Business Analysis
С легкой руки birkhoff начал перевод статьи из английской Википедии Business Analysis. Вот что получилось:
Бизнес-анализ
От Wikipedia, бесплатной энциклопедии (свободный перевод с английского)
Бизнес-анализ - определение (идентификация) потребностей бизнеса и выработка их решений. Решения часто включают компонент разработки систем, но могут также состоять из усовершенствования процесса, организационных изменений или стратегического планирования и разработки политики. Человека, который выполняет эту задачу, называют бизнес-аналитиком или BA.
Бизнес-аналитков, которые отвечают исключительно за разработку программных систем, можно также назвать ИТ-специалистом (IT Business Analysts), Техническими специалистами (Technical Business Analysts), или системными аналитиками (Systems Analysts).
Разделы дисциплины "Бизнес-анализ"
Бизнес-анализ как дисциплина существенно пересекается с анализом требований, который также назвывают разработкой требований, но при этом фокусируется на том, чтобы идентифицировать определенные изменения в организации, необходимые для достижения ею своих стратегических целей. Эти изменения включают в себя изменения в стратегии, структуре, политике, процессах и информационных системах.
Примеры бизнес-анализа включают:
1. Анализ предприятия или анализ компании - фокусируется на том, чтобы выявить потребности бизнеса в целом, основное стратегическое направление и идентифицировать те инициативы, которые позволят бизнесу достичь своих стратегических целей.
2. Планирование требований и управление - включает планирование потребностей в улучшении процессов, определение приоритетов (т.е. что надо менять в первую очередь) и управление изменениями.
3. Выявление требований (к проектируемой системе) - описывает методики по сбору требований к проектируемой (программной) системе от заинтересованных лиц, участвующих в проекте.
4. Анализ требований - описывает, как разработать и определить требования к системе с достаточной степенью детализации, что позволит их успешно реализовать в работе проектной командой
5. Коммуникация требований (? - Requirements communication) - описывает коммункационные методики, гарантирующие, что все заинтересованные лица имеют общее понимание требований и того, как они будут реализованы
6. Оценка решений и проверка правильности (validation) - описывает, как бизнес-аналитик может проверить правильность предложенного решения, обеспечить поддержку реализации решения и оценить возможные слабые места в реализации
Техника бизнес-анализа
Ну, это я переводить не стал - если кратко, то сюда авторы статьи включили техники типа PESTLE, MOST, SWOT, CATWOE, De Bono 6Hat, Five Why's, MoSCoW, VPEC-T. Честно говоря, если не считать SWOT, про все эти техники слышу в первый раз.
Роли бизнес-аналитиков
Поскольку область применения бизнес-анализа довольно велика, то есть тенденция специализации бизнес-аналитиков на одном из трех направлений деятельности:
1. Аналитик-стратег. В современном деловом мире организации должны фокусироваться на решении стратегических проблем на более-менее постоянной основе. Бизнес-аналитики, удовлетворяя эту потребность, владеют анализом стратегической конфигурации организации и ее среды, консультируют высшее руководство по вопросам бизнес-политики и последствиям принимаемых политических решений.
2. Аналитик-архитектор. Организации могут иметь потребность в проведении изменений, которые призваны решить проблемы, идентифицированные на этапе стратегического анализа. Бизнес-аналитики способствуют этим изменениям, анализируя цели, процессы и ресурсы, и предлагая пути изменений: либо реинжиниринг бизнес-процессов, либо оптимизация бизнес-процессов (chevalry: кстати, про тот и другой путь можно почитать здесь).
Специфические навыки этого типа аналитика - "мягкие навыки", такие как знание бизнеса, инженерия требований, анализ требований со стороны заинтересованных лиц, и некоторые "жесткие навыки", такие как моделирование бизнес-процессов. Хотя роль требует понимания технологии и ее использования, это все же не ИТ-специальность.
Три элемента являются основными для этого аспекта делового усилия по анализу:
- модернизация ключевых бизнес-процессов;
- применение существующих технологий для поддержания новых ключевых бизнес-процессов;
- управление организационными изменениями.
Этот аспект деятельности носит название реинжиниринга.
3. Системный аналитик. Существует потребность в "выравнивании" разработок в сфере ИТ с реальными бизнес-системами. Это старая проблема бизнеса, как получить максимальную отдачу от инвестиций в ИТ, которые обычно довольно велики и имеют часто критическое значение для успешности бизнеса. ИТ-отделы, зная о проблеме, часто выделяют системного аналитика, чтобы лучше понять и определить требования к их ИТ-системе. Хотя системный аналитик частично перекрыывает функции разработчика и специалиста по тестированию, он всегда фокусируется на ИТ-аспектах процесса изменений, и вообще говоря, этот тип бизнес-аналитика вовлекается только тогда, когда процессы измнений фактически уже начались и все решения приняты.
В любом случае, термин "аналитик" в последнее время рассматривается как несколько вводящий в заблуждение, поскольку аналитики (то есть исследователи проблемы) также занимаются дизайном решений, то есть вырабатывают решения.
Улучшение бизнес-процессов
Тоже не стал переводить - здесь шесть шагов: 1) набор команды и выбор руководителя; 2) тренинг по вопросам бизнес-анализа; 3) интервью сотрудников и сбор данных; 4) документирование процесса; 5) цикла пересмотра (для целей достижения общего понимания проблемы - итеративный процесс); 6) анализ проблем
Цели бизнес-анализа
Здесь тоже довольно кратко: 1) снижение затрат; 2) выработка решений; 3) соблюдение сроков проекта; 4) повышение эффективности; 5) документирование требований.
