Карта BPMS, или BPM во взаимодействии с ERP и BI...
Интересную оценку взаимосвязей между BPMS и такими системами, как ERP, CRM, а также компонентами, в которых реализуется блок BI, дал в своей книге Самуйлов. Если резюмировать, то получается следующее:
1. BPMS не замещают, а только лишь дополняют системы ERP и CRM. В отличие от ERP системы BPM относятся не к прикладному, а к системному, или промежуточному, ПО, которое нацелено гп интегрирацию различных приложений и ресурсов (как программных, так и людских) в ходе выполнения бизнес-процессов компании.
Сам по себе, это очень важный вывод, так как он лишает оснований для противопоставления концепции ERP и BPM. Хотя с другой стороны, появление концепции BPM позволяет переосмыслить роль ERP и несколько перепозиционировать ее в мире ИТ и бизнеса.
2. Взаимодействие BPMS и средств Business Intelligence осуществляется с помощью модуля Business Activity Monitiring (BAM), или мониторинга бизнес-активности. В рамках этой компоненты не только происходит отслеживание хода выполнения отдельных бизнес-процессов, но также в ряде случаев может поддерживаться обработка данных об этих процессах с помощью методов business intelligence и data mining. В результате из общего потока информации быстро вычленяется полезная информация, которая и предоставляется аналитику или иному пользователю в виде обзорного отчета в режиме, близком к реальному времени.
Помимо этих двух компонентов в книге дается обзор и характеристика иных компонентов системы, что находит свое отражение в следующей картинке:
Несмотря на некоторую перегруженность картинки разными элементами, все же это довольно неплохой вариант классификации - во всяком случае, не так-то просто придумать что-то лучшее. Это как карта, которая может послужить начальным ориентиром для тех, кто только ищет себя в новом мире BPM...
1. BPMS не замещают, а только лишь дополняют системы ERP и CRM. В отличие от ERP системы BPM относятся не к прикладному, а к системному, или промежуточному, ПО, которое нацелено гп интегрирацию различных приложений и ресурсов (как программных, так и людских) в ходе выполнения бизнес-процессов компании.
Сам по себе, это очень важный вывод, так как он лишает оснований для противопоставления концепции ERP и BPM. Хотя с другой стороны, появление концепции BPM позволяет переосмыслить роль ERP и несколько перепозиционировать ее в мире ИТ и бизнеса.
2. Взаимодействие BPMS и средств Business Intelligence осуществляется с помощью модуля Business Activity Monitiring (BAM), или мониторинга бизнес-активности. В рамках этой компоненты не только происходит отслеживание хода выполнения отдельных бизнес-процессов, но также в ряде случаев может поддерживаться обработка данных об этих процессах с помощью методов business intelligence и data mining. В результате из общего потока информации быстро вычленяется полезная информация, которая и предоставляется аналитику или иному пользователю в виде обзорного отчета в режиме, близком к реальному времени.
Помимо этих двух компонентов в книге дается обзор и характеристика иных компонентов системы, что находит свое отражение в следующей картинке:
Несмотря на некоторую перегруженность картинки разными элементами, все же это довольно неплохой вариант классификации - во всяком случае, не так-то просто придумать что-то лучшее. Это как карта, которая может послужить начальным ориентиром для тех, кто только ищет себя в новом мире BPM...