РЖД
В принципе об этой конторе мало чего хорошего можно сказать. И билеты дорогие, и в поездах грязно, а уж от делового общения с ними так вообще удовольствие минимальное. Но хоть что-то они нормально смогли сделать - заказ билетов через интернет. Очень удобная штука, начал пользоваться ею все чаще - доставляет куда большую радость, чем 2-часовое стояние в очередях к кассам.