Бизнес-анализ
От Wikipedia, бесплатной энциклопедии (свободный перевод с английского)
Бизнес-анализ - определение (идентификация) потребностей бизнеса и выработка их решений. Решения часто включают компонент разработки систем, но могут также состоять из усовершенствования процесса, организационных изменений или стратегического планирования и разработки политики. Человека, который выполняет эту задачу, называют бизнес-аналитиком или BA.
Бизнес-аналитков, которые отвечают исключительно за разработку программных систем, можно также назвать ИТ-специалистом (IT Business Analysts), Техническими специалистами (Technical Business Analysts), или системными аналитиками (Systems Analysts).
Разделы дисциплины "Бизнес-анализ"
Бизнес-анализ как дисциплина существенно пересекается с анализом требований, который также назвывают разработкой требований, но при этом фокусируется на том, чтобы идентифицировать определенные изменения в организации, необходимые для достижения ею своих стратегических целей. Эти изменения включают в себя изменения в стратегии, структуре, политике, процессах и информационных системах.
Примеры бизнес-анализа включают:
1. Анализ предприятия или анализ компании - фокусируется на том, чтобы выявить потребности бизнеса в целом, основное стратегическое направление и идентифицировать те инициативы, которые позволят бизнесу достичь своих стратегических целей.
2. Планирование требований и управление - включает планирование потребностей в улучшении процессов, определение приоритетов (т.е. что надо менять в первую очередь) и управление изменениями.
3. Выявление требований (к проектируемой системе) - описывает методики по сбору требований к проектируемой (программной) системе от заинтересованных лиц, участвующих в проекте.
4. Анализ требований - описывает, как разработать и определить требования к системе с достаточной степенью детализации, что позволит их успешно реализовать в работе проектной командой
5. Коммуникация требований (? - Requirements communication) - описывает коммункационные методики, гарантирующие, что все заинтересованные лица имеют общее понимание требований и того, как они будут реализованы
6. Оценка решений и проверка правильности (validation) - описывает, как бизнес-аналитик может проверить правильность предложенного решения, обеспечить поддержку реализации решения и оценить возможные слабые места в реализации
Техника бизнес-анализа
Ну, это я переводить не стал - если кратко, то сюда авторы статьи включили техники типа PESTLE, MOST, SWOT, CATWOE, De Bono 6Hat, Five Why's, MoSCoW, VPEC-T. Честно говоря, если не считать SWOT, про все эти техники слышу в первый раз.
Роли бизнес-аналитиков
Поскольку область применения бизнес-анализа довольно велика, то есть тенденция специализации бизнес-аналитиков на одном из трех направлений деятельности:
1. Аналитик-стратег. В современном деловом мире организации должны фокусироваться на решении стратегических проблем на более-менее постоянной основе. Бизнес-аналитики, удовлетворяя эту потребность, владеют анализом стратегической конфигурации организации и ее среды, консультируют высшее руководство по вопросам бизнес-политики и последствиям принимаемых политических решений.
2. Аналитик-архитектор. Организации могут иметь потребность в проведении изменений, которые призваны решить проблемы, идентифицированные на этапе стратегического анализа. Бизнес-аналитики способствуют этим изменениям, анализируя цели, процессы и ресурсы, и предлагая пути изменений: либо реинжиниринг бизнес-процессов, либо оптимизация бизнес-процессов (chevalry: кстати, про тот и другой путь можно почитать здесь).
Специфические навыки этого типа аналитика - "мягкие навыки", такие как знание бизнеса, инженерия требований, анализ требований со стороны заинтересованных лиц, и некоторые "жесткие навыки", такие как моделирование бизнес-процессов. Хотя роль требует понимания технологии и ее использования, это все же не ИТ-специальность.
Три элемента являются основными для этого аспекта делового усилия по анализу:
- модернизация ключевых бизнес-процессов;
- применение существующих технологий для поддержания новых ключевых бизнес-процессов;
- управление организационными изменениями.
Этот аспект деятельности носит название реинжиниринга.
3. Системный аналитик. Существует потребность в "выравнивании" разработок в сфере ИТ с реальными бизнес-системами. Это старая проблема бизнеса, как получить максимальную отдачу от инвестиций в ИТ, которые обычно довольно велики и имеют часто критическое значение для успешности бизнеса. ИТ-отделы, зная о проблеме, часто выделяют системного аналитика, чтобы лучше понять и определить требования к их ИТ-системе. Хотя системный аналитик частично перекрыывает функции разработчика и специалиста по тестированию, он всегда фокусируется на ИТ-аспектах процесса изменений, и вообще говоря, этот тип бизнес-аналитика вовлекается только тогда, когда процессы измнений фактически уже начались и все решения приняты.
В любом случае, термин "аналитик" в последнее время рассматривается как несколько вводящий в заблуждение, поскольку аналитики (то есть исследователи проблемы) также занимаются дизайном решений, то есть вырабатывают решения.
Улучшение бизнес-процессов
Тоже не стал переводить - здесь шесть шагов: 1) набор команды и выбор руководителя; 2) тренинг по вопросам бизнес-анализа; 3) интервью сотрудников и сбор данных; 4) документирование процесса; 5) цикла пересмотра (для целей достижения общего понимания проблемы - итеративный процесс); 6) анализ проблем
Цели бизнес-анализа
Здесь тоже довольно кратко: 1) снижение затрат; 2) выработка решений; 3) соблюдение сроков проекта; 4) повышение эффективности; 5) документирование требований.