Етишкино горе! Почта Канады потеряла посылку

[caruss]

Не поймите меня превратно, бОльшая часть вещей в Канаде меня устраивает... Но вот customer service... Canada Post потеряла мою посылку. В декабре заказал кой-чаво из США на сумму около $150, отправитель послал через USPS. И вот 21 декабря вечером дай думаю проверю в онлайн-отслеживании далеко ли от меня ещё посылка... Глядь, а там чёрным по белому написано Доставлена 18 декабря! Так и написано Delivered мол 18 декабря в 13:30... Как она могла быть доставлена в 13:30 в пятницу, если ни меня ни супруги дома не было, а живем мы в многоквартирном доме, что по правилам местной почты предполагает, что почтальон не может просто бросить посылку в подъезде. Обычно они если не застают никого дома, оставляют записку с оповещением что мы пытались доставить посылку, а Вас дома не было, так что приходите теперь за ней в ближайшее почтовое отделение. В общем выждав ещё более суток на случай если они может поспешили отрапортовать о доставленной посылке заблаговременно, пришли на почту, так и так мол, сейчас говорит сотрудница почты, погляжу... да, говорит, действительно, написано что Вы её получили в пятницу... да, говорим, но ничего мы не получили, как она могла быть доставлена, если дома никого не было? Она говорит, а Вы не расписывались за её получение? За что расписываться если мы не получали ничего, нас дома не было? В общем говорит сорри, позвоните в службу клиентскую... На следующий день дозвонились, там то же самое, говорит я вижу что по нашим записям посылка доставлена 18 декабря в 13:30, сорри, ничем не могу Вам помочь...
Ну офигеть просто! Короче, в почтовом офисе претензии не принимают, по телефону говорят что доставлена и всё тут... В онлайне создать тикет тоже не получается, т.к. отправлена посылка была не из Канады... Инициировать поиск может только заграничный отправитель, который в свою очередь ушёл в несознанку, не отвечая на имейлы и телефон, может, просто в новогоднем отпуске... Да и с другой стороны, посылка-то точно была потеряна здесь уже, в нашей деревеньке...
Почитав в интернете, понял что это довольно распространенная проблемы почты Канады и дело практически безнадежное, посылка потеряна (но по их файлам доставлена и хоть ты тресни) и ни искать ни компенсировать никто её не собирается...
Вот и что теперь прикажете делать? В общем я опечален сим фактом зело, ибо там и подарки были знакомцам на НГ и Рождество...