про захист прав споживачів

[kozavsarafani]

Ситуація - вчора купила фотоапарат на подарунок. В салоні перевірила комплектацію, але не перевіряла зовнішній вигляд

Comments

[dr_sushnjak]

товар можна повернути протягом 14 днів. якщо продавець заперечуватиме, скажіть, що звернетеся в управління захисту прав споживачів. продавці завжди спочатку непоступливі, а потім стають поступливішими)

[kozavsarafani]

а підскажіть будь-ласка, якщо стикались, мені потрібно брати якусь письмову відмову у заміні/повернені від продавця? чи достатньо просто подзвонити в управління захисту прав споживачів?

[dr_sushnjak]

думаю, коли ви попросите в продавця письмову відмову, він відразу задумається :)

[kozavsarafani]

до цього на щастя не дійшло, поміняли так! дякую

[o_m_i]

можна повернути якщо немає слідів того, що товар був у вжитку. а скол фарби, мені здається, вже можуть прєд"явіть..хоча якщо на преший погляд цього непомітно, то можна і спробувати здати його)