Yota в гостях у передачи "Блог в деталях"
Ура! Вышел новый сюжет программы " Блог в деталях". На этот раз ко мне в гости пришли генеральный директор Yota Анатолий Сморгонский и небезызвестная в блогерских кругах Лина Удовенко (она же PR-директор Yota).
Говорили про разное. Мне, конечно, интереснее всего было разведать про их работу с блогерами, но затронули и тонкости MVNO (виртуального оператора мобильной связи), и переход в обслуживании от колл-центра к чатикам с пользователями, и работу с негативом.
Также вы узнаете:
- какую долю в маркетинговом бюджете Yota занимает работа с блогерами и соцмедиа;
- какие сарафанные механики позволили теме «Старт продаж новых SIM-карт Yota» обогнать темы «Взлом Twitter Медведева» и «Wi-Fi по паспорту»;
- на какие блог-платформы, блог-тематики и на каких блогеров фокусируется Yota;
- что ответила Yota аналитику Mobile-Review.com Эльдару Муртазину, писавшему, что компания умалчивала о том, что у нее не совсем безлимитный интернет;
- стоит ли генеральному директору самому вести блог;
- и многое другое.
В целом, получилось интересно!
http://youtu.be/_Gq9NseNHWg?list=UU8l65sERUgIUBcTE2BUm85Q
Говорили про разное. Мне, конечно, интереснее всего было разведать про их работу с блогерами, но затронули и тонкости MVNO (виртуального оператора мобильной связи), и переход в обслуживании от колл-центра к чатикам с пользователями, и работу с негативом.
Также вы узнаете:
- какую долю в маркетинговом бюджете Yota занимает работа с блогерами и соцмедиа;
- какие сарафанные механики позволили теме «Старт продаж новых SIM-карт Yota» обогнать темы «Взлом Twitter Медведева» и «Wi-Fi по паспорту»;
- на какие блог-платформы, блог-тематики и на каких блогеров фокусируется Yota;
- что ответила Yota аналитику Mobile-Review.com Эльдару Муртазину, писавшему, что компания умалчивала о том, что у нее не совсем безлимитный интернет;
- стоит ли генеральному директору самому вести блог;
- и многое другое.
В целом, получилось интересно!
http://youtu.be/_Gq9NseNHWg?list=UU8l65sERUgIUBcTE2BUm85Q