Jan 28, 2011 08:28
Прошел уже практически месяц, как я на новой работе. И если мне на этой работе что-то не нравится, так это повсеместные переработки и бесконечные совещания. Причем совещания большей частью бестолковые, отнимающие массу времени и не ведущие ни к договоренностям, ни к достижению практически значимых результатов.
Поскольку я еще новичок, с которого одновременно ждут результата и в то же время тягают на эти дурацкие совещания, я начинаю ощущать, как эти переработки начинают сказываться на моей нервной системе и самочувствии.
Тем временем у меня остается время на чтение Питера Сенге "Пятая дисциплина". И вот в одной из глав он рассказывает историю Дейва Марсинга, который заработал инфаркт, работая в стрессовой ситуации по 12 часов в сутки. Случилось это вначале 1990-х, когда он возглавлял производственное подразделение, отвечающее за выпуск Intel 486. Вернувшись из больницы, он пришел на работу и сказал подчиненным:
"Я не стану больше задерживаться на работе, как делал прежде, и буду уходить вовремя, чтобы пообедать с семьей. Мои сотрудники будут знать, как связаться со мной в выходные, если им необходимо поговорить со мной, но делать это следует только в чрезвычайных случаях. В ходе работы, направленной на соблюдение поставленных нам сроков, мы буде уделять больше времени обсуждениям и размышлениям. Не думаю, что кто-нибудь сразу воспримет это всерьез, но мало-помалу станет понятно, что я не шучу",
Ключевая фраза во всей этой речи - обсуждения и размышления. Это основной мотив, который у Питера Сенге сквозит во всей его книге. Не надо работать много - надо работать умно. Тогда более качественный результат будет получен и быстрее, и дешевле. Например, в случае в Марсингом перемены в работе привели к успешному завершению строительства завода Fab 11, который побил рекорд компании Intel по объемам производства и сделано это было с существенным опережением сроков - и это еще на фоне существенного снижения производственных затрат.
Еще одна цитата Марсинга:
"Мне стало ясно, что мы совершаем подмену и заставляем людей работать напряженнее, вместо того, чтобы побуждать их работать умнее. Поэтому наших сотрудников время от времени увозят машины "Скорой помощи", и это до поры до времени считалось нормальным. Прекратив работать столь интенсивно, я позволил другим людям сделать такой же выбор. В результате мы вместе стали работать иначе, добиваясь того, чего никогда бы не произошло за счет увеличения продолжительности рабочего дня и сверхчеловеческих усилий".
Эх, эти бы слова - да в уши наших топов! К сожалению, пока правильный выбор мне сделать не дают...
системное мышление,
размышление