Ретроспектива ретроспективы (по следам статьи Хенрика Книберга)
По наводке Бориса Вольфсона (b_l_v ) прочитал статью Хенрика Книберга "Cause-effect diagrams"
Статья пришлась как нельзя в кассу, так как прямо сейчас я рожаю идею непрерывной ретроспективы, о чем отпишусь чуточку позже, что бы узнать ваше мнение.
Статья, как в прочем и все книберговское, достаточно приятна: читается легко, язык простой, идеи ясны. Основной смысл заключается в том, что бы на ретроспективах не тупо перечислять "что понравилось" и "что не понравилось", но и докапываться до корневых причин того, что не понравилось, и лечить корень зла, а не его симптомы. Идея проста до идиодизма, возможно именно поэтому она не получила широкого распространения.
В качестве инструмента поиска корневых причин Книберг предлагает использовать причинно-следственные диаграммы. Эти диаграммы он называет интуитивно-понятными и, сформулировав пять строчек правил, переходит к примерам. Не спорю, чем проще инструмент, тем он полезнее, однако, что-то мне подсказывает, что Дерево Текущей Реальности (один из инструментов Теории Ограничений) может принести здесь гораздо больше ползы. Как минимум из-за того, что этот инструмент и правила с ним работы достаточно хорошо формализованы. Это, конечно, усложняет процесс изучения инструмента, однако, страхует типичных логических ошибок (примеры таких ошибок есть во введении книги У. Детмера).
Очень порадовала в статье встреча "старых знакомых" - инструментов Lean: 5-почему и отчеты формата А3, ставшие законом в Тойота.
В качестве демонстрации работоспособности предлагаемого подхода, в статье относительно подробно разбираются 4 проблемы и я больше чем уверен, что 80% из нас в данный момент испытывают минимум одну из них. Поэтому, даже если вы не собираетесь менять свои ретроспективы (или вообще начинать это глупое занятие) все равно посмотрите статью. Возможно там уже есть лекарство для вас, каким бы наивным оно не казалось на первый взгляд...
Статья пришлась как нельзя в кассу, так как прямо сейчас я рожаю идею непрерывной ретроспективы, о чем отпишусь чуточку позже, что бы узнать ваше мнение.
Статья, как в прочем и все книберговское, достаточно приятна: читается легко, язык простой, идеи ясны. Основной смысл заключается в том, что бы на ретроспективах не тупо перечислять "что понравилось" и "что не понравилось", но и докапываться до корневых причин того, что не понравилось, и лечить корень зла, а не его симптомы. Идея проста до идиодизма, возможно именно поэтому она не получила широкого распространения.
В качестве инструмента поиска корневых причин Книберг предлагает использовать причинно-следственные диаграммы. Эти диаграммы он называет интуитивно-понятными и, сформулировав пять строчек правил, переходит к примерам. Не спорю, чем проще инструмент, тем он полезнее, однако, что-то мне подсказывает, что Дерево Текущей Реальности (один из инструментов Теории Ограничений) может принести здесь гораздо больше ползы. Как минимум из-за того, что этот инструмент и правила с ним работы достаточно хорошо формализованы. Это, конечно, усложняет процесс изучения инструмента, однако, страхует типичных логических ошибок (примеры таких ошибок есть во введении книги У. Детмера).
Очень порадовала в статье встреча "старых знакомых" - инструментов Lean: 5-почему и отчеты формата А3, ставшие законом в Тойота.
В качестве демонстрации работоспособности предлагаемого подхода, в статье относительно подробно разбираются 4 проблемы и я больше чем уверен, что 80% из нас в данный момент испытывают минимум одну из них. Поэтому, даже если вы не собираетесь менять свои ретроспективы (или вообще начинать это глупое занятие) все равно посмотрите статью. Возможно там уже есть лекарство для вас, каким бы наивным оно не казалось на первый взгляд...