Моё знакомство со здравоохранением в Ивановской области.
Место действия: Ивановская область г. Тейково Тейковская ЦРБ.
Сам я всегда пытаюсь исключить свой поход в лечебные учреждения. И лечиться не люблю, и не особо доверяю местным врачам. Но пару недель назад заболела моя матушка. Она тоже не любитель бродить по коридорам лечебниц, но так как почти сразу поднялась сильная температура (38-39 градусов), пришлось вызывать терапевта на дом. С этого и начались похождения по всем кругам нашего здравоохранения.
С самого начала главной проблемой врачей стал диагноз, который они не могли поставить. Перебрали очень многое, взяли кучу анализов, рентген и т.д., и решили остановиться на гайморите. Нужно сразу определиться, что занималась моей матушкой участковый терапевт, диагноз ставила она же. И тут у меня и моей мамы возник вопрос: раз гайморит, значит следующим врачом станет отоларинголог? Не угадали. Лечении продолжал терапевт. Выписал кучу дорогих лекарств, они "не дали нужного эффекта". Выписал новые, снова не попал.
В принципе, я стал сравнивать нашего терапевта с игроком в морской бой, так как врач явно играл в угадайку с первого дня - с диагноза. Ав это время моей маме становилось всё хуже. Нос стал ужасно болеть, сильно распух. Терапевт не смогла найти этому оправдания, просто выписала новые таблетки и уколы. Нос и всю область рядом стало ломать. Боль бы адская, до крика. И вот в таком состоянии ей приходилось каждый день ходить на уколы и ко врачу. А когда боль стала совсем невыносимой, она обратилась к терапевту с вопросом-просьбой: "А может к отоларингологу?" На что получила очень странный ответ: "Она у нас своеобразный человек, скорее всего вас не примет, поэтому лечить будем как умеем". Ответ не устроил мою маму и она стала давить на врача, что терпеть уже нет сил. Доктор "плюнул" и все-таки отправил её к отоларингологу, но перед уходом что-то черкнул в медицинской книжке.
Попав к отоларингологу, моя матушка очень быстро сменила радость на грусть, так как сходу на неё понеслись оскорбления и хамство. Видите ли, врач принимает только по талончикам, без них она не принимает даже в таком состоянии. И только после нескольких минут хамства, все-таки решила глянуть медицинскую карточку пациента. И тут начался конкретный ужас. Оказалось, терапевт перед выходом моей матушки из кабинета написала, что посылала её еще несколько дней назад к отоларингологу. Чуть позже она оправдывалась, что по-другому врач не приняла бы вообще. Но для моей матушки всё было прямо здесь и сейчас. Она услышала в свой адрес, видимо, накопленные годами, слова про безответственность пациентов (очень слабо сказано). В общем, обругали мою маму. Это отоларинголог Киселева смогла сделать без талончика.
Чуть позже два врача смогли между собой переговорить, поняли, что пациент, в принципе, не виноват. Вернувшись в свой кабинет, отоларинголог Киселева провела осмотр моей мамы, обнаружив проблемы с перегородкой в носу. Еще раз поругала мою маму, видите-ли, долго шла она до отоларинголога. Да и выписала еще таблеток и уколы, так как сделать она больше ничего не может.
Эти все передряги не принесли моей матушки здоровья, за которым она и обратилась в наше здравоохранение. Она всё это рассказала мне. Я до этого просто наблюдал, не влезал в этот процесс, но тут у меня что-то сильно щелкнуло в голове, появилась злость на всё это здравоохранение. Я открыл интернет, нашел телефон горячей линии Департамента здравоохранения Ивановской области (+7 (4932) 93-97-97) и позвонил.
По телефону я рассказал, в общих чертах, про всю эту вакханалию в Тейковском ЦРБ. В ходе разговора подключилась и моя матушка, которая подтвердила мои слова. На другом проводе я услышал, что эта информация будет передана заместителю главного врача Тейковской ЦРБ для дальнейших действий. Меня это не особо обрадовало, но хоть так, спустят сверху информацию, глядишь, заработают (думал я). Также, для проформы, уточнил, нельзя ли записать к Главе Департамента здравоохранения области через данную горячую линию. На что получил новый номер (номер приемной - (4932) 59-48-20), куда следовало позвонить и уточнить всё о приеме. На этом наш разговор закончился, но экшен только начинался.
