Пошли на принцип

[coalajane]

Про корм для Фани, который оказался некачественным. Из магазина http://www.holistic-korm.ru/Звонила в магазин два дня подряд, объясняла ситуацию. Первый раз не поняли до конца, но обещали перезвонить. Второй раз все поняли, сказали, что донесут до руководства и перезвонят. Никто не перезвонил, конечно

Comments

[nikka_80]

Позвони в Контрольную закупку, серьёзно. Вы в Москве. Такая наглость должна быть наказуема.

[coalajane]

можно ради интереса. Может, хоть посоветуют, куда обращаться.

[nikka_80]

Точно, точно. А у этого интернет-магазина есть на сайте что-то типа книги жалоб?

[coalajane]

нету! Хотела сначала написать, что у них быстрая доставка, но не смогла. Да и модерируется это обычно.

[nikka_80]

А адрес офиса, чтобы письменную претензию направить?

[coalajane]

а толку?

[nikka_80]

для порядка!)
должны отреагировать. разговоры разговорами, а письменная претензия-документ.

[coalajane]

это мы с тобой так думаем, а на деле - похерят документ и фиг с ним. Смысл в таких письмах, когда у тебя на руках расписка о получении. И с ней в суд, если что.