Просто вспомнила, про Эльдорадо
Прочитала у Коноплева Ильи пост про "не знаю" в магазинах и вспомнила..
Перед НГ были в Эльдорадо на северке. Я попала в магазин-рай. Меня словило трое консультантов, и все были готовы помочь (и никаких "не знаю", хотя мозг кипел знатно - я начиталась в инете перед походом в магазин всякой умной инфы :)) Все улыбались, и как-то ненавязчиво все было...
Молодой человек ну оооочень хотел нам помочь, но его подвели складские остатки. Модели, которые я присмотрела в инете - были в другом Эльдорадо в наличии. Вышли мы с маленькой кастрюлькой, отличным настроем и настроением.
Поехали в другой Эльдо, крупный полумертвый ТЦ. И совсем обычные, ничем не интересующиеся сотрудники. Отловили одного с трудом. Еле нашли на полках нужную модель, и потом втроем думали, как же ее правильно собрать. Первой догадалась я...
Потом мы очень медленно прошли по залу и на все вопросы был как раз ответ "ну я не знаю, в чем у них разница", "не знаю то, не знаю это". Рядом стояла пара и выбирала холодильник. Их консультант явно видел холодильники впервые.
А потом мы очень долго получали счет, потому что Эльдорадо так сделал программу, что якобы подарочная техника снижала стоимость вещей (а вдруг брак? Возврат товара - вернут меньше денег). Почти 20 минут убили, потому что никто ничего не знал. В итоге время поджимало, и решили оставить как есть. Решать проблему по мере ее наступления, если что.
И вот эта невероятная разница, казалось бы в одной сети... В итоге выходили мы вроде и с запланированными, долгожданными покупками, но без настроения, уставшие и абсолютно недовольные.
P.S. А того молодого человека вроде звали Рамиль.
Вот поеду в То Эльдорадо на днях за чайником - проверю, изменилось ли что. В худшую сторону...
Перед НГ были в Эльдорадо на северке. Я попала в магазин-рай. Меня словило трое консультантов, и все были готовы помочь (и никаких "не знаю", хотя мозг кипел знатно - я начиталась в инете перед походом в магазин всякой умной инфы :)) Все улыбались, и как-то ненавязчиво все было...
Молодой человек ну оооочень хотел нам помочь, но его подвели складские остатки. Модели, которые я присмотрела в инете - были в другом Эльдорадо в наличии. Вышли мы с маленькой кастрюлькой, отличным настроем и настроением.
Поехали в другой Эльдо, крупный полумертвый ТЦ. И совсем обычные, ничем не интересующиеся сотрудники. Отловили одного с трудом. Еле нашли на полках нужную модель, и потом втроем думали, как же ее правильно собрать. Первой догадалась я...
Потом мы очень медленно прошли по залу и на все вопросы был как раз ответ "ну я не знаю, в чем у них разница", "не знаю то, не знаю это". Рядом стояла пара и выбирала холодильник. Их консультант явно видел холодильники впервые.
А потом мы очень долго получали счет, потому что Эльдорадо так сделал программу, что якобы подарочная техника снижала стоимость вещей (а вдруг брак? Возврат товара - вернут меньше денег). Почти 20 минут убили, потому что никто ничего не знал. В итоге время поджимало, и решили оставить как есть. Решать проблему по мере ее наступления, если что.
И вот эта невероятная разница, казалось бы в одной сети... В итоге выходили мы вроде и с запланированными, долгожданными покупками, но без настроения, уставшие и абсолютно недовольные.
P.S. А того молодого человека вроде звали Рамиль.
Вот поеду в То Эльдорадо на днях за чайником - проверю, изменилось ли что. В худшую сторону...