Эталонная модель BPM

[chevalry]

Статья про менеджмент бизнес-процессов (BPM - Business Process Management):

Эталонная модель BPM

Автор: Александр Самарин (корпоративный архитектор ИТ-департамента правительства кантона Женева, Швейцария)

Статья носит обзорный и концептуальный характер, раскрывает место BPMS (BPM System) в современном бизнесе, которая в свою очередь рассматривается как некая "эко-система" (про экосистемы см. кратко здесь):



Более подробно та же схема выглядит так (все аббревиатуры подробно раскрыты в статье):



Кстати говоря, совсем недавно Александр Самарин опубликовал книгу по BPM (об этом сообщил у себя на блоге Николай Войнов):

Improving enterprise business process management systems (Table of contents)

Судя по всему, хорошая книга - особенно на фоне дефицита литературы по данной теме на российском книжном рынке...