Этапы взаимодействия. Обсуждение условий и фиксация договоренностей
Интерфейс подключения
10/100 BASE-T
RTD, гарантированная задержка передачи пакетов
<= 40ms
Jitter, гарантированная вариация задержки
<= 15ms
PLR, гарантированный уровень потери пакетов
0.2%
Мониторин в зоне ответственности оператора
24/7/365
Поддержка всего, кроме последней мили
24/7/365
Поддержка последней мили
8/5, 8:00-19:00
Создание тикета
15 минут
Информирование о возможном отключении
3дн (5дн для заграницы)
Срок подключения
30 дней
Срок контракта
3 года
Фиксация обязательств сторон
Определив для себя пределы компромисса, стороны приступают к обсуждению договорной базы проекта. Договор, на основании которого МТС создаёт решение для заказчика, является типовым, варьируют только индивидуальные технические параметры и финансовые моменты, урегулированные в ходе переговоров. В договоре присутствуют следующие стандартные юридические аспекты:
1. Существо проекта (номенклатура предоставляемых услуг, перечень объектов и т.п.)
2. Обязательства сторон.
3. Параметры будущей сети для каждой точке и условия их подключения.
4. Сроки по выполнению проекта.
5. Различные условия согласования и параметры эксплуатации.
6. Стоимость проекта.
В конце концов, договор на предоставление услуг составлен и подписан обеими сторонами. После этого МТС приступает к реализации проекта.
Также доступно на Wordpress Корпоративные решения.
10/100 BASE-T
RTD, гарантированная задержка передачи пакетов
<= 40ms
Jitter, гарантированная вариация задержки
<= 15ms
PLR, гарантированный уровень потери пакетов
0.2%
Мониторин в зоне ответственности оператора
24/7/365
Поддержка всего, кроме последней мили
24/7/365
Поддержка последней мили
8/5, 8:00-19:00
Создание тикета
15 минут
Информирование о возможном отключении
3дн (5дн для заграницы)
Срок подключения
30 дней
Срок контракта
3 года
Фиксация обязательств сторон
Определив для себя пределы компромисса, стороны приступают к обсуждению договорной базы проекта. Договор, на основании которого МТС создаёт решение для заказчика, является типовым, варьируют только индивидуальные технические параметры и финансовые моменты, урегулированные в ходе переговоров. В договоре присутствуют следующие стандартные юридические аспекты:
1. Существо проекта (номенклатура предоставляемых услуг, перечень объектов и т.п.)
2. Обязательства сторон.
3. Параметры будущей сети для каждой точке и условия их подключения.
4. Сроки по выполнению проекта.
5. Различные условия согласования и параметры эксплуатации.
6. Стоимость проекта.
В конце концов, договор на предоставление услуг составлен и подписан обеими сторонами. После этого МТС приступает к реализации проекта.
Также доступно на Wordpress Корпоративные решения.