(no subject)
Пойду завтра сражаться с Билайном. Продолжают менять тарифы в свою пользу. Объяснений получить нельзя. По телефону дозвониться сложно, типа узнавайте все в личных кабинетах. В личных кабинетах и в описаниях тарифов так все запутано, что вам и не снилось. Например, их раздражает, что я мало трачу денег (Билайн мне нужен только для разговоров с несколькими родственниками и для безлимитного интернета). Что они делают? Они меняют мой тариф так, что безлимитный интернет оттуда исчезает и предлагают перейти на другой тариф, где он есть.
Вот так предлагают. Обратите внимание на фразу: "Плата за переход для вас составит 0 рублей."
Ладно, уговорили черти, пошла переходить. И что же я здесь вижу? А вот что. Обратите внимание, что стоимость перехода 150 рублей. Вы ж обещали бесплатно! И так везде и во всем. Сплошные противоречия.
Хочу получить от них отказ в письменном виде на введение в договоре строки: "Тариф нельзя менять без личного заявления клиента". Еще нужно взять с собой диктофон, если бумажку не дадут. После чего можно подавать жалобы во все положенные инстанции.
Я не понимаю, как другие-то люди с ними справляются? Они несколько часов в день проводят в личных кабинетах в борьбе за свои тарифы? Или что? Или просто не замечают, что они там творят?
Вот так предлагают. Обратите внимание на фразу: "Плата за переход для вас составит 0 рублей."
Ладно, уговорили черти, пошла переходить. И что же я здесь вижу? А вот что. Обратите внимание, что стоимость перехода 150 рублей. Вы ж обещали бесплатно! И так везде и во всем. Сплошные противоречия.
Хочу получить от них отказ в письменном виде на введение в договоре строки: "Тариф нельзя менять без личного заявления клиента". Еще нужно взять с собой диктофон, если бумажку не дадут. После чего можно подавать жалобы во все положенные инстанции.
Я не понимаю, как другие-то люди с ними справляются? Они несколько часов в день проводят в личных кабинетах в борьбе за свои тарифы? Или что? Или просто не замечают, что они там творят?