Сбербанк - филиал ада.
Ага. Это я хотела сказать еще неделю назад, но не было то сил, то времени, то музы сбегала то и дело крылатая сволочь
История началась с того, что с началом ноября (отметим временные рамки!) у меня закончился срок действия пластиковой карты. Я обратилась в ближайшее отделение Сбера, чтобы они мне карту выдали по месту жительства, то есть в центре. Плюс мне надо было закинуть туда денег, потому что по окончании срока действия - с меня списали годовое обслуживание и баланс ушел в минус.
А не тут то было! Во-первых, в получении карты по месту жительства - мне отказали. А чтобы перевести деньги с одной карты Сбера на другую надо (внимание!): пойти в банкомат, обналичить нужную сумму, потом вернуться в кассу, отстоять очередь и внести сумму через кассу. Квест, блин.
Затем, чтобы получить свою новую карту я поехала в Красноармейский, где она когда-то выдавалась. И тут опять фигушки! Нужное отделение закрылось. Мне пришлось ехать в центральный офис Красноармейского района. В центральном офисе не работает все, что может не работать в филиалах ада: электронная очередь, зона "премьер" или как там она называется, не работает там и окошко, в котором можно пожаловаться на то, что то-то не работает. Удобно. Не хотите жалоб на работу - не давайте людям возможность пожаловаться.
Зато работает в центральном офисе Красноармейского района директор филиала, которая с удовольствием вам расскажет, что очередь в 40 минут это нормально, а зона "премьер" для вас недоступна даже при наличии золотых или платиновых карт. Для того, чтобы попасть в эту зону, вам надо иметь на счету Сбербанка не менее 500 тыс. рублей и обязательно иметь эти 500 тыщ в будние дни, потому что в выходные зона премьер не работает. Еще, по мнению, того же директора филиала, золотые и платиновые карты + 500 тыщ сейчас есть вообще у "кого попало" - так что "идите на фиг".
Пройдет еще 40 минут в очереди и вам сообщат, что карту не выдадут, потому что она лежит в другом филиале, который взамен закрытого филиала, и он работает только по будням. С 9 до 17. А если вы хотите получить свою карту, то надо ехать обратно в центр, там написать заявление, которое, возможно, не примут и тогда карту перешлют. Но могут и потерять.
В итоге, вы тратите 3,5 часа времени просто так, нервные клетки и немного денег, а взамен не получаете ничего, кроме того сообщения, что вы для этого заведения "кто попало". Ну и да, времени, конечно, жаль.
История началась с того, что с началом ноября (отметим временные рамки!) у меня закончился срок действия пластиковой карты. Я обратилась в ближайшее отделение Сбера, чтобы они мне карту выдали по месту жительства, то есть в центре. Плюс мне надо было закинуть туда денег, потому что по окончании срока действия - с меня списали годовое обслуживание и баланс ушел в минус.
А не тут то было! Во-первых, в получении карты по месту жительства - мне отказали. А чтобы перевести деньги с одной карты Сбера на другую надо (внимание!): пойти в банкомат, обналичить нужную сумму, потом вернуться в кассу, отстоять очередь и внести сумму через кассу. Квест, блин.
Затем, чтобы получить свою новую карту я поехала в Красноармейский, где она когда-то выдавалась. И тут опять фигушки! Нужное отделение закрылось. Мне пришлось ехать в центральный офис Красноармейского района. В центральном офисе не работает все, что может не работать в филиалах ада: электронная очередь, зона "премьер" или как там она называется, не работает там и окошко, в котором можно пожаловаться на то, что то-то не работает. Удобно. Не хотите жалоб на работу - не давайте людям возможность пожаловаться.
Зато работает в центральном офисе Красноармейского района директор филиала, которая с удовольствием вам расскажет, что очередь в 40 минут это нормально, а зона "премьер" для вас недоступна даже при наличии золотых или платиновых карт. Для того, чтобы попасть в эту зону, вам надо иметь на счету Сбербанка не менее 500 тыс. рублей и обязательно иметь эти 500 тыщ в будние дни, потому что в выходные зона премьер не работает. Еще, по мнению, того же директора филиала, золотые и платиновые карты + 500 тыщ сейчас есть вообще у "кого попало" - так что "идите на фиг".
Пройдет еще 40 минут в очереди и вам сообщат, что карту не выдадут, потому что она лежит в другом филиале, который взамен закрытого филиала, и он работает только по будням. С 9 до 17. А если вы хотите получить свою карту, то надо ехать обратно в центр, там написать заявление, которое, возможно, не примут и тогда карту перешлют. Но могут и потерять.
В итоге, вы тратите 3,5 часа времени просто так, нервные клетки и немного денег, а взамен не получаете ничего, кроме того сообщения, что вы для этого заведения "кто попало". Ну и да, времени, конечно, жаль.