Особенности коммуникации с представителями разных культур

[cubaki]

В этот вторник давала лекцию-мастер-класс в ГУУ на тему общения с представителями разных национальностей и, как следствие, культур. Сама получила огромное удовольствие от возможности поделиться своим опытом, полученным в результате довольно долгой работы с иностранцами.

Выложу план лекции здесь, вдруг когда-нибудь пригодится мне или еще кому-то.

1. Что такое культура. Ее функции.
2. Теория культурной грамотности Хирша.
3. Теория высоко и низко контекстуальных культур Холла.
4. Теория изменения культур Хофстеде.
5. Особенности вербальной и невербальной коммуникации.
- Язык и выбор языковых средств. Интонация. Языковой этикет.
- Мимика и взгляд. Жесты. Пространство. Поза. Отношение ко времени.
6. Эмиграция. Культурный шок.
7. Особенности ведения бизнеса с представителями других культур. Разные типы менеджмента. Особенности поведения на встречах. Подарки.
8. Разбор типичных ошибок. Примеры из практики.