Несуществующий трекинг; воровство посылки

[merkazit]

1. Трекинги Buyincoins не определяются ни на одном сайте - нет данных. Как это понимать?
2. Мою посылку отдали кому-то другому. Уведомление пришло на мой абоненсткий ящик, я его не получала. Что в этих случаях делают?