Постсессионное
https://t.me/psyabuse/3721
Игнорирование не способствует решению проблем. Следовательно, если мы сможем разработать способ определения природы и интенсивности игнорирования, то получим надежный инструмент для решения проблем. Такой инструмент уже существует. Он известен как матрица игнорирования и был разработан Кином Меллором и Эриком Зигмундом. Суть матрицы заключается в том, что игнорирования классифицируются по трем различным критериям: области, типу и уровню.
Области игнорирования. Существуют три игнорируемые людьми области: я, другие и ситуация. В приведенном ранее примере, когда я сидел в ресторане с поникшей головой из-за того, что официант не принес мне стакан воды, я игнорировал самого себя - то есть свою способность самостоятельно принять решение и действовать для достижения результата. Мой друг, который сердился и критиковал официанта, игнорировал не себя, а другого человека. Делая вывод о нерасторопности официанта, он не замечал все в его поведении, что могло противоречить его точке зрения. Предположим, что в конце концов я сказал бы: «Ну и дела. Других обслуживают, а нас нет. Весь этот мир - воплощение несправедливости». В этом случае я бы игнорировал данную ситуацию.
Типы игнорирования. Существуют три типа игнорирования: стимулов, проблем и возможностей. Игнорировать стимул - значит вычеркивать из нашего восприятия сам факт того, что что-то происходит. Находясь в ресторане, я мог бы просто не позволить себе думать о том, что хочу пить. В этом случае я бы игнорировал стимул жажды. Возможно, обвиняя официанта в нерасторопности, мой друг «не видел» того, что официант за это время обслужил много других посетителей, хотя все это происходило на его глазах. Человек, игнорирующий проблему, понимает, что что-то происходит. Однако игнорирует сам факт существования проблемы. Почувствовав жажду, я мог бы сказать своему другу: «Я хочу пить, но это ерунда». При игнорировании возможностей (выбора) человек осознает, что что-то происходит и именно это составляет проблему, однако он игнорирует любую возможность решения проблемы. Это я и делал в первоначальной версии ситуации в ресторане. Сидя с поникшей головой, я знал, что хочу пить, и осознавал, что жажда является моей проблемой, однако бессознательно игнорировал свои возможности решения данной ситуации и вместо этого сидел и ждал, пока подойдет официант.
Уровни (способы) игнорирования. Термины уровень и способ являются взаимозаменяемыми, однако термин уровень лучше передает суть идеи. Известны четыре уровня игнорирования: наличие, значимость, изменение возможностей и личные способности.
Давайте рассмотрим эти четыре уровня на примере игнорирования мною своих возможностей выбора. В первоначальной версии ситуации я игнорировал наличие у меня возможностей выбора при решении проблемы. Например, я даже не подумал о возможности подойти к официанту и поговорить с ним, вместо этого пытаясь подозвать его жестами.
При игнорировании значимости моих возможностей выбора я мог бы сказать другу: «Можно подойти к нему и попросить принести воды, но уверен, что из этого ничего не выйдет». В данном случае я бы понимал, что могу поступить иначе, однако исключил возможность того, что это действие будет эффективным.
Игнорируя возможность выбора на уровне изменения возможностей, я мог бы сказать: «Конечно, я могу подойти и схватить парня за шиворот, но не хочу скандала». В этом случае я бы осознавал, что существует другой эффективный способ поведения в этой ситуации, одновременно игнорируя саму возможность его применения.
На уровне личных способностей я мог бы игнорировать следующим образом: «Я знаю, что могу подойти к нему и попросить принести воды, но у меня не хватает духа сделать это». В данном случае я осознаю, что существует другой эффективный способ поведения в этой ситуации и понимаю, что некоторые могут пойти по этому пути, но отвергаю для себя такую возможность.
Диаграмма матрицы игнорирования. Матрица игнорирования учитывает все возможные комбинации типов и уровней игнорирования.
Для иллюстрации значения матрицы возьмем следующий пример. Предположим, что происходит разговор между двумя друзьями, один из которых является заядлым курильщиком. Закурив очередную сигарету, он начинает сильно кашлять. Его друг говорит: «Ужасный кашель. Меня беспокоит твое здоровье. Постарайся бросить курить». Как ответит курильщик, если он будет игнорировать в соответствии с каждым из двенадцати квадратов матрицы?В случае игнорирования курильщиком наличия стимула он может ответить так: «Я вовсе не кашлял». При игнорировании наличия проблемы он может сказать: «Со мной все в порядке. Я всегда так кашляю». В этом случае он осознает, что кашляет, однако отвергает то, что кашель представляет для него проблему.Одновременно курильщик игнорирует значимость стимула, то есть саму возможность того, что кашель может быть для него проблемой и иметь какое-то значение. На диаграмме это показано диагональной стрелкой, связывающей квадрат «наличие проблем» и «значимость стимулов». При этом стрелка означает, что игнорирование по одному признаку всегда включает в себя игнорирование по другому. Все диагональные стрелки на диаграмме несут именно этот смысл. Цифры при букве «Т» в левом верхнем углу каждого квадрата обозначают различные диагонали. Например, игнорирование наличия проблем и значимость стимулов соответствуют диагонали Т2.
