Огромная масса полезной информации по теме ЖКХ, с реальными примерами из личного опыта решения проблем!
Рекомендуем не просто читать, а сохранить в Избранное и изучать интересующие вопросы...
*****
Оригинал взят у
light_magi в
Как решать проблемы ЖКХКак заставить чинить дороги вы уже знаете из этой
статьи, а теперь,
Как заставить работать коммунальщиков и обжаловать общедомовые нужды
Состояние подъездов наших домов вы можете наблюдать самостоятельно. Управляющие компании должны следить за состоянием дома и без напоминания со стороны жильцов своевременно устранять недостатки, но на практике это происходит только после написания жалоб в контролирующие инстанции.
Как должно быть указано в
Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фондаЦитата: "Все детали входных дверей из цветных или нержавеющих металлов (петли,
ручки, нашивные листы, рейки у стекол) должны периодически по мере
загрязнения очищаться до блеска, а повреждения - устраняться."
Из личного опыта. Если никуда не обращаться и ничего не делать, никаких работ по дому производится не будет. Чем активнее вы обращаетесь в инстанции, тем больше вероятность того, что работы будут выполнятся.
Листовка для распространения информации о РосЖКХ и этой странице. Распечатайте, наклейте в подъезде, разложите соседям в почтовые ящики.
Наиболее удобным способом решения проблем в настоящий момент является сайт
РосЖКХ.
1) Выберите проблему из списка
2) Введите свои реальные контактные данные (анонимные обращения не рассматриваются)
3) Кратко опишите проблему
4) Отправляете сообщение через сайт в выбранные вами инстанции.
Через 45 дней сайт напомнит вам по электронной почте проверить результат вашего обращения и в случае его отсутствия предложит отправить заявления повторно. Также можно отправить заявления на по электронной и обычной
почте.
Группа РосЖКХ ВконтактеГруппа РосЖКХ в ОдноклассникахГруппа Вконтакте - Правильный Липецк Дмитрий Левенец. Лекция о РосЖКХ.
Из личного опыта. С помощью написания подобных заявлений: были установлены урны и скамейки перед подъездами моего дома, сделан ремонт в подъезде, проводилась работа в подвале по утеплению труб, закрыты люками колодцы канализации в близлежащем районе без какой-либо оплаты со стороны жильцов, отправки бумажных писем и личного посещения организаций.
До и после ремонта
Как оспорить начисления на общедомовые нужды (ОДН)
(в работе, будет обновляться)
информация предназначена в основном для случая, когда управляющая или обслуживающая компания взимают оплату только за содержание жилья, а электроэнергию, воду и тепло оплачиваются ресурсоснабжающими организациями, но с некоторыми изменениями может использоваться и для других случаев. Пишите на
sdnr@mail.ru Предлагайте свои варианты заявлений в комментариях к этому сообщению. По мере появления новой информации здесь будут появлятся образцы новых бланков заявлений.
http://www.fstrf.ru/calc-jkh - калькулятор тарифов ЖКХ
Слова губернатора Королева о том, что содержание подвалов и чердаков не должно оплачиваться жильцами.
Сайт Администрации области и
"Липецкой газеты"По этому поводу нужно составить заявления в ресурсоснабжающие организации.
В нашем регионе управляющая компания только "обслуживает жилье" (на самом деле без жалоб ничего не делается), а за электроэнергию, свет, воду и тепло предоставляют ресурсоснабжающие организации.
Якобы было проведено заочное собрание жильцов по переводу домов с управления ГУК "Центр" на выбор способа непосредственного управления и заключения договора на содержание и ремонт общего имущества дома с ООО "ГРСУ по обслуживанию жилфонда"
Протокол собрания имеет признаки фальсификации.
- отсутствует лист регистрации и голосования собственников по вопросам повестки дня
- кворум и все решения принимались одним и тем же количеством голосов.
