Поликлиника. Хотели, как лучше...
Моей маме за 90, и она живёт со мной. Несколько лет назад я "прикрепила" её к поликлинике по фактическому месту проживания, а не по месту регистрации. Всё было нормально: приходила врач, мама сдавала анализы, делала кардиограмму. Мы не часто туда обращались.
Недалеко от нас частная клиника, к узким специалистам в неё записывались. Врачи по квалификации одинаковые, но близко, без очереди, врач не торопится и более комфортная обстановка, что в солидном возрасте важно. Но иногда без поликлиники не обойтись. Весной, до коронавирусного карантина, попробовала записать маму к врачу. Обнаружила, что это не возможно: не идентифицируются личные данные.
Позвонила в регистратуру. Мне сообщили:"Нету!". Я им:"Как же так, и врач приходила, и неотложка приезжала, и анализы делали". А они:"У нас цифровизация, нету в базе!Заново прикрепляйтесь. Езжайте в "старую" поликлинику, берите карточку из архива, потом к заведующей, заявление пишите..." Я им:" Ездила, брала, писала, ходила". А они бросили трубку.
Тут карантин, как-то перетерпели, всё дойти до поликлиники не могла. И вдруг маме стало так плохо, что пришлось вызвать скорую. А, оказывается, скорая больницу по поликлинике выбирает. И стали нас возить по больницам.
Уж после этого, как маме лучше стало, пошла я в поликлинику. Приехала, над регистратурой объявление - заведующая не принимает из-за коронавируса. Думаю:"Повезло ей, я бы изложила всё подробно, и она бы всё выслушала". Подходит моя очередь. Милая девушка с маской, повешенной на одно ухо, меня внимательно выслушала, дала форму заявления, и быстренько всё переоформила. Я не поверила, спросила:" Ехать никуда не надо? Можно вызывать врача?". ДА!
В общем всё оказалось лучше, чем я думала.
Вызываю врача домой. В регистратуре отправили в колцентр. Не сразу, но дозвонилась. Ожидайте! Когда? Раньше время говорили хоть приблизительно. После четырёх, например. Сейчас такой роскоши нет. Кстати, сейчас уже "после четырёх", врача нет. В других организациях номер заявки говорят, здесь, увы.
Решила посмотреть в интернете, как принимает врач на нашем участке. Страница на сайте такая, чтоб покрупнее посмотреть, нужно мышкой щёлкнуть.
У нас июль заканчивается, а у них ещё карантин не начался (карантин с первого апреля). Фамилии врачей замазала. Не они базу заполняли. Не они виноваты, что их квалификации лишили. Хотя меня категория не очень волнует. Мой опыт говорит мне, что категория врача - это ни о чём. Может быть немного о стаже. Немножко посмеялись. Ждём врача.
У нас неплохая участковая врач. Хочет помочь. Но она скована возможностями поликлиники.
Я уже писала о ней.
Недалеко от нас частная клиника, к узким специалистам в неё записывались. Врачи по квалификации одинаковые, но близко, без очереди, врач не торопится и более комфортная обстановка, что в солидном возрасте важно. Но иногда без поликлиники не обойтись. Весной, до коронавирусного карантина, попробовала записать маму к врачу. Обнаружила, что это не возможно: не идентифицируются личные данные.
Позвонила в регистратуру. Мне сообщили:"Нету!". Я им:"Как же так, и врач приходила, и неотложка приезжала, и анализы делали". А они:"У нас цифровизация, нету в базе!Заново прикрепляйтесь. Езжайте в "старую" поликлинику, берите карточку из архива, потом к заведующей, заявление пишите..." Я им:" Ездила, брала, писала, ходила". А они бросили трубку.
Тут карантин, как-то перетерпели, всё дойти до поликлиники не могла. И вдруг маме стало так плохо, что пришлось вызвать скорую. А, оказывается, скорая больницу по поликлинике выбирает. И стали нас возить по больницам.
Уж после этого, как маме лучше стало, пошла я в поликлинику. Приехала, над регистратурой объявление - заведующая не принимает из-за коронавируса. Думаю:"Повезло ей, я бы изложила всё подробно, и она бы всё выслушала". Подходит моя очередь. Милая девушка с маской, повешенной на одно ухо, меня внимательно выслушала, дала форму заявления, и быстренько всё переоформила. Я не поверила, спросила:" Ехать никуда не надо? Можно вызывать врача?". ДА!
В общем всё оказалось лучше, чем я думала.
Вызываю врача домой. В регистратуре отправили в колцентр. Не сразу, но дозвонилась. Ожидайте! Когда? Раньше время говорили хоть приблизительно. После четырёх, например. Сейчас такой роскоши нет. Кстати, сейчас уже "после четырёх", врача нет. В других организациях номер заявки говорят, здесь, увы.
Решила посмотреть в интернете, как принимает врач на нашем участке. Страница на сайте такая, чтоб покрупнее посмотреть, нужно мышкой щёлкнуть.
У нас июль заканчивается, а у них ещё карантин не начался (карантин с первого апреля). Фамилии врачей замазала. Не они базу заполняли. Не они виноваты, что их квалификации лишили. Хотя меня категория не очень волнует. Мой опыт говорит мне, что категория врача - это ни о чём. Может быть немного о стаже. Немножко посмеялись. Ждём врача.
У нас неплохая участковая врач. Хочет помочь. Но она скована возможностями поликлиники.
Я уже писала о ней.