Оценка потребностей клиентов

Jun 11, 2013 18:00

Сегодня мы посчитали необходимый минимум денег в месяц, чтобы выйти хотя бы "в ноль".
И составили список из пяти потребностей наших клиентов, которые мы можем удовлетворить.
Этот список мы расширили, обозначив конкретные шаги и действия по подготовке к удовлетворению данных потребностей.
Вот, что у нас вышло:

1. Основная наша услуга
  • Передать Кошке Торговке основной телефон с сайта для ответов на входящие запросы и составления скрипта типичного звонка
  • Увеличить посещение сайта до 300 посетителей в день - делает Кошка Болтушка
  1. Писать статьи
  2. Обмен ссылками
  3. Покупать постоянные ссылки
  4. ПиАр в соц.сетях
  5. Контекст
  • Добавлять ссылку "закажи сейчас" в каждое сообщение в корпоративных группах в соц. сетях - делает Кошка Гулёна
  • Взять каждой Кошке по одному форуму близкой тематики и активно ежедневно комментировать посты, а в подпись себе добавить "предоставляю дорогую услугу - отвечу на все вопросы"
  • Составить интересные программы для агентов - поручено Кошке Болтушке
  • Обзвон и рассылка информации по агентам - поручено Кошке Гулёне
2. Малая реклама в процессе
  • Измерить размер рекламного поля - измерила Кошка Гулёна
  • Узнать цену банера по размерам - узнала Кошка Счетовод
  • Определить основную ЦА - поручено Кошке Торговке
  • Подготовить Ком.Пред - поручено Кошке Болтушке
  • Обзвон и рассылка - поручено Кошке Торговке
3. Средняя реклама в процессе
  • Размер, цену знаем, Ком.Пред готов
  • Определить основную ЦА - поручено Кошке Торговке
  • Обзвон и рассылка - поручено Кошке Торговке
4. Глобальные рекламные проекты
  • Определить основную ЦА - поручено Кошке Торговке
  • Подготовить Ком.Пред пакетного предложения - поручено Кошке Болтушке
  • Обзвон и рассылка - поручено Кошке Болтушке и Кошке Торговке
  • Встречи - поручено Кошке Болтушке и Кошке Торговке
  • или
  • Составить список агентов - поручено Кошке Болтушке и Кошке Торговке
  • Подготовить пакетное предложение - поручено Кошке Болтушке
  • Обзвон и встречи - поручено Кошке Болтушке и Кошке Торговке
5. Продажа сопутствующей сувенирки
  • Составить список сувенирки - составили все Кошки
  • Рассчитать стоимость - рассчитала Кошка Счетовод
  • Расставить приоритеты изготовления сувенирки - расставили все Кошки
  • Отрисовать макеты основной сувенирки - поручено Кошке Болтушке
  • Выделять деньги на периодические заказы необходимого - поручено Кошке Счетоводу
Наши первые 72 часа начали тикать.
Все конечные поручения Кошки будут исполнять за 72 часа,
а поручения цикличные или постоянные - в соответствии с циклами или постоянно,
что будет отражено в отчетах.

Вперёд Кошки.
А вы дорогие друзья, следите за новостями.

Ваша Кошка Болтушка

потребности клиентов, действия

Previous post Next post
Up