Dec 28, 2014 19:31
Проклятые буржуины всё таки вернули деньги через полгода, после множества предупреждений, а главное действий. Кста, забавно, как работает всё в прокуратуре. По моему запросу приходило штуки 3-5(точно не помню) извещений, что мол обращение принято, но не по адресу, мол ответчик не здень находится, потому перенаправлено туда-то. Видимо когда наконец дошло до нужного территориального отделения МВД/прокуратуры и Озону пришёл запрос/повестка, они сразу всё вернули. На моё письмо, что деньги получил, вопросов не имею, заказывать у них ничего не буду, ответили:
Мы искренне сожалеем, что так долго не могли решить Ваш вопрос.
После первого отказа авиакомпании мы повторно запросили возврат такс, 28.02 запрос был авторизован, в этот же сумма в размере 7748 рублей направлена на Вашу банковскую карту, с которой производилась оплата.
Нам жаль, что мы теряем своего постоянного клиента, из сложившейся ситуации вынесем урок.
Еще раз примите наши извинения за доставленные неудобства.
Ну, т.е. только через 5 месяцев 2-й запрос можно было послать, а то, что как раз за 2 дня к ним обратились из органов, просто совпадение.
В общем, чудесная контора ozon.travel Теперь использую их только в качестве справки, - заходишь, смотришь у какой авиакомпании самые дешёвые билеты, идёшь на сайт этой авиакомпании и заказываешь. Только "Победы" там нет и других иностранных бюджетников, бюджетники как правило продают только через оф. сайт, без посредников.
закон,
личный опыт,
ozon.travel