Сам я всегда пытаюсь исключить свой поход в лечебные учреждения. И лечиться не люблю, и не особо доверяю местным врачам. Но пару недель назад заболела моя матушка. Она тоже не любитель бродить по коридорам лечебниц, но так как почти сразу поднялась сильная температура (38-39 градусов), пришлось вызывать терапевта на дом. С этого и начались похождения по всем кругам нашего здравоохранения.
С самого начала главной проблемой врачей стал диагноз, который они не могли поставить. Перебрали очень многое, взяли кучу анализов, рентген и т.д., и решили остановиться на гайморите. Нужно сразу определиться, что занималась моей матушкой участковый терапевт, диагноз ставила она же. И тут у меня и моей мамы возник вопрос: раз гайморит, значит следующим врачом станет отоларинголог? Не угадали. Лечении продолжал терапевт. Выписал кучу дорогих лекарств, они "не дали нужного эффекта". Выписал новые, снова не попал.
В принципе, я стал сравнивать нашего терапевта с игроком в морской бой, так как врач явно играл в угадайку с первого дня - с диагноза. Ав это время моей маме становилось всё хуже. Нос стал ужасно болеть, сильно распух. Терапевт не смогла найти этому оправдания, просто выписала новые таблетки и уколы. Нос и всю область рядом стало ломать. Боль бы адская, до крика. И вот в таком состоянии ей приходилось каждый день ходить на уколы и ко врачу. А когда боль стала совсем невыносимой, она обратилась к терапевту с вопросом-просьбой: "А может к отоларингологу?" На что получила очень странный ответ: "Она у нас своеобразный человек, скорее всего вас не примет, поэтому лечить будем как умеем". Ответ не устроил мою маму и она стала давить на врача, что терпеть уже нет сил. Доктор "плюнул" и все-таки отправил её к отоларингологу, но перед уходом что-то черкнул в медицинской книжке.
Попав к отоларингологу, моя матушка очень быстро сменила радость на грусть, так как сходу на неё понеслись оскорбления и хамство. Видите ли, врач принимает только по талончикам, без них она не принимает даже в таком состоянии. И только после нескольких минут хамства, все-таки решила глянуть медицинскую карточку пациента. И тут начался конкретный ужас. Оказалось, терапевт перед выходом моей матушки из кабинета написала, что посылала её еще несколько дней назад к отоларингологу. Чуть позже она оправдывалась, что по-другому врач не приняла бы вообще. Но для моей матушки всё было прямо здесь и сейчас. Она услышала в свой адрес, видимо, накопленные годами, слова про безответственность пациентов (очень слабо сказано). В общем, обругали мою маму. Это отоларинголог Киселева смогла сделать без талончика.
Чуть позже два врача смогли между собой переговорить, поняли, что пациент, в принципе, не виноват. Вернувшись в свой кабинет, отоларинголог Киселева провела осмотр моей мамы, обнаружив проблемы с перегородкой в носу. Еще раз поругала мою маму, видите-ли, долго шла она до отоларинголога. Да и выписала еще таблеток и уколы, так как сделать она больше ничего не может.
Эти все передряги не принесли моей матушки здоровья, за которым она и обратилась в наше здравоохранение. Она всё это рассказала мне. Я до этого просто наблюдал, не влезал в этот процесс, но тут у меня что-то сильно щелкнуло в голове, появилась злость на всё это здравоохранение. Я открыл интернет, нашел телефон горячей линии Департамента здравоохранения Ивановской области (+7 (4932) 93-97-97) и позвонил.
По телефону я рассказал, в общих чертах, про всю эту вакханалию в Тейковском ЦРБ. В ходе разговора подключилась и моя матушка, которая подтвердила мои слова. На другом проводе я услышал, что эта информация будет передана заместителю главного врача Тейковской ЦРБ для дальнейших действий. Меня это не особо обрадовало, но хоть так, спустят сверху информацию, глядишь, заработают (думал я). Также, для проформы, уточнил, нельзя ли записать к Главе Департамента здравоохранения области через данную горячую линию. На что получил новый номер (номер приемной - (4932) 59-48-20), куда следовало позвонить и уточнить всё о приеме. На этом наш разговор закончился, но экшен только начинался.