Взаимная невежливость?
Вежливость, как говорится, понятие растяжимое. Она бывает формальной и искренней, напускной и природной. Я привыкла считать себя человеком достаточно воспитанным и когда мои границы приватности не нарушаются, я в основном бываю вежливой и дружелюбной, за что, впрочем, не раз уже поплатилась. Уж не знаю почему, но в нашем обществе вежливость часто приравнивается к мягкотелости, и что еще хуже, создает превратное впечатление этакой моральной уязвимости, позволяющей на мне в ответ «ездить», или, в крайнем случае, хотя бы безнаказанно грубить. Когда-то я и правда, сталкиваясь с этим, сильно расстраивалась. А это со мной стало случаться с некоторых пор чаще, ведь привыкая к распространенному в Италии достаточно дружелюбно-нейтральному поведению, я тоже начала по привычке улыбаться людям вокруг, не вкладывая в это какого-либо личного интереса или особого смысла. За что и поплатилась пару раз, когда меня поняли не слишком правильно и даже обвинили в заигрывании. Сейчас такие или же агрессивно-потребительские реакции меня больше смешат, и подобные ситуации я и разруливаю с помощью чувства юмора либо, напротив, остужающей пыл практически любого грубияна подчеркнуто вежливой холодности. Но увы, мне всегда казалось, что вероятность научения таких вот особо выдающихся в коммуникативном плане граждан весьма ограничена уже в зрелом возрасте, не важно, будь то личный пример или мудрость книжная, как бы не была она проверена временем:
В Великобритании я сделала для себя не самое приятное открытие - я поняла, что мой кажущийся здесь порой людям даже чрезмерным диапазон вежливости весьма ограничен. Может в британском обществе это и всего лишь правила игры, но это поражает, и поражает приятно, служа, в то же время, хорошим уроком. Они настолько органичны в выражении своей будничной благодарности за оказываемые им чаще всего далеко не бесплатно услуги, что начинаешь понимать в частности и то, какой клиент всегда прав. И мне достаточно долго казалось, что эта система вежливости взаимообуславливается, воспроизводясь из раза в раз, а потому ее применимость в наших реалиях не слишком вероятна. Но сегодня достаточно случайно мне преподнесли еще один урок вежливости, которая может кому-то и покажется чрезмерной, искусственной и даже навязчивой. Это мы сегодня поужинали в одном из местных японских ресторанчиков, который японский не только по кухне, но и по привнесенным в обслуживание приемам и нормам. И дело далеко не в том, как тебя весь коллектив там встречает и провожает, а в отношении вообще, потому как в ответ на такое внимание и предельную вежливость совершенно невозможно вести себя иначе как так же предельно вежливо и дружелюбно. Или на описанных еще Маршаком в его «Уроке вежливости» толстошкурых до медвежливости и это не подействует? Но как хотелось бы верить, что вежливость заразна...