Как прокачать софт скиллс? Топ-6 важных софт скиллс
Мечтаете стать крутым специалистом хотите прокачать софт скиллс? Плаваете в этой теме и не знаете, что конкретно нужно делать? В статье мы расскажем, что относится к софт скиллс, и дадим понятную инструкцию, как их прокачать.
Что такое софт скиллс и как их прокачать расскажем вместе с практикующим психологом, тренером по развитию эмоционального интеллекта Ириной Видяковой и senior HR-специалистом Ангелиной Шмойловой.
Что такое софт скиллс простым языком?
Софт скиллс относятся к личностным качествам. Это про навыки общения и другие особенности характера человека. Например, эмпатия, умение работать в команде. В русском языке их ещё называют мягкие или гибкие навыки.
Есть ещё хард скиллс - конкретные знания и навыки
Оба типа качеств можно развить в себе. Чтобы реализоваться в карьере, надо поработать в обе стороны. Сейчас HR-специалисты оценивают кандидатов комплексно. Универсальных шаблонов под профессии нет: каждый случай рассматривается индивидуально.
Без грамотной презентации себя даже очень талантливому сотруднику будет трудно доказать квалификацию
Мягкие навыки нельзя измерить количественно или сдать по ним экзамен. Они универсальны и пригодятся любому специалисту.
Что относится к софт скиллс:
- эмпатия;
- умение работать в команде;
- быстрое принятие решений;
- коммуникабельность;
- пунктуальность;
- тактичность.
И это лишь некоторые из умений.
Любой навык отрабатывается только практикой. Рассмотрим пример: вы хотите научиться презентовать себя. Начните с тренировки у зеркала. Затем рассказывайте кому-то близкому, члену семьи или другу. Потом попробуйте себя в дискуссионном клубе. Чтобы понять свой прогресс, каждый раз просите обратную связь у слушателей.
Поиск работы - это мощная прокачка сразу нескольких софт скиллс. Если получили отказ, не посыпайте голову пеплом. Лучше занесите в актив новое действие, похвалите себя.
Как прокачать софт скиллс? Пошаговый план развития
Как и любой навык, софт скиллс можно и нужно развивать. Для этого нужна практика, немного упорства и смелости.
Мы подготовили для вас пошаговый план развития софт скиллс:
- Составьте список того, в чём вы сильны. Спросите помощи у близких, если не получается вспомнить.
- Выберите области, которые хочется развить. Подумайте, как они помогут в жизни и на работе.
- Составьте список интересных мероприятий: бизнес-игры, конференции, дискуссии, которые могут помочь в прокачке навыков.
- Внедряйте новые действия постепенно. Гнаться за количеством не надо.
Если покажется, что нет прогресса в софт скиллс, не торопитесь винить себя. Подумайте, чем вызваны такие мысли.
Например, вы остро реагируете на критику ваших публичных выступлений на конференциях. Возможно, что вы воспринимаете любую критику, даже конструктивную, как негатив в свой адрес. Эмоции мешают сосредоточиться на причинах и направить энергию в мирное русло.
Эмоциональный интеллект - это способность распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания свои и других людей и управлять этим. В широком смысле это означает умение отделять личные ощущения от фактов.
Термин популяризировал научный журналист и психолог Дэниэл Гоулман. Согласно его трудам, умение управлять эмоциями делает вас более приятным собеседником и эффективным сотрудником.
Психолог Ирина Видякова советует выполнять для развития эмоционального интеллекта такие шаги:
- Пробуйте новое регулярно. Не обязательно каждый день ходить на выставки - важны мелочи. Например, новое блюдо, другая дорога в любимый магазин.
- Общайтесь с людьми. Сплетни о бывших не помогут. Обсуждайте новости, события, свои проекты.
- Рефлексируйте. Отмечайте всё, что происходит внутри сознания. Можно даже вести дневник или заметки.
Эмоциональный интеллект не противопоставляется обычному. Они работают в связке, чтобы человек развивался гармонично.
Как оценить свои скиллы?
Исследование Гарвардского университета говорит, что жесткие навыки всего лишь на 15% влияют на успех сотрудника, в то время как мягкие навыки определяют оставшиеся 85%. Дисбаланс обусловлен тем, что любая работа, даже на производстве, связана с межличностными отношениями.
На собеседованиях HR-специалисты оценивают кандидата с разных сторон. Менеджеры задают вопросы-сценарии и ставят новичка в нестандартную ситуацию. Если соискателю не хватает чего-то в хард скиллс, то он выкручивается за счёт софт скиллс. Успешный кандидат показывает умение рассуждать и подстраиваться под обстоятельства.
Софт скиллс помогают эффективнее работать в команде, общаться с коллегами и решать конфликты. Объединив хард и софт скиллс, вы точно сможете добиться успехов в карьере.
Читайте больше наших статей на Courseburg!