Почему ИТ нужен бизнесуbutbikNovember 21 2011, 14:53:43 UTC
Предыдущий пост по сути - мотивация себя к организации своей работы так, чтобы кроме дизайна системы ничем другим не заниматься.
А интерфейсы на последней миле - конечно те, что доступны на мобильных и веб-ориентированных платформах.
Но цель разработки не сделать удобный/быстрый/красивый - с этим проблем ни у кого нет - а сделать так, чтобы человек не звонил с вопросами
Практика показывает, что обратная связь по СМС уменьшает кол-во повторных звонков до 70%
А что будет, если это будет интерактивное приложение ?
Будет взрывной рост качества внутренней и внешней координации. И как следствие - ускорение валового оборота самого бизнеса и скорости выполнения ежедневных операций.
Не говоря уже об уменьшении количества головняков сотрудникам и партнерам.
Этим и хочется заниматься - дать любому бизнесу доступ к своим данным на последней миле
---- (: и почти стихом вдогонку
В чистом поле вьюгой воют ветры Весь исписан цифрами блокнот Оператор, ну скажи мне - с кем ты, Занимаешь нужный телефон
И когда - скажи мне точно - сможешь У меня заявки все принять Если так пойдет, то ваш торговый* будет без зарплаты помирать
*Торговый агент - имею ввиду всех полевых сотрудников
чтобы кроме дизайна системы ничем другим не заниматься.
А интерфейсы на последней миле - конечно те, что доступны
на мобильных и веб-ориентированных платформах.
Но цель разработки не сделать удобный/быстрый/красивый -
с этим проблем ни у кого нет - а сделать так, чтобы
человек не звонил с вопросами
Практика показывает, что обратная связь по СМС
уменьшает кол-во повторных звонков до 70%
А что будет, если это будет интерактивное приложение ?
Будет взрывной рост качества внутренней и внешней координации.
И как следствие - ускорение валового оборота самого бизнеса
и скорости выполнения ежедневных операций.
Не говоря уже об уменьшении количества головняков сотрудникам и партнерам.
Этим и хочется заниматься -
дать любому бизнесу
доступ к своим данным
на последней миле
----
(: и почти стихом вдогонку
В чистом поле вьюгой воют ветры
Весь исписан цифрами блокнот
Оператор, ну скажи мне - с кем ты,
Занимаешь нужный телефон
И когда - скажи мне точно - сможешь
У меня заявки все принять
Если так пойдет, то ваш торговый*
будет без зарплаты помирать
*Торговый агент - имею ввиду всех полевых сотрудников
Reply
Leave a comment