- протокол заполнен одним почерком, подписи председателя собрания и секретаря другим, предположительно похожим друг на друга (подписи и расшифровки председателя и секретаря собрания)
Кроме того согласно информации с сайта "Национального объединения саморегулируемых организаций управляющих недвижимостью (НОСО УН)"
http://731.nosoun.ru/0240014/ ООО "Городская управляющая компания "Центр" и
http://731.nosoun.ru/0008985 ООО "ГРСУ по обслуживанию жилфонда"
имеют одинаковые юридические и фактические адреса вплоть до контактного телефона и контактного e-mail.
Образец таблицы для автоматического подсчета результатов голосования общего собрания жильцов. 1) Необходимо запросить у вашей управляющей компании информацию для проверки начислений.
Требование к управляющей компании о предоставлении информации с целью проверки начислений за коммунальные услугиЗаполните его, правильно указав:
- свои данные;
- название и адрес вашей управляющей компании (указаны в квитанции);
Информация, запрашиваемая в требовании необходима для самостоятельного расчета платы за содержание и ремонт жилья.
Описание методики расчета платы за содержание и ремонт жилья.Калькулятор расчета численности работников, занятых содержанием и ремонтом жилищного фонда Способы отправки:
- Заказным письмом с уведомлением по почте в адрес вашей управляющей компании, например (ООО "ГРСУ по ообслуживанию жилфонда" (наилучший вариант)
399050 Липецкая обл., г. Грязи, ул. Ленинская, д. 37)
- Отнести Требование вместе со всеми приложениями лично в управляющую компанию, зарегистрировать на втором экземпляре дату поступления..
Ответ должен поступить в течении
20 дней.
Ответ из управляющей компанииНа сообщения по электронной почте реагируют только после многочисленных звонков.
С 01.11.2012 на основании якобы состоявшихся собраний жильцов дома, ранее находившиеся на обслуживании в ГУК "Центр" переведены в ООО "ГРСУ по обслуживанию жилфонда"
399050 Липецкая обл., г. Грязи, ул. Ленинская,
д. 37 (обратите внимание юридические и физические адреса у этих
организаций одинаковые)
У обе организации присылали квитанции на обслуживание жилья, однако фактически обслуживания не было. Из личного опыта. Любые работы по дому делались только после написания жалоб в контролирующие инстанции (через
РосЖКХ)
Обе организации не предоставляли и не предоставляют отчетность о расходовании средств на содержание жилья.
2) Если управляющая компания не ответила или ответ был неполным и не удовлетворил вас нужно написать заявление в государственную жилищную инспекцию.
Образец заявления о непредоставлении информации 3) Написать в ресурсоснабжающие организации информацию о том, что их начисления за общедомовые нужды являются двойной оплатой, уже входящей в стоимость обслуживания, которую начисляет управляющая компания.
(образцы заявлений возможно необходимо корректировать)
По электроэнергии ОДН наиболее частыми основаниями для суда являются:
1. Взымание платы в ресурсоснабжающей организацией в обход управляющей компании.
Выставление платы за ОДН (общедомовые нужды) противоречит
п.п.4, 6.3, 7 и 7.1 ст.155 Жилищного Кодекса РФ.
Согласно п. 7 ст. 155 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей
организации, за исключением случая, предусмотренного частью 7.1 настоящей статьи. В соответствии с п. 7.1. ст. 155 ЖК РФ на основании решения общего собрания собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели
жилых помещений по договорам социального найма могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги (за исключением коммунальных услуг, потребляемых при использовании общего имущества в многоквартирном доме) ресурсоснабжающим организациям.
п.2 ПП №491 от 13.08.06; п.89 ПП
№530 от 31.08.06; п.29 ПП
№258 от 28.03.12; ... где установлено, что ОДН включает в себя исключительно потребление ресурса в местах общего пользования ВНЕ КВАРТИР и только на содержание ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА (за пределами квартир) в многоквартирном доме.
