(no subject)

[carevna_zabava]

мой знакомый Саша попросил меня посмотреть, как он составил речевой регламент для какого-то амбулаторного отделения. такой список типовых фраз для администратора: здрасти, присаживайтесь, подождите секундочку, и тому подобное. я раньше как-то и не задумывалась, что такое существует. мне кажется более целесообразным нанимать таких сотрудников, которые смогут прилично объясниться с клиентом, чем писать для них инструкции.
так мне кажется

а у меня итоги накопились. потери: перчатка, голос, порция клеток мозга. приобретения: ожог, ссадина, несколько синяков. достойный приход-расход