Про помогающие сервисы.
Понадобилось тут вычистить бутовскую квартиру, ну и почему не попробовать вменяемый сервис, а не бегать-искать рекомендаций и доверенного человека. Когда подобные вещи делает официальная организация, ты хоть прикидываешь куда жаловаться, если что, и что потом, в случае проблем, работников можно будет найти. Увидела рекламу, решила попробовать ребят из Qlean.ru.
Сначала о совсем хорошем. Удобный сайт, удобная форма заказа уборки, оплата по безналу, крайне вменяемые цены, смски за сутки и за час до мероприятия...
При самой уборке я не присутствовала, пускала в дом и следила за всем жилица, и, вроде, она сказала, что всё ок, но приползаю я в на следующий день и опаньки.
По поверхности вроде чисто, но уйма мелких и средних огрехов то тут, то там. Пыль на дверной коробке, грязные разводы на филенках двери, пыль на рамках картин, пыль и остатки шерсти (!!! животные в доме не живут уже 3 месяца) рядом с диваном, в доступных для уборки местах, не отмытые плинтусы в дальних углах, короче, расстройство. Ну, думаю, запомним, что ребята работают плохо, честно напишу им отзыв о недостатках, а будут ли они что-то с этим делать - дело их совести.
Написала - в течение пары часов ребята-менеджеры выдали письмо-извнинение:
Здравствуйте, Анна!
Просим свои извинения, за некачественную уборку клинера.
Описанное вами однозначно уборкой не является - примите, пожалуйста, наши извинения. Мы готовы бесплатно в любой день и время, выполнить полную переуборку квартиры бесплатно. Давайте согласуем с вами время переуборки?
Еще раз - примите, пожалуйста, наши извинения. Это очень далеко от того, что мы делаем ежедневно.
Всего вам чистого!
И действительно, на следующий день пришла другая девочка и шикарно, тихо, молча и действительно качественно убрала всё заново, да ещё и оставила ништяков от фирмы. (Йуху, предсказательные печеньки!) Так что по итогам - сервис действительно прекрасный, удобный со всех сторон и пока что выполняющий то, что заявляет. И приятные цены. И отличная поддержка. Короче, рекомендую. (И, пожалуй, надеюсь, что и посредственного клинера своего они научат работать качественно =)
А сегодня я психанула, и заказала еды на неделю у Elementaree, посмотрим, пока они мне нравятся, как идея. Все равно неделю в мск бегать по делами, да еще и за покупками, мне не хватит ни сил, ни нервов. Потом расскажу чо-как.
Сначала о совсем хорошем. Удобный сайт, удобная форма заказа уборки, оплата по безналу, крайне вменяемые цены, смски за сутки и за час до мероприятия...
При самой уборке я не присутствовала, пускала в дом и следила за всем жилица, и, вроде, она сказала, что всё ок, но приползаю я в на следующий день и опаньки.
По поверхности вроде чисто, но уйма мелких и средних огрехов то тут, то там. Пыль на дверной коробке, грязные разводы на филенках двери, пыль на рамках картин, пыль и остатки шерсти (!!! животные в доме не живут уже 3 месяца) рядом с диваном, в доступных для уборки местах, не отмытые плинтусы в дальних углах, короче, расстройство. Ну, думаю, запомним, что ребята работают плохо, честно напишу им отзыв о недостатках, а будут ли они что-то с этим делать - дело их совести.
Написала - в течение пары часов ребята-менеджеры выдали письмо-извнинение:
Здравствуйте, Анна!
Просим свои извинения, за некачественную уборку клинера.
Описанное вами однозначно уборкой не является - примите, пожалуйста, наши извинения. Мы готовы бесплатно в любой день и время, выполнить полную переуборку квартиры бесплатно. Давайте согласуем с вами время переуборки?
Еще раз - примите, пожалуйста, наши извинения. Это очень далеко от того, что мы делаем ежедневно.
Всего вам чистого!
И действительно, на следующий день пришла другая девочка и шикарно, тихо, молча и действительно качественно убрала всё заново, да ещё и оставила ништяков от фирмы. (Йуху, предсказательные печеньки!) Так что по итогам - сервис действительно прекрасный, удобный со всех сторон и пока что выполняющий то, что заявляет. И приятные цены. И отличная поддержка. Короче, рекомендую. (И, пожалуй, надеюсь, что и посредственного клинера своего они научат работать качественно =)
А сегодня я психанула, и заказала еды на неделю у Elementaree, посмотрим, пока они мне нравятся, как идея. Все равно неделю в мск бегать по делами, да еще и за покупками, мне не хватит ни сил, ни нервов. Потом расскажу чо-как.