тікетів прибданих не в інтернеті, бггг (а онлайн чек-ін у них тільки на рейси Київ-Харків і Київ-Мск, теж смішно, так)
ладно, думаю, а що робить, будем пробиватись до дівчаток в чатік. відповіла мені нєкто татіана, запропонувала мені рейс на потрібну дату і сказала, що коштувати зміна буде 50 євро (все по правилам тарифу). і каже: платити можна карткою, вам зручніше в доларах чи в гривнях?
ок, посміялась ще разочок, йду платити. фантастіка: рахунок виставляють прямо в чатєгу, із чатєга лінк на приватбанк.
заплатила, приватбанк успішно редиректнувся на сайт чатєга і пише мені "Data received from processing system was incorrect!"
копіюю цей супер-месидж татіані - "залишайтеся онлайн". і пише мені за декілька хвилин: "оплата пройшла успішно"
дала їм свій мейл, вони мені вислали новий квиток, по амадеусу пробила - теж всьо ок, дата змінена.
подякувала татіані та побажала гарного дня
"дякуємо, що вибрали компанію аеросвіт" - з нами весело.
Шановні пасажири,
відтепер у Вас з'явилась можливість змінити дату Вашого перельоту у контакт-центрі за допомогою інтернет.
Зміна дати можлива тільки за умови:
Електронних квитків, які були придбані в офісах Авіакомпанії Аеросвіт або Агенствах (крім квитків, придбаних за допомогою Інтернету).
зміна дати в інтернеті для е-тікетів прибданих не в інтернеті, бггг (а онлайн чек-ін у них тільки на рейси Київ-Харків і Київ-Мск, теж смішно, так)
ладно, думаю, а що робить, будем пробиватись до дівчаток в чатік. відповіла мені нєкто татіана, запропонувала мені рейс на потрібну дату і сказала, що коштувати зміна буде 50 євро (все по правилам тарифу). і каже: платити можна карткою, вам зручніше в доларах чи в гривнях?
ок, посміялась ще разочок, йду платити. фантастіка: рахунок виставляють прямо в чатєгу, із чатєга лінк на приватбанк.
заплатила, приватбанк успішно редиректнувся на сайт чатєга і пише мені "Data received from processing system was incorrect!"
копіюю цей супер-месидж татіані - "залишайтеся онлайн". і пише мені за декілька хвилин: "оплата пройшла успішно"
дала їм свій мейл, вони мені вислали новий квиток, по амадеусу пробила - теж всьо ок, дата змінена.
подякувала татіані та побажала гарного дня
"дякуємо, що вибрали компанію аеросвіт" - з нами весело.