2 особенности человеческого поведения могут провоцировать негативное поведение:
1) В своих решениях и действиях мы не только повторяем действия других людей, но и свои собственные. Мы склонны действовать в повторяющихся ситуациях тем же образом, каким действовали ранее.
2) Наши эмоции влияют на наше поведение. И часто эмоции вызванные одной ситуацией переносятся на другую и учавствуют в принятии решения, несмотря на то что они не релевантны данной ситуации.
Например - человека разозлили на работе, он пришел злым домой и сорвал злость на домашних. Эмоции не относятся к домашней ситуации, но мы ими руководствуемся, потому что пришли под их влиянием. А придя домой с в следующий раз даже не будучи злым человек может "вспомнить" как вел себя прошлый раз и закрепить поведенческий паттерн.
Вывод - эмоциям надо дать растаять до того как как начать принимать решения в другой сфере чем та, которую вызвали эмоции.
Хотя и в ней бы по хорошему решения стоит принимать не на эмоциях.
from
Upside of Irrationality