Практика мелкого шрифта в Beeline
Привет! Столкнулся с тем, что при переводе на другой тариф Билайн неожиданно взял за это денег. Звонок в службу поддержки помог обнаружить стоимость перехода в немного неожиданном месте и более мелким шрифтом.
Ссылка на саму PDF-ку: http://b2b.beeline.ru/media/Documents_for_download/Pricelists_Moscow_rub/id%20serebro.pdf
Т.е. ясно же, что какие-то негодяи в Билайне намеренно сделали эту информацию менее заметной. Я специально просматривал текст в поисках стоимости перехода. Посмотрел его в первых блоках, где стоимость подключения, аб. плата, гарантийный взнос, посмотрел внимательно все сноски, вдруг туда спрятали информацию. Но никак не ожидал, что это информация будет после цен за роуминг. Более мелкий шрифт прячет эту информацию как "не значительную". Молодцы, лояльности уменьшилось на 4000 рублей.
Ссылка на саму PDF-ку: http://b2b.beeline.ru/media/Documents_for_download/Pricelists_Moscow_rub/id%20serebro.pdf
Т.е. ясно же, что какие-то негодяи в Билайне намеренно сделали эту информацию менее заметной. Я специально просматривал текст в поисках стоимости перехода. Посмотрел его в первых блоках, где стоимость подключения, аб. плата, гарантийный взнос, посмотрел внимательно все сноски, вдруг туда спрятали информацию. Но никак не ожидал, что это информация будет после цен за роуминг. Более мелкий шрифт прячет эту информацию как "не значительную". Молодцы, лояльности уменьшилось на 4000 рублей.