Меня этот материал тоже зацепил, но совершенно другим:
1. Если такое творится в Амазоне, то что творится в каком-нибудь китайском dealextreme.com ? Вот где чернуха и настоящий sweatshop (в терминах Наоми Кляйн).
2. Продуктивность нашего (и не только нашего) офиса (и моя лично) - просто на нуле, по сравнению с этим. Сколько времени тратится ни на что (чай-кофе-поговорить) - ни в сказке сказать, ни пером описать. У нас (и у другой офисной плесени) просто праздник какой-то нон-стоп. Нужно у нас давать людям читать каждое утро такие материалы перед работой.
3. В очередной раз убеждаюсь в том, что граница между честным и оправданным использованием "заемного труда" и злоупотреблением просто не существует. У амазона нет проблем со складским персоналом потому, что у него якобы нет складского персонала, все на аутсорсе. А на самом деле есть проблемы.
4. Нормы, в принципе, там у них не драконовские сами по себе. 12 миль в день пройти по такому складу это примерно 20 километров в день. За 8-10 часовой рабочий день не так уж и страшно. С другой стороны, 20 шагов за 20 секунд - это, примерно, 2.5 км в час, за 8-10 часов рабочего времени это в среднем те же 20-25 кимлометров. Проблема в здесь в слишком жестком контроле и непонимании того, что люди - все же не роботы, не могут работать в одном темпе постоянно без разгильдяйства в том или ином виде (ну, большинство людей). Я бы вводил случайным образом меняющуюся задержку на разгильдяйство. И мне потеря небольшая, и людям спокойнее, дает иллюзию свободы :).
5. Самое интересное. Сильно был удивлен, что у них каждый комплектовщик собирает 1 заказ (ну, я так понял по тексту) за раз. Даже без инженерного хайтека с самособирающимися заказами, развитой автоматизированной системой доставки товаров на складе или самодвижущими тележками к месту заказа (это довольно дорого будет и, видимо, экономически неэфективно) сразу вижу три решения, повышающее эфективность и снижающее трудоемкость для людей:
а) Основное время у них тратятся на поход к нужной полке и обратно к месту комплектации заказа. А нужно сделать "буфер заказов" и одновременно собирать несколько заказов, сделать такую типа сборочную линию. Таким образом, резко повышается вероятность того, что с полки в дальнем углу склада нужно притарабанить несколько одинаковых или рядом стоящих вещей к месту сборки, и можно сильно сэкономить на проходе туда-обратно. Когда ты собираешь один заказ, экономить почти не на чем. А несколько одновременно собираемых заказов дадут возможность софту заметно оптимизировать передвижения людей по складу - ведь можно строить маршрут с учетом того, что и сколько нужно взять.
б) можно сделать систему комплектации двуступенчатой - на первой ступени, на "выходе" из крупного отдела склада на "складскую магистраль" сконцентрировать те предметы, которые нужны для сборки текущего набора заказов на "сборочной линии", а на "второй ступени" один курьер со сборочной линии доставит это на сборочную линию за один раз, и не будет тратить время на беготню в лабиринте шкафов и поиски нужных вещей. Причем пока курьер идет со сборочной линии, можно предсобрать в отделе все, что ему надо забрать. Опять же, время уменьшится.
в) Основаная усталость при такой работе комплектовщиков - это не ходьба (ходить можно довольно долго), а наклоны к нижней полке и приседания. А нужно просто сделать шкафы движущимися в вертикальной плоскости - люди ходят по фальшполу, полшкафа ниже фальшпола, полшкафа выше. Софт ведь знает, на какой полке лежит товар. Если товар на нижней полки, то при твоем подходе к шкафу софт сразу поднимает шкаф наверх, что бы ты только руки протянул и взял бы товар с полки на уровне глаз. А если товар на верхней полке и ты еле достаешь его, то софт опустит шкаф в пол, а опять товар на уровне глаз и взять легко. Такое решение стоит недорого, реализовать его несложно, и оно сильно улучшает и прозводительность, и условия труда комплектовщиков. Думаю, что даже окупится, ведь кардинальной переработки инфраструктуры склада не потребуется.
Нормальная вообще инженерно-програмерская задача такая. И математика хорошая тут есть. И люди будут почти не нужны.
ps Хочешь что-нибудь из этого запатентовать :)))) ?
