Московский Кредитный Банк - что у вас происходит?
Какой-то ад творится в банке под названием Московский Кредитный Банк.
Диалог отца и операциониста:
- Здравствуйте, я бы хотел открыть вклад "Новогодний" на 6 месяцев.
- Пожалуйста, конечно. А почему именно "Новогодний"?
- Хм... По нему у вас наивысший процент. Хочу "новогодний".
- Но я мог бы вам предложить на полтора года...
- Спасибо, на полтора не нужно, нужен на пол года.
- ...там значительно выше процент!
- Спасибо, не надо. Нам нужен "Новогодний" на шесть месяцев.
- Но почему? Если вы положите на полтора года...
- Простите, мы не хотим на полтора года, нам понадобятся деньги через пол года, нам нужен новогодний.
- Зачем вам понадобятся деньги через пол года?
В этот момент у меня сдетонировало и в разговор отца с операционистом вступил я:
- Николай, с вашего позволения, мы не будем с вами обсуждать этот вопрос. Вы можете оформить вклад, именно тот, который мы попросили, а не какой-то другой?
Николай обиженно поджимает губки. Я начинаю крутить головой по сторонам: вокруг сидят ещё четверо сотрудников банка и ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ втирают сидящим перед ними пенсионерам, что не надо открывать вклады на год и менее, а надо - на полтора и выше под 14% годовых.
14 процентов годовых?! Ничего себе, думаю, процент. Ищу его в таблице банка - нет такого процента. наивысший - тот самый "Новогодний" - 8,5%.
А ларчик просто открывался. Операционисты Московского Кредитного Банка наперебой впаривают доверчивым пенсионерам ПИФы чужие. То есть, приходят люди сделать депозит на счёт - а болтушка в униформе с платком фирменным: зачем же вам 7,5% в год, когда гораздо более лучше 14%? При этом, никаких упоминаний ПИФа минут за 30 нахождения я не услышал. Всем это впаривают, не объясняя разницу - будто бы это те же вклады, просто "подольше".
Друзья из МКБ, вы ведёте себя совершенно по-скотски. Применять по отношению к клиентам (особенно, возрастным и доверчивым) такие методы игры слов и недоговаривания - скотство. Окей, у одной дамы лет семидесяти на моих глазах хватило смекалки начать задавать правильные вопросы вашей кукушке - про то, что же именно вы мне предлагаете, почему этой информации нет в таблице вкладов, что это такое, если не депозит и что за цифра в 14% годовых звучит через слово?
Что за чёс у вас происходит? Вы платите премии сотрудникам за продажи ПИФов? ПИФы платят премии сотрудникам? Почему от посещения банка остаётся послевкусие базара с магнитиками в Египте?
Диалог отца и операциониста:
- Здравствуйте, я бы хотел открыть вклад "Новогодний" на 6 месяцев.
- Пожалуйста, конечно. А почему именно "Новогодний"?
- Хм... По нему у вас наивысший процент. Хочу "новогодний".
- Но я мог бы вам предложить на полтора года...
- Спасибо, на полтора не нужно, нужен на пол года.
- ...там значительно выше процент!
- Спасибо, не надо. Нам нужен "Новогодний" на шесть месяцев.
- Но почему? Если вы положите на полтора года...
- Простите, мы не хотим на полтора года, нам понадобятся деньги через пол года, нам нужен новогодний.
- Зачем вам понадобятся деньги через пол года?
В этот момент у меня сдетонировало и в разговор отца с операционистом вступил я:
- Николай, с вашего позволения, мы не будем с вами обсуждать этот вопрос. Вы можете оформить вклад, именно тот, который мы попросили, а не какой-то другой?
Николай обиженно поджимает губки. Я начинаю крутить головой по сторонам: вокруг сидят ещё четверо сотрудников банка и ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ втирают сидящим перед ними пенсионерам, что не надо открывать вклады на год и менее, а надо - на полтора и выше под 14% годовых.
14 процентов годовых?! Ничего себе, думаю, процент. Ищу его в таблице банка - нет такого процента. наивысший - тот самый "Новогодний" - 8,5%.
А ларчик просто открывался. Операционисты Московского Кредитного Банка наперебой впаривают доверчивым пенсионерам ПИФы чужие. То есть, приходят люди сделать депозит на счёт - а болтушка в униформе с платком фирменным: зачем же вам 7,5% в год, когда гораздо более лучше 14%? При этом, никаких упоминаний ПИФа минут за 30 нахождения я не услышал. Всем это впаривают, не объясняя разницу - будто бы это те же вклады, просто "подольше".
Друзья из МКБ, вы ведёте себя совершенно по-скотски. Применять по отношению к клиентам (особенно, возрастным и доверчивым) такие методы игры слов и недоговаривания - скотство. Окей, у одной дамы лет семидесяти на моих глазах хватило смекалки начать задавать правильные вопросы вашей кукушке - про то, что же именно вы мне предлагаете, почему этой информации нет в таблице вкладов, что это такое, если не депозит и что за цифра в 14% годовых звучит через слово?
Что за чёс у вас происходит? Вы платите премии сотрудникам за продажи ПИФов? ПИФы платят премии сотрудникам? Почему от посещения банка остаётся послевкусие базара с магнитиками в Египте?