СМСки от ОТП Банка или о том, как меня достали…
Месяц назад начали приходить смски от ОТП банка о том, что я, оказывается, их должница и не оплачиваю кредит, который якобы у них взяла. Сумма естественно становилась все больше и больше.
Ну ладно, думаю, в первый раз - это ошибка. Но тут начались звонки, причем на том конце был автоответчик, и моя задолженность все росла и росла. Начала звонить в этот банк, дабы разобраться, что же такое происходит, так как кредит я вообще в жизни ни разу не брала, не была поручителем и услугами этого банка не пользовалась.
Дозвониться пару дней в этот банк у меня не получилось - перегрузка на линии, а когда дозваниваешься играет целый час музыка и операторы не берут трубку… На третий день все-таки получилось дозвониться, но…
Беседа с оператором меня только разочаровала. Такое ощущение, что до меня допытывались, пытались ловить меня на том, что этот кредит взяла именно я.
Задавали тучу вопросов: «Девушка, а у вас точно никто не брал из родственников или друзей кредит?» - «Конечно же нет, по крайней мере в последние 3 года», «Как долго у вас этот номер телефона» - «Да лет 7 уже», «Вы не заходили к нам на сайт и не оставляли ли там свои данные?» - «Нет» и в общем все в таком духе….
В конце концов, минут так этак через 20, она все таки проверила меня в их базе данных и конечно же не нашла ничего. Хорошо, говорит, скорее всего, это ошибка и такого у них не бывает. «А если еще раз такое повторится, позвоните нам или придите в наш офис, мы составим жалобу, так как вы не являетесь клиентом нашего банка».
Через неделю естественно все повторилось. Как всегда я дозвонилась до них наверно только через сутки…. Составили жалобу, и вот прошла неделя, а смски продолжают поступать……
Каково же было мое удивление, когда я решила посмотреть, что же на этот счет пишут в интернете. Оказалось, что таких случаев не десятки и даже не сотни, а тысячи по всей России…. ОТП Банк достает людей, даже не их клиентов, а всех, и говорит каждому, что вот, мол,это ошибка, что такое чуть ли не впервые у них….. А после «составления» жалобы все равно достают…….
Естественно, после такого, мое мнение об ОТП Банке стало резко отрицательным и в жизни уже никогда не обращусь туда и не посоветую этого сделать другим….