Выпад из жизни
Неделя была напряженная, оттепель. Инет от суперпровайдера работал абы как, обычно по схеме 40-90 минут просто нет (подключение ограничено, либо провод не подключен), затем от полутора до пяти минут есть. Претензии не принимаются, поскольку для доначисления денег на счет вследствие отсутствия услуг не должно быть сети более суток (выходные не считаются по договору, нет - и нет), а тут иногда на несколько минут включается. Какие, блин, претензии?
Техподдержка - жалею их - в стандартном варианте, свысока профессионально советует переустановить систему, либо поменять компьютер. Молодцы, на страже интересов работодателя. Не было бы трех предыдущих провайдеров с аналогичными отмазками, пришлось бы поверить.
Муж сказал - "У них оттепель, никогда не признаются, пока не исправят, давай я с ними просто поговорю, мне хочется поскандалить. Если через неделю не устаканится, сменим провайдера". Слушала вежливые беседы: супруг профессионал - объяснился в любви, обсказал резоны возможного посылания любимейшего предоставителя услуг, приобрел поддержку мальчиков из технической службы.
Не знаю, что сработало: лесть, угрозы (вот это вряд ли), похвала компании и сотрудникам, но сегодня со второй половины дня наша сеть работает - стабильно, превосходя скорости, предписанные договором и никаких претензий к качеству связи.
И мы снова любим провайдера и все ему прощаем, если так и дальше будет. Оттепель, кстати, никуда не делась. Могут ведь!
Да, цены интеренета и мобильной связи единственные, не регулируемые государством. Оттого, в отличие от ЖКХ, за 10 лет они и снизились, весьма существенно, не смотря на инфляцию мозгов нашего правительства.
Как говорилось в фильме "Москва слезам не верит", стабильности нету. И передачи данных. С весною всех.
А компьютер на следующей неделя поменяем, безотносительно описываемой проблемы. Заслуженный наш ноутбук уже лет 5-6 героически работает. Пора на покой (на дачу). Как-то уже и неудобно пенсионера напрягать. "Тошиба" - не реклама, а друг, перенесший падения, проливания, крошки, муравьев и взросление нашего ребёнка с отдиранием клавиш и стучанием молотком по клавиатуре, спичками в вентилятор и многое другое. Прощай, ДРУГ!
Техподдержка - жалею их - в стандартном варианте, свысока профессионально советует переустановить систему, либо поменять компьютер. Молодцы, на страже интересов работодателя. Не было бы трех предыдущих провайдеров с аналогичными отмазками, пришлось бы поверить.
Муж сказал - "У них оттепель, никогда не признаются, пока не исправят, давай я с ними просто поговорю, мне хочется поскандалить. Если через неделю не устаканится, сменим провайдера". Слушала вежливые беседы: супруг профессионал - объяснился в любви, обсказал резоны возможного посылания любимейшего предоставителя услуг, приобрел поддержку мальчиков из технической службы.
Не знаю, что сработало: лесть, угрозы (вот это вряд ли), похвала компании и сотрудникам, но сегодня со второй половины дня наша сеть работает - стабильно, превосходя скорости, предписанные договором и никаких претензий к качеству связи.
И мы снова любим провайдера и все ему прощаем, если так и дальше будет. Оттепель, кстати, никуда не делась. Могут ведь!
Да, цены интеренета и мобильной связи единственные, не регулируемые государством. Оттого, в отличие от ЖКХ, за 10 лет они и снизились, весьма существенно, не смотря на инфляцию мозгов нашего правительства.
Как говорилось в фильме "Москва слезам не верит", стабильности нету. И передачи данных. С весною всех.
А компьютер на следующей неделя поменяем, безотносительно описываемой проблемы. Заслуженный наш ноутбук уже лет 5-6 героически работает. Пора на покой (на дачу). Как-то уже и неудобно пенсионера напрягать. "Тошиба" - не реклама, а друг, перенесший падения, проливания, крошки, муравьев и взросление нашего ребёнка с отдиранием клавиш и стучанием молотком по клавиатуре, спичками в вентилятор и многое другое. Прощай, ДРУГ!