Меня этот материал тоже зацепил, но совершенно другим:
1. Если такое творится в Амазоне, то что творится в каком-нибудь китайском dealextreme.com ? Вот где чернуха и настоящий sweatshop (в терминах Наоми Кляйн).
2. Продуктивность нашего (и не только нашего) офиса (и моя лично) - просто на нуле, по сравнению с этим. Сколько времени тратится ни на что (чай-кофе-поговорить) - ни в сказке сказать, ни пером описать. У нас (и у другой офисной плесени) просто праздник какой-то нон-стоп. Нужно у нас давать людям читать каждое утро такие материалы перед работой.
3. В очередной раз убеждаюсь в том, что граница между честным и оправданным использованием "заемного труда" и злоупотреблением просто не существует. У амазона нет проблем со складским персоналом потому, что у него якобы нет складского персонала, все на аутсорсе. А на самом деле есть проблемы.
4. Нормы, в принципе, там у них не драконовские сами по себе. 12 миль в день пройти по такому складу это примерно 20 километров в день. За 8-10 часовой рабочий день не так уж и страшно. С другой стороны, 20 шагов за 20 секунд - это, примерно, 2.5 км в час, за 8-10 часов рабочего времени это в среднем те же 20-25 кимлометров. Проблема в здесь в слишком жестком контроле и непонимании того, что люди - все же не роботы, не могут работать в одном темпе постоянно без разгильдяйства в том или ином виде (ну, большинство людей). Я бы вводил случайным образом меняющуюся задержку на разгильдяйство. И мне потеря небольшая, и людям спокойнее, дает иллюзию свободы :).
5. Самое интересное. Сильно был удивлен, что у них каждый комплектовщик собирает 1 заказ (ну, я так понял по тексту) за раз. Даже без инженерного хайтека с самособирающимися заказами, развитой автоматизированной системой доставки товаров на складе или самодвижущими тележками к месту заказа (это довольно дорого будет и, видимо, экономически неэфективно) сразу вижу три решения, повышающее эфективность и снижающее трудоемкость для людей:
а) Основное время у них тратятся на поход к нужной полке и обратно к месту комплектации заказа. А нужно сделать "буфер заказов" и одновременно собирать несколько заказов, сделать такую типа сборочную линию. Таким образом, резко повышается вероятность того, что с полки в дальнем углу склада нужно притарабанить несколько одинаковых или рядом стоящих вещей к месту сборки, и можно сильно сэкономить на проходе туда-обратно. Когда ты собираешь один заказ, экономить почти не на чем. А несколько одновременно собираемых заказов дадут возможность софту заметно оптимизировать передвижения людей по складу - ведь можно строить маршрут с учетом того, что и сколько нужно взять.
б) можно сделать систему комплектации двуступенчатой - на первой ступени, на "выходе" из крупного отдела склада на "складскую магистраль" сконцентрировать те предметы, которые нужны для сборки текущего набора заказов на "сборочной линии", а на "второй ступени" один курьер со сборочной линии доставит это на сборочную линию за один раз, и не будет тратить время на беготню в лабиринте шкафов и поиски нужных вещей. Причем пока курьер идет со сборочной линии, можно предсобрать в отделе все, что ему надо забрать. Опять же, время уменьшится.
в) Основаная усталость при такой работе комплектовщиков - это не ходьба (ходить можно довольно долго), а наклоны к нижней полке и приседания. А нужно просто сделать шкафы движущимися в вертикальной плоскости - люди ходят по фальшполу, полшкафа ниже фальшпола, полшкафа выше. Софт ведь знает, на какой полке лежит товар. Если товар на нижней полки, то при твоем подходе к шкафу софт сразу поднимает шкаф наверх, что бы ты только руки протянул и взял бы товар с полки на уровне глаз. А если товар на верхней полке и ты еле достаешь его, то софт опустит шкаф в пол, а опять товар на уровне глаз и взять легко. Такое решение стоит недорого, реализовать его несложно, и оно сильно улучшает и прозводительность, и условия труда комплектовщиков. Думаю, что даже окупится, ведь кардинальной переработки инфраструктуры склада не потребуется.
Нормальная вообще инженерно-програмерская задача такая. И математика хорошая тут есть. И люди будут почти не нужны.
ps Хочешь что-нибудь из этого запатентовать :)))) ?
Reply
Leave a comment