Кажется, я понимаю!
Кажется, я понимаю, чем бизнес-аналитик отличается от системного аналитика! Загадка, вставшая передо мною около года тому назад, постепенно находит свое решение.
Если очень кратко, в работе бизнес-аналитика главное - это психология. То есть его стихия - это менеджмент, умелое обращение с людьми, которое позволяет ему искусно входить в самое сердце организации и получать от ее сотрудников такую информацию, какую другой никогда не получит. Это где-то на стыке управления персоналом и автоматизацией. Бизнес-аналитик получает информацию от людей в такой форме, которая позволяет ему заставить их буквально через несколько дней поставить свои подписи под неким регламентов, написанный буквально-таки с их слов! И им просто некуда деваться. Таким образом, сами менеджеры - при помощи бизнес-аналитика - прописывают бизнес-процессы
Совсем иное дело - работа системного аналитика. Это своего рода программный архитектор. Он занимается ИТ-инфраструктурой, проектирует базы данных, продумывает информационные потоки и их структуру. То есть думает совершенно об иных вещах, довольно важных, но увы - совершенно бесмысленных, если все эти структуры, базы данных и архитектура оторваны от людей и реального бизнеса
С этой точки зрения крайне важным для бизнес-аналитика является не столько знание различного рода нотаций, моделей, методик, техник и технологий, а также программных продуктов, сколько умение работать с людьми. И еще ему важно владеть искусством системного мышления - так, как оно описано в книге Питера Сенге "Пятая дисциплина" и Дж.О'Коннера и Яна Макдермотта "Искусство системного мышления". Обе книги хороши, и обе они свидетельствуют о том, что системное мышление - вовсе никакая не техническая, а вполне гуманитарная дисциплина. Она правда тоже требует применения логики, но еще более она требует умения работать с ментальными моделями и способности выходить за рамки штампов и стереотипов. Что указывает на психологическую направленность этой дисциплины
Если очень кратко, в работе бизнес-аналитика главное - это психология. То есть его стихия - это менеджмент, умелое обращение с людьми, которое позволяет ему искусно входить в самое сердце организации и получать от ее сотрудников такую информацию, какую другой никогда не получит. Это где-то на стыке управления персоналом и автоматизацией. Бизнес-аналитик получает информацию от людей в такой форме, которая позволяет ему заставить их буквально через несколько дней поставить свои подписи под неким регламентов, написанный буквально-таки с их слов! И им просто некуда деваться. Таким образом, сами менеджеры - при помощи бизнес-аналитика - прописывают бизнес-процессы
Совсем иное дело - работа системного аналитика. Это своего рода программный архитектор. Он занимается ИТ-инфраструктурой, проектирует базы данных, продумывает информационные потоки и их структуру. То есть думает совершенно об иных вещах, довольно важных, но увы - совершенно бесмысленных, если все эти структуры, базы данных и архитектура оторваны от людей и реального бизнеса
С этой точки зрения крайне важным для бизнес-аналитика является не столько знание различного рода нотаций, моделей, методик, техник и технологий, а также программных продуктов, сколько умение работать с людьми. И еще ему важно владеть искусством системного мышления - так, как оно описано в книге Питера Сенге "Пятая дисциплина" и Дж.О'Коннера и Яна Макдермотта "Искусство системного мышления". Обе книги хороши, и обе они свидетельствуют о том, что системное мышление - вовсе никакая не техническая, а вполне гуманитарная дисциплина. Она правда тоже требует применения логики, но еще более она требует умения работать с ментальными моделями и способности выходить за рамки штампов и стереотипов. Что указывает на психологическую направленность этой дисциплины