То есть, нормы ЖК РФ императивно закрепляют обязанность управляющей организации предоставлять собственникам помещений в многоквартирном доме коммунальные услуги, потребляемые при использовании общего имущества в
многоквартирном доме. Отсутствие специального указание на данные полномочия в договоре управления не снимает с управляющей организации соответствующей обязанности.
2. Взымание платы по незаконно установленному счётчику:
Порядок установки общедомового счетчикаУстановка общедомового счетчика без согласия жильцов Установка
двухтарифного общедомового прибора учёта электроэнергии в многоквартирном доме при наличии в нём квартир с однотарифными счётчиками позволяет сэкономить на ОДН по электроэнергии.
Описание и
пример расчета потребления электроэнергии при использовании двухтарифного счетчика.
Но РСО ставят, как правило однотарифные счетчики.
2.1. Без согласия собственников в период, когда принудительная установка была запрещена (ОДПУ не вошёл в состав общего имущества дома).
2.2. Принудительная установка с нарушением порядка уведомления собственников и решения вопроса об оплате/передаче ОДПУ в состав общего имущества дома.
"Принудительная установка общедомовых приборов учета подразумевает не только непосредственно монтаж счетчиков в отсутствие волеизъявления жильцов, но и возложение на них соответствующих расходов. Иных оснований, когда собственникам помещений могут быть навязаны товар (счетчик) и работы (монтаж счетчика), закон не предусматривает. Следовательно, установка счетчика и, что более важно, оплата расходов должны быть согласованы с собственниками помещений (заказчиками, плательщиками). О том, что расходы на установку общедомового прибора учета могут быть включены в состав платы за содержание и ремонт жилого помещения, а срок выполнения соответствующих работ предусмотрен решением собственников помещений, сказано в п. 6.1 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, утвержденных
Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. Управляющая организация как исполнитель коммунальных услуг обязана подчиниться данному решению собственников помещений (о включении расходов на приобретение и установку коллективного счетчика в состав платы за содержание и ремонт жилого помещения) не позднее трех месяцев с даты его принятия, если иной срок не установлен таким решением (
пп. «с» п. 31 Новых правил предоставления коммунальных услуг). Это частный случай применения общего правила об утверждении размера платы за жилое помещение соразмерно перечню, объемам и качеству услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества и исполнении решения собственников помещений."
2.3. За границей раздела общего имущества дома (внешняя поверхность наружной стены): на стене снаружи, на столбе, в трансформаторной будке и т.п. (
ст. 21 "Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утвержденные постановлением правительства от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
2.4. Если в МКД отсутствуют места общего пользования. Это частный случай для 2-х, 3-х, 4-х квартирных домов, где нет общего подъезда и у каждой квартиры собственный ввод электрокабеля.
По воде, канализации ОДН известными основаниями для суда являются:
1. Взымание платы в ресурсоснабжающей организацией в обход управляющей компании.(см.выше.)
2. Взымание платы по незаконно установленному счетчику (см. выше)
Порядок установки общедомового счетчика3. Признание незаконными тарифов ОДН, принятых Региональной комиссией по тарифам.
_
http://omsk.bezformata.ru/listnews/normativi-na-odn-v-omskoj-oblasti/9511983/(
http://omsk.bezformata.ru/listnews/n...lasti/9511983/)
http://www.volgasud.ru/forums/index.php?showtopic=3772&view=findpost&p=282824. Неправильный расчёт площадей мест общего пользования дома.
5. Отсутствие в доме приборов и технической возможности для потребления ресурсов ОДН.
Выставление платы за ОДН (общедомовые нужды) противоречит
п.п.4, 6.3, 7 и 7.1 ст.155 Жилищного Кодекса РФ.
Согласно п. 7 ст. 155 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей
организации, за исключением случая, предусмотренного частью 7.1 настоящей статьи. В соответствии с п. 7.1. ст. 155 ЖК РФ на основании решения общего собрания собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели
жилых помещений по договорам социального найма могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги (за исключением коммунальных услуг, потребляемых при использовании общего имущества в многоквартирном доме) ресурсоснабжающим организациям.