Игнорирование не способствует решению проблем. Следовательно, если мы сможем разработать способ определения природы и интенсивности игнорирования, то получим надежный инструмент для решения проблем. Такой инструмент уже существует. Он известен как матрица игнорирования и был разработан Кином Меллором и Эриком Зигмундом. Суть матрицы заключается в том, что игнорирования классифицируются по трем различным критериям: области, типу и уровню.
Области игнорирования. Существуют три игнорируемые людьми области: я, другие и ситуация. В приведенном ранее примере, когда я сидел в ресторане с поникшей головой из-за того, что официант не принес мне стакан воды, я игнорировал самого себя - то есть свою способность самостоятельно принять решение и действовать для достижения результата. Мой друг, который сердился и критиковал официанта, игнорировал не себя, а другого человека. Делая вывод о нерасторопности официанта, он не замечал все в его поведении, что могло противоречить его точке зрения. Предположим, что в конце концов я сказал бы: «Ну и дела. Других обслуживают, а нас нет. Весь этот мир - воплощение несправедливости». В этом случае я бы игнорировал данную ситуацию.
Типы игнорирования. Существуют три типа игнорирования: стимулов, проблем и возможностей. Игнорировать стимул - значит вычеркивать из нашего восприятия сам факт того, что что-то происходит. Находясь в ресторане, я мог бы просто не позволить себе думать о том, что хочу пить. В этом случае я бы игнорировал стимул жажды. Возможно, обвиняя официанта в нерасторопности, мой друг «не видел» того, что официант за это время обслужил много других посетителей, хотя все это происходило на его глазах. Человек, игнорирующий проблему, понимает, что что-то происходит. Однако игнорирует сам факт существования проблемы. Почувствовав жажду, я мог бы сказать своему другу: «Я хочу пить, но это ерунда». При игнорировании возможностей (выбора) человек осознает, что что-то происходит и именно это составляет проблему, однако он игнорирует любую возможность решения проблемы. Это я и делал в первоначальной версии ситуации в ресторане. Сидя с поникшей головой, я знал, что хочу пить, и осознавал, что жажда является моей проблемой, однако бессознательно игнорировал свои возможности решения данной ситуации и вместо этого сидел и ждал, пока подойдет официант.
Уровни (способы) игнорирования. Термины уровень и способ являются взаимозаменяемыми, однако термин уровень лучше передает суть идеи. Известны четыре уровня игнорирования: наличие, значимость, изменение возможностей и личные способности.
Давайте рассмотрим эти четыре уровня на примере игнорирования мною своих возможностей выбора. В первоначальной версии ситуации я игнорировал наличие у меня возможностей выбора при решении проблемы. Например, я даже не подумал о возможности подойти к официанту и поговорить с ним, вместо этого пытаясь подозвать его жестами.
При игнорировании значимости моих возможностей выбора я мог бы сказать другу: «Можно подойти к нему и попросить принести воды, но уверен, что из этого ничего не выйдет». В данном случае я бы понимал, что могу поступить иначе, однако исключил возможность того, что это действие будет эффективным.
Игнорируя возможность выбора на уровне изменения возможностей, я мог бы сказать: «Конечно, я могу подойти и схватить парня за шиворот, но не хочу скандала». В этом случае я бы осознавал, что существует другой эффективный способ поведения в этой ситуации, одновременно игнорируя саму возможность его применения.
На уровне личных способностей я мог бы игнорировать следующим образом: «Я знаю, что могу подойти к нему и попросить принести воды, но у меня не хватает духа сделать это». В данном случае я осознаю, что существует другой эффективный способ поведения в этой ситуации и понимаю, что некоторые могут пойти по этому пути, но отвергаю для себя такую возможность.
Диаграмма матрицы игнорирования. Матрица игнорирования учитывает все возможные комбинации типов и уровней игнорирования.
Для иллюстрации значения матрицы возьмем следующий пример. Предположим, что происходит разговор между двумя друзьями, один из которых является заядлым курильщиком. Закурив очередную сигарету, он начинает сильно кашлять. Его друг говорит: «Ужасный кашель. Меня беспокоит твое здоровье. Постарайся бросить курить». Как ответит курильщик, если он будет игнорировать в соответствии с каждым из двенадцати квадратов матрицы?В случае игнорирования курильщиком наличия стимула он может ответить так: «Я вовсе не кашлял». При игнорировании наличия проблемы он может сказать: «Со мной все в порядке. Я всегда так кашляю». В этом случае он осознает, что кашляет, однако отвергает то, что кашель представляет для него проблему.Одновременно курильщик игнорирует значимость стимула, то есть саму возможность того, что кашель может быть для него проблемой и иметь какое-то значение. На диаграмме это показано диагональной стрелкой, связывающей квадрат «наличие проблем» и «значимость стимулов». При этом стрелка означает, что игнорирование по одному признаку всегда включает в себя игнорирование по другому. Все диагональные стрелки на диаграмме несут именно этот смысл. Цифры при букве «Т» в левом верхнем углу каждого квадрата обозначают различные диагонали. Например, игнорирование наличия проблем и значимость стимулов соответствуют диагонали Т2.