Как меня сделали в Копенгагене
Не обманешь - не продашь.
Например: а тебе что, в письменном виде это обещали? Ах, сказали, что постараются (забронировать номер с видом, дать скидку за раннюю покупку и т.п.) ну, они и старались. Написали: лучшее вино Тосканы - но не написали в какой категории лучшее. Взяли coperto - пару евро доплаты "за скатерть", а не предупредили? Как же, это как раз написано вот внизу в меню ма-а-ленькими буковками.
Недодать, недосказать, взять больше, чем вроде договаривались - совсем без этого в нашем деле никак.
Но на то и лукавство, чтобы нельзя было толком уесть.
А вот вам случай, где, может, и можно уесть. Хотя не собираюсь, конечно, тратить время и нервы на такую ерунду. Просто в моем опыте равно поставщика и потребителя всяких сервисов такой кунштюк - впервые.
Иду я, значит, по Копенгагену. Желаю подкрепиться. На улице вижу объявление: китайский буфет, 79 крон. Это где-то за 10 евро, не так уж дешево для китайского буфета, даже в Копенгагене.
Устремляюсь по очень высокой и крутой лестнице.
И вижу:
Забыли свой англо-датский? Ничего:
Если посетители берут только еду и не покупают напитки, дополнительная плата - 15 крон.
Это полный. Я попятился, бормоча "чур меня, чур". Еще бы полметра и рухнул с лестницы.
Вам не предлагают доплатить за напитки против объявленной цены. Это было бы нормальное лукавство. И что заманили при этом на самый верх, еле заполз, а жрать охота - ладно.
Тут другое. Вам предлагают платить за то, чего вы НЕ покупаете, за то, что вы чего-то не покупаете.
А если покупаете? Самое дешевое - это ice water, т.е. вода из крана, охлажденная в холодильнике и разлитая в графинчик такой, 19 крон. А можно и пиво, и колу, но цена уже лезет вверх сопоставимо с якобы 79 за буфет.
Расчет, что вы не станете скандалить за 19-15=4 кроны всего (раз уж вы такой бедный, что не колу-пиво, а сырую воду берете).
Вы мне верите, что не денег мне жалко было, но как-то вдруг пронзило ощущение, что ты объект поганой манипуляции.
Ел так. Да я пивка лучше нормального попью, когда уйду от вас, Туборга-свежака, а не из дурацкой баночки вашей.
А 15 крон, т.е. еще 2 евро с копейками, заплатил. А что делать. Мне показалось, что уход вниз не пожрамши был бы еще большей потерей лица.
Не скандалил, китайских предупреждений не делал, но объявленице сфотографировал. Все держались индиффирентно-вежливо.
Какой мудак это придумал? Зачем?
Вот это, я думаю, не лукавство, а наглое надувательство, и обратись я к датским защитникам прав потребителя (чего, как я уже сказал, я делать не собираюсь), полагаю, вернул бы себе эти 15 крон. Плюс моральный ущерб какой-никакой.
А вы с чем-то подобным сталкивались?