и
п.2 ПП №491 от 13.08.06; п.89 ПП
№530 от 31.08.06; п.29 ПП
№258 от 28.03.12; ... где установлено, что ОДН включает в себя исключительно потребление ресурса в местах общего пользования ВНЕ КВАРТИР и только на содержание ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА (за пределами квартир) в многоквартирном доме.
Площадь многоквартирного дома можно узнать в
Росреестре.
Заявление в ВодоканалСпособы отправки:
- Заказное письмо с уведомлением по почте в адрес:
ООО Водоканал, 399057, Липецкая область, г.Грязи, ул.Песковатская, 17.
- По электронной почте
office@vodokanal48.ru Ответ из Водоканала Заявление в Грязинский участок сбыта электроэнергии Способы отправки:
- Заказное письмо с уведомлением по почте в адрес вашей ресурсоснабжающей организаци, например (ОАО «Липецкая энергосбытовая компания»
399050 Липецкая обл., г. Грязи ул. Индустриальная ,д.4)
- лично в управляющую компанию
- по электронной почте, например
astafeva@gryazi.lesk.ru Необходимо заявление в Квадро (по горячей воде и теплу)
4)
Заявление в полицию по поводу неправомерности начислений за общедомовые нужды(возможно)
Способы отправки
- Заказное письмо в Отдел МВД РФ по Грязинскому району
Липецкая обл, г. Грязи, ул. Советская, д.92
(47461) 2-21-58, факс 2-29-77
rovd@griazy.lipetsk.ru- Через
сайт МВД России- Через
сайт УМВД России по Липецкой области 5)
При отсутствии реакции в течении 20 дней со стороны УК и РСО -
заявление в прокуратуру на неправомерные начисления и бездействие
организаций.
Образец заявления в прокуратуру Способы отправки:
Если до этого вы писали в УК и в ГЖИ и у вас есть подтверждения того,
что ваши обращения были доставлены - приложите копии обращений вместе с
копиями отметок о вручении.
Вы можете сделать это четырьмя путями:
- Через
интернет-приемную Липецкой прокуратуры (проверено, работает)
- Заказное письмо с уведомлением по почте на адрес прокуратуры, например
Грязинская Межрайонная Прокуратура, Липецкая обл, Грязи г, Ленинская ул, 50, (47461) 2-21-76, (47461) 2-03-98 (Канцелярия)
Пн: 08.00 - 18.00
Вт: 08.00 - 18.00
Ср: 08.00 - 18.00
Чт: 08.00 - 18.00
Пт: 08.00 - 17.00
Сб: выходной
Вс: выходной
перерыв: 13.00 - 14.00
- по электронной почте, с подтверждением доставки, например Грязинская прокуратура
grazi@prokuratura.lipetsk.ru, Липецкая прокуратура
org@prokuratura.lipetsk.ruОтвет должен прийти в течении
30 дней.
Для отправки по обычной почте может потребоваться
сервис для печати почтовых бланков Жалоба на ООО "Городская энергосбытовая компания" в прокуратуру.
http://mygorod48.ru/people/user/174/blog/26981/ При создании этой статьи использовались следующие материалы
Квитанции ЖКХ. За что платить, а за что не стоит? ч.1 Квитанции ЖКХ. За что платить, а за что не стоит? ч.2 Квитанции ЖКХ. В круге третьем.
Оспариваем ОДН (общедомовые нужды)!!! (обсуждение ОДН с примерами исков)
Алгоритм оспаривания ОДНО признании незаконным взимание платы за ОДН (пример судебного решения об отмене ОДН)
Суд определил, кто вправе выставлять счета и взимать с граждан плату за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды (ОДН) Постановления, приказы, информ.письма Образцы исковых заявлений в суд по которым вынесено решение об отмене и возврате ОДН Тактика в судеПостановления, приказы, информ.письма Видео-лекции:
Как создать ТСЖПринципы создания ТСЖКак